Thomas Knappe Der Palmenmann Pflanzenproduktion

„Im Juli nochmals probiert eine Pflanze zu bestellen, da ich mit der Bestellung im Februar schon extrem schlechte Erfahrungen gemacht habe. Hier wurde …erst nach 3 Monaten, nach Anzeigen- und Anwaltdrohung eine von 2 Pflanzen geliefert, die zweite wurde nochmal einen Monat später.
Jetzt fängt das gleiche Spiel wieder an, Mails die nicht beantwortet werden, Vertröstungen usw. Aber weiterhin Bestellmails mit hohen Rabatten versenden obwohl man mit dem liefern nicht mehr nachkommt.
Ich rate jedem der hier wirklich noch bestellen will keine Vorkasse (Überweisung, hier wird noch ein Rabatt gewährt, nur mit dem Hintergedanken das das Geld nicht zurückgeholt werden kann) und nur mit Zahlungsmethoden (Paypal) zu bezahlen bei denen man das Geld zurückholen kann und dies auch nach der angegebenen Lieferzeit zu tun und auch den Shop bei Trusted Shops zu melden.
Hat System: 2 Tage nach Bestellung kommt Mail mit voraussichtlichen Lieferverzögerungen, hier nicht eingehen darauf sondern gleich Frist setzen!!
Am BESTEN Ihr sucht euch einen anderen Shop wenn ihr keinen Ärger wollt.
Dies war definitiv die letzte Bestellung bei diesem Laden!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht, habe mitte Juni eine Pflanze bestellt, das Geld wurde sofort per Paypal eingezogen. Auf nachfragen werde ich nur hingehalten. Die Pflanze ha…be ich bis heute nicht. Werde nun Strafanzeige stellen” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 08.04.23 Pflanzen bestellt und auf Nachfrage am 29.04.23 wurden sie dann am 04.05.23 geliefert. Allerdings mit Vermerk auf dem LS, dass eine Pflanz…e gutgeschrieben wird. Mir unverständlich, da sie im Shop weiterhin lieferbar ist. Auf meine Frage, ob sie nicht nachgeliefert werden könne, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Letzte Woche habe ich dann das Geld zurückgefordert. Wieder keine Reaktion. Zum Glück nur ein Verlust von 8,99 EUR. Hier bestelle ich sicher nichts mehr” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor 4 Wochen eine Geburtstagspflanze bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Erst kam Info, dass sich Lieferung verzögert wegen zu vieler Bes…tellungen ????
Nachdem ich nachgefragt habe, wurde mir in der folgenden Woche (schon nach dem Geburtstag) die Lieferung "versprochen". Seither keinerlei Aktion mehr. Telefonisch geht nicht, nur per Mail, dort erhalte ich jedoch nur die Standartmail, dass in 2-4 Tagen eine Antwort kommt.
Hier ist definitiv etwas faul - ich will mein Geld zurück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 15.04.2034 zwei Olivenbüsche bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt !!!
Am 17.04.2023 per Mail mitgeteilt, dass man nicht liefern kann !!!
Das …ist ein Fall für Peter Giesel ... Achtung” Weiterlesen Text ausblenden

„30 Mal angerufen um zu stornieren, da von 2 bestellten Pflanzen, nur eine geliefert wird.
Was für eine Verschwendung! Ich bestelle dort nie wieder.”

