IPA GmbH

„Vorab: ich bin kerngesund, sonst würde ich hier nicht über medizinische Erfahrungen berichten. Diese Röntgenpraxis habe ich aufgesucht, um den Umfang …einer kleineren Verletzung abklären zu lassen, einer Verletzung, die jedem Sportler zur Ehre gereicht hätte, mich aber schon belastete. Dazu sollte eine Untersuchung mittels MRT erfolgen.

Die Praxis hat ein sachliches Ambiente und ist auf einen hohen Durchlauf von Patienten ausgerichtet, anders lassen sich wohl auch die Investitionen in neueste Technik und das nötige qualifizierte Personal nicht finanzieren. Viele in Kabinen führende Türen gehen vom Wartezimmer ab. Die Abläufe wirken optimal und schützen die Intimsphäre der Patienten ausreichend. Terminvergabe war kurzfristig möglich. Obwohl ich die Praxis als letzter Patient gegen 20:15 Uhr verließ, lag der Befund meinem behandelnden Orthopäden schon am Mittag des Folgetags vor.

Die Mitarbeiter