„Ich bestelle seit September 2019 dort meine Citruspflanzen, war immer zufrieden, klar, dass beim Transport Früchte abfallen oder Äste abbrechen, dass …kann man nicht immer verhindern, weil sich die Lieferdienste nicht daran halten und die Pakete auf dem Kopf stellen. Ich habe zwischendurch auch mal woanders bestellt, ging gar nicht. Die Pflanzen sind immer in Ordnung, das Einzige was mich stört, sind die Schädlinge, oftmals entferne ich alle Blätter, dann treiben sie wieder neu aus ohne ChemieKeule. Trotzdem bleibt der Versandt beim Favorit, wir haben direkt einen Gartenanbieter, aber ich habe da den Vergleich. Man sollte etwas Geduld haben, was die Versendung betrifft, ich muss nicht alles am nächsten Tag haben, warte immer gerne und freue mich beim Auspacken über meine Zitruspflanzen, sind jetzt 11 Lieblinge, 2 sind mir eingegangen, aber das lag daran, dass ich noch nicht genug Erfahrung mit den Pflanzen hatte, die besondere Ansprüche haben. Ich hätte einfach warten sollen, dann wären neue Triebe gekommen. Die Pflanzen haben mich geleert, geduldig zu sein, liebe den Duft der Blüten, die Früchte,” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieferung verzögert (doppelt zu lange, 3 Wochen). Welkende Pflanze erhalten, die ab Tag 2 jeden Tag Blätter verlor, bis von 11 Blättern nur noch 2 küm…merliche da waren (mit Fotos dokumentiert). Erstattung des Kaufpreises verlangt. Verkäufer will dafür Rücksendung der verwelkten Pflanze (nach 1 Monat!). Logistisch unzumutbar & umweltschädlich, ein absolutes Unding! Zahlreiche E-Mails brachten keine Einsicht/Kulanz. Sie suchen Schuld beim Kunden, der Pflanze beim Sterben zusehen und nur noch in den Müll werfen kann. Katastrophales Geschäftsgebaren, und das für einen Warenwert von 20 EUR. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann dieses Unternehmen leider absolut nicht empfehlen.
Nachdem ich bestellt und bezahlt hatte ist nichts passiert- erst auf Nachfrage erhielt i…ch eine äußerst unfreundliche Antwort dass es zu Verzögerungen kommt. Weitere Informationen Fehlanzeige!
Nach einiger Zeit kontaktierte ich den Palmenmann erneut und bat um Entschädigung, andernfalls Stornierung. Erneut wurde mir unhöflich, ja schon dreist abgesagt. Daraufhin wurde trotz meines Widerspruchs die Bestellung verschickt.
Als ich retournierte wurde mir nur ein Teilbetrag gutgeschrieben sodass ich erneut tätig werden musste, erst nachdem ich auf Facebook etwas schrieb meldete man sich - jetzt mit dem absoluten Gipfel der Unhöflichkeit - zurück.

Hier ein Ausschnitt aus den Mails:

"Abschließend möchte ich Sie bitten von weiteren Bestellungen bei uns abzusehen. So wie wir Verständnis für jeden Kunden aufbringen, wünsche wir uns dies auch von unseren Kunden. Dieses Verständnis vermisse ich leider bei Ihnen und werde Ihr Kundenkonto daher deaktivieren."

-> Gerne. Inkompetent, Unfreundlich, Dreist, Unprofessionell. Hier bestelle ich nicht erneut.

Fazit: FINGER WEG!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Überhaupt nicht empfehlenswert. Die bestellte Pflanze hatte übermäßig viele braune Flecken und war beim Einpacken beschädigt worden (mehrere abgeknick…te Zweige). Die Verpackung war gut und unbeschädigt, aber nicht die Pflanze darin. Auf Rückfrage wurde erst nach Tagen reagiert. Eine Ersatzlieferung wurde erst in Aussicht gestellt, wenn die zurückgeschickte Ware wieder dort angekommen wäre. Nach Rücksendung erfolgte die Gutschrift des Kaufpreises erst auf Nachfrage nach drei Wochen. Auf die Erstattung der Versandkosten warte ich bis heute - trotz Nachfrage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir drei Kapernsträucher bestellt. Kamen nach ca. 3-4 Wochen ineinander gestapelt, so das die meisten Zweige abgebrochen und vertrocknet waren. W…erde beim Palmenmann nie wieder etwas bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung durch Palmenmann storniert und Geld nicht zurück gezahlt
Nach ewigem Warten wurde mir mitgeteilt, dass der von mir bestellte Rosmarin ni…cht mehr lieferbar ist. Das Geld wurde direkt bei Bestellung abgebucht.

Trotz Stornierung seitens Palmenmann habe ich das Geld nicht erstattet bekommen. Jetzt muss ich meinem Geld hinterher laufen und bekomme keine Rückmeldung. Extrem schlechtes Geschäftsgebaren. Ich werde dort nicht wieder kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von diesem online-shop! Keine Telefonische Ereichbarkeit, emails werdene erst nach 2-3 Tagen - wenn überhaupt – beantwortet. Die Stornierun…g einer Bestellung dauerte 1 Woche (!), Geld wurde immer noch nicht zurück überwiesen... :-(( soll unserem Kundenkonto gutgeschrieben worden sein - ohne zu fragen ob dies überhaupt gewünscht wird..., kann auch im Kundenkonto selber nicht eingesehen bzw. nachvollzogen werden...! :-(( Zum Glück lief die Zahlung via paypal!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder. Total überfordert mit allem anscheinend, Versandzeit von mehreren Wochen. Stornierung gestaltet sich als äußerst schwierig, da Kontaktaufn…ahme weder telefonisch noch per Email möglich ist. Ich hoffe ich bekomme mein Geld über Paypal zurück.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann den Palmenmann zu 100 Prozent weiter empfehlen. Die Pflanzen sind in einer Top Qualität, die Lieferung ging super schnell und die Angaben wer…den genau eingehalten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie antworten schnell und kompetent und helfen einem wo sie können. Ich habe schon einige Bestellungen getätigt und bin mit allem hoch zufrieden. Ich werde auch weiterhin bei Palmenmann meine Pflanzen und meine Spezialerde kaufen. Macht weiter so!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service!!! Die Pflanzen sind absolut TOP, wunderschön! Nichts ist abgebrochen, obwohl eine sehr zerbrechliche Pflanze mitunter war, wirklich fan…tastisch verpackt! Bin mehr als zufrieden, gesunde, kräftige Pflanzen und schon grösser als ich mir vorgestellt habe :-)) Habe schon 2x bestellt und Palmenmann gehört definitiv zu meinen Lieblingsshops. Lieferung könnte vielleicht etwas schneller sein, aber die Ware muss ja gut verpackt werden, von daher gibts absolut nichts auszusetzen. Vielen herzlichen Dank liebes Palmenmann-Team :-)))” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr sehr gute Angebote und nette Verkäufer, zwar etwas schwer zu erreichen aber ansonsten ehrlich ein guter Laden, schaue ich doch öfter mal vorbei”

„Ich habe bisher zwei Palmen und einen Erdbeerbaum bestellt und war mehr als zufrieden. Top Qualität, sogar über den Erwartungen und ein guter Preis. P…erfekt verpackt obendrein!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrte Frau Knieper,
die Pflanzen sind angekommen und haben den Transport dank Ihrer guten Verpackung auch gut überstanden.
Die Qualität der… Pflanzen ist sehr gut, genau so, wie ich mir das vorgestellt habe.
Der Flammenbaum ist zwar noch sehr zart und klein, aber das kann bei 7,99 EUR ja auch nicht anders sein,
Hauptsache, ich habe ihn bekommen, er hat ja Zeit zum Wachsen.

Vielen Dank für die schönen Pflanzen und die schnelle Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen,
Wolfram Müller” Weiterlesen Text ausblenden

„Zweimal bestellt, sehr zufrieden mit Qualität, Service und Kommunikation. Die Verpackung der Pflanzen ist 1a! Kräftige Pflanzen erhalten, die auch ges…und geblieben sind. Die Vanilleorchidee gedeiht hervorragend. Die Brasilianische Guave kam in bestem Zustand an. Zu jeder Pflanze gibt es gute Pflegeanleitungen. Bei Bedarf kaufe ich hier gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin mit dem Palmenmann Onlineshop insgesamt sehr zufrieden.
Die Qualität und Größe der Pflanzen war bisher immer sehr erfreulich.

Bei meine…r letzten Bestellung waren es über einen längeren Zeitraum hinweg unter 0 Grad. Ich bekam vom Palenmann eine Mail, dass sie die Pflanzen wegen der Gefahr von Frostschäden vorerst nicht versenden werden (es sei denn ich würde ausdrücklich darauf bestehen), aber das sie regelmäßig die Wetterprognose prüfen und sofort verschicken, wenn es für die Pflanzen nicht mehr schädlich ist. Erst war ich darüber enttäuscht, weil ich mich ja auf die Pflanzen gefreut habe und ungern warten wollte. Aber dann ist mir klar geworden, dass es eigentlich ein Pluspunkt für den Shop ist, dass sie lieber verzögert versenden als zu riskieren dass beschädigte Pflanzen beim Kunden ankommen!!

Als die Pflanzen dann nach dem Frost ankamen, waren alle (10 Stück) einwandfrei verpackt und ein Langzeit-Wärmepack war mit im Paket und dies war sogar noch leicht warm.

Ich werde gerne wieder dort bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Erfahrungen
Sehr gute Erfahrungen! Ich kaufe meine Palmen und andere Exoten beim Palmenmann sowohl in Onlineshop als auch vor Ort schon se…it mehr als 10 Jahren ein. Das Angebot an Raritäten und schönen Pflanzenexeplaren ist immer auf höchstem Niveau. Die Qualität ist super und die Preise sind angemessen. Ein großes Lob und Dankeschön an das gesamte Palmenmannteam - immer hilfsbereit, kompetent und freundlich. Was mich immer wieder sehr positiv überrascht - der Chef ist immer vor Ort anzutreffen, hat immer persönlichen Kontakt mit seinen Kunden.( das kann man von manch einer Konkurenz nicht behaupten) Er nimmt sich für jedem Zeit, egal, ob man eine Frage oder ein Problem hat, er kümmert sich darum! So muss es sein! Der einzige Nachteil für mich ist, dass der Palmenmann so weit weg von mir ist - 5 Stunden Autofahrt. So kann ich leider nicht öfter persönlich vorbeischauen und muss online bestellen - aber auch hiermit kann ich nur Gutes berichten!
Deshalb 5 Sterne von mir - weiter so!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe am Sonntag eine Hanfpalme bestellt und diese am Mittwoch sehr gut verpackt und planmäßig erhalten. Ich kann "Den Palmenmann" nur weiterempfehlen …und freue mich schon auf meine nächste Bestellung. Mit grünen Grüßen A.Bugge” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mitten im Winter eine Glückskastanie bestellt wunderschöne Pflanze wie abgebildet gut verpackt wächst und gedeiht jederzeit wieder”

„Bin sehr zufrieden. Einwandfreie Pflanzen zu angemessenen Preisen.”

„Eine sehr gute Adresse um kräftige, gesunde und auch ausgefallene Pflanzen zu kaufen. Die Abwicklung der Bestellung ist einfach zu handhaben und sollt…e doch mal ein Problem bestehen, hilft der Kundenservice. Verpackung und Versand sind gut!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte voriges Frühjahr 2 Pflanzen bestellt, die - gut verpackt - schnell geliefert wurden. Sie waren damals schon gut entwickelt,bei im Vergleich zu a…nderen Anbietern sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sie sind hier gut fortgekommen, der Bleiwurz ist ein kompakter Strauch und hat reichlich geblüht. Der Paradiesvogelbusch ist auch üppig gewachsen mit der Einschränkung, dass er (noch) nicht geblüht hat. Evtl.im ersten Jahr nicht ungewöhnlich? Jedenfalls kann es durchaus sein, dass wir wieder beim Palmenmann bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der geilste Pflanzenhändler überhaupt, sehr Nett, Fragen werden auch nach der Auslieferung noch Beantwortet. Pflanzen kommen immer gut Verpackt und se…hr Kräftig bei mir an. Habe hier schon mehrmals Bestellt und werde alle künftigen Pflanzen auch weiterhin hier bestellen. Ab und zu gibt es sehr nette Rabattaktionen. Wirklich empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich werde gerne wieder einmal bei Palmenmann bestellen. Das Angbeot ist sehr umfangreich, die Website ist äußerst benutzerfreundlich und sehr ansehnli…ch gestaltet. Die Ware, die ich erhalten hab e war in einem hervorragendem und wunderschönen Zustand. Die Lieferzeit war in Rahmen dessen was man von einem Lieferdienst erwarten kann. Die Verpackung der Ware war einwandfrei, die Blumen war so gut geschütz, dass absolut nicht passieren konnte. Die Kommunikation mit dem Palmen man per E-Mail, da ich noch eine Rückfrage hatte, war sehr angenehm und freundlich. Ein sehr zu empfehlender Blumen/Pflanzenlieferant.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwei Palmen bestellt, die 2 Tage später bereits da waren. Hervorragend verpackt, so das die Palmen den Transport unbeschadet überstanden haben, und au…ßerdem mit unschlagbaren Preisen. Seitdem stehen sie im Büro und bereiten mir und den Kollegen Freude. Hier bestellen wir in Zukunft nur noch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit Jahren schon bestelle ich beim Palmenmann und war bis jetzt immer zufrieden. Schnelle Lieferung, gesunde Pflanzen, auch Kommunikation immer gut b…is jetzt, auch wenn es manchmal ein wenig dauert. Ich liebe den Palmenmann, weil ich dort auch ausgefallene und mediterrane Pflanzen erwerben kann , die es anderswo nicht gibt, denn ich habe eine Vorliebe dafür! Dass einige dieser kostbaren mediterranen Pflanzen den Winter bei mir nicht überstanden haben, liegt auf keinen Fall am Palmenmann, sondern daran, dass ich im kalten Ostbayern lebe. Auch jetzt warte ich gerade auf eine Lieferung, danke und immer gern wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Teils mangelhafte Ware geliefert, erst nach mehrmaligem Bitten um Nachlass o.ä. Lösung, wurde - nach Erläuterung der Rechtslage samt Paragraphenangabe…n - ein Nachlass gewährt und dies nur aus Kulanz.

Daher: Kundenservice nicht empfehlenswert...” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gutes Service, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Auch Support nach dem Kauf funktioniert sehr gut.
Ich würde jederzeit wieder einkaufen”

„Hallo
Ich bin sehr zufrieden mit den Blumen. Habei schon öfter bestellt und werde auch wieder da bestellen.”

„Bin mit meinem Dünengras sehr zufrieden.Hat viele Triebe gebildet und sieht jetzt sogar in seinem ersten Winter sehr gut aus. Ich freue mich auf den F…rühling.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Bestellung war sehr sicher verpackt. Die Ware kam pünktlich und die Pflanze war von toller Qualität. Insgesamt hat sich die Pflanze prächtig ent…wickelt. Ich werde wieder beim Palmenmann bestellen und kann ihn wirklich empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Klasse...

Ich habe erstmals online eine Zimmerpflanze bestellt. Die Qualität und Verpackung waren sehr gut. Service und Versand auch Top.
Gerne… wieder...” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles schnell günstig gut verpackt. Super. Werde nur noch beim Palmenmann einkaufen. Echt schöne große Pflanzen.”

„Super Verpackung,sogar mit integriertem Heizkissen das empfindliche Pflanzen vor Frost schützt,schneller Versand und die Qualität der angebotenen Prod…ukte ist top.Super Preis/Leistungsverhältnis.Immer wieder gerne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die online bestellten Pflanzen kamen alle gesund an. Sahen meist besser als auf den Fotos aus , bzw. waren größer als beschrieben. Der Versand ist ste…ts sehr professionell, Stabil, informativ & genau durch Versandpartner/Spedition. Bei kaltem Wetter sogar mit Heatpack.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit Jahre kaufe ich beim Palmenmann meine Pflanzen... Qualität ist immer super und die Palmen ein Traum... weiter so !”

„Gute Wäre, faire Versandkosten und schnelle Lieferung, immer wieder gern, kaufe schon einige Jahre noch nie unzufrieden”

„man erhält hier schöne und gesunde Pflanzen, alle Angaben sind realistisch. bin seit vielen Jahren sehr zufrieden.”

„Günter Kötter. Die Pflanzen vom Palmenmann sind immer Top. Die Verpackung ist auch sehr gut. Die Preise sind fair. Weiter so.”

„super shop !
immer beste ware und schneller versand .
weiter so ! !”

„Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt.
Und - eine erstaunliche Pflanzenvielfalt zu wirklich unschlagbaren Preisen!

Auch besonders seltene Ra…ritäten sind bei "DER PALMENMANN" zu finden.

Sehr alte, große Palmen.

Können wir nur empfehlen ;))” Weiterlesen Text ausblenden

„Palmenmann ist einfach perfekt. Top Ware, günstige Preise & schnelle Lieferung.”

„Ich bestelle nur noch hier! Die Pflanzen vom Palmenmann sind immer einwandfrei und nach meiner bisherigen Erfahrung sogar haltbarer und stärker als di…rekt vom Händler. Die Verpackung ist mit großer Sorgfalt angebracht und alle Pflanzen kommen gesund und munter an. Auch die Größe stimmt mit den Bildern überein. Und die Preise sind absolut fair. Weiter so!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ein Olivenbäumchen als Hochzeitsgeschenk bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, das Bäumchen war gut verpackt, sah sehr schön und gesund aus. …Das Geschenk war ein voller Erfolg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Pflanzen sind wie abgebildet und auch genauso groß und die Verpackung ist Spitze. Die Qualität der Pflanzen selbst ist super”

„Schöner Olivenbaum und schöne Rostrata(Yucca ), sehr gute Beratung und faire Preise. Gerne wieder”

„Schöne, kräftige Pflanzen und schneller Versand. Kaufe schon jahrelang Pflanzen beim Palmenmann und wurde bisher nicht enttäuscht.”

„Bin sehr froh, "Palmenmann" für mich entdeckt zu haben.
Sämtliche Ware kam unbeschadet dank bester
Verpackung bei mir an. Mein sanierter Balkon
…konnte gleich gestaltet werden.
Die Preise und immer mal wieder Rest- oder
Sonderposten sind unschlagbar.
Die Lieferung (relativ schnell) erfolgt durch
dpd in einem festen Zeitfenster, kann auch
in einen Wunschtermin geändert werden.
Im Frühjahr/Sommer werde ich meine
nächsten Bestellungen tätigen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bisher einwandfreie Ware bekommen, Preis-leistung ist völlig Unordnung, auch wurde die Ware vor Schäden gut geschützt auf den Weg zu mir versandt”

„Alles Bestens, top Pflanzen, schnelle Lieferung,
würde immer wieder bestellen!!!”

„Ich habe schon öfter Pflanzen bestellt. Mit der Qualität bin ich zufrieden. Die Wäre wird au h immer sehr gut verpackt.
Was mich etwas stört ist die… lange Lieferzeit.
Das ist aber auch das Einzige.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir eine Leuchterblume bestellt und mich sehr darauf gefreut. Da meine Pflanze mit DPD geliefert wurde, war sie angeblich nicht pünktlich an mich… auszuliefern. Ha, ha, wohne nur um die Ecke des Depots an welches erst heute geliefert wurde. Also von Donnerstag bis Montag im Wagen unterwegs. Auch das auf dem Paket ganz groß steht OBEN steht, hat keinen interessiert.
Ich hoffe jetzt das ich Glück haben werde und die Blume bei mir gedeiht, Blütenansätze sind vorhanden und ich hoffe das viel Freude damit haben werde.
Man sollte sich evtl. ein Unternehmen aussuchen wo solche Dinge nicht vorkommen. Kann ja nicht sein das ich die einzige bin, die solche Erfahrungen gemacht hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte vor Ort im Laden eine winterfeste Palme für den Garten kaufen. Mir wurden sofort zwei sehr gut geeignete Palmen vorgestellt und es gab auch… viele pflegetipps um sie auch in Deutschland gut halten zu können.
Die beratung war sehr freundlich und aufschlussreich.
Es gibt jedoch beschränkte Öffnungszeiten, da sollte man sich vorher erkundigen, da es hauptsächlich ein Online Shop ist. Einen großen Parkplatz gibt es aber vor dem Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die rechtzeitige Lieferung hat mich voll und ganz zufrieden gestellt - die Pflanzen waren sicher verpackt.
Super Qualität
Ich bin vollkommen zuf…rieden” Weiterlesen Text ausblenden

„Online-Bestellvorgang und -bezahlung völlig in Ordnung. Abwicklung dauerte relativ lange. Geliefert wurde dann (nach Süd-Frankreich) während es in Deu…tschland Minustemperaturen hatte, was den Pflanzen sicher nicht bekam. Zwei kamen kaputt an ohne Blätter und wuchsen auch nicht an. Eine Schadensregulierung wurde verweigert zuerst mit der Begründung, man hätte sich sofort melden müssen. Dies ist auch telefonisch direkt nach der Lieferung erfolgt, aber da sagte man uns, wir sollen warten, ob die Pflanzen nicht anwachsen. Als nächste Ausrede kam dann, wir hätten sie nicht richtig gepflegt. Eine frei erfundene Behauptung, denn man hatte gar nicht gefragt, wie wir sie gepflegt hatten. Einfach immer neue Ausreden, um nicht der gesetzlichen Gewährleistungspflicht nachkommen zu müssen. Gemäss §437 BGB ff besteht eine Nacherfüllungspflicht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht bei Sachmangel. Zudem hat der Verkäufer eine Beweispflicht, dass er fehlerfreie Ware lieferte. Somit ist der Fall klar und die Sache geht an die Rechtsschutzversicherung und vor Gericht.
Noch eine letzte Bemerkung: Die Bewertungen auf der Homepage von Palmenmann sind gefiltert. Man muss bei der Bewertung Name + Emailadresse angeben, danach werden sie redaktionell vom Verkäufer geprüft. Die meisten schlechten Bewertungen werden gar nie veröffentlicht. Insofern handelt es sich dabei nicht um ein objektives Bild, sondern Manipulation.
Fazit: Finger weg von diesem Verkäufer” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwei Pflanzen hatten Schildläuse, eine war viel zu klein und bei der dritten kam ein total verdörrtes einstieliges Etwas, das zwar umgetauscht wurde, …jedoch auch in kaum besserem Zustand. Mit der Abbildung hatte das nicht im Entferntesten etwas zu tun. Sehr enttäuschend.
Es werden nur positive Bewertungen veröffentlicht, also Vorsicht, das ist nicht neutral. die negativen oder nicht so guten Bewertungen werden nicht freigegeben, sowas nennt man Manipulation.
Hier werde ich sicher nicht wieder kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Abholung vor Ort möglich - Die Qualität der Pflanzen ist besser als in den meisten Gartencentern - Die Beratung war sehr qualifiziert !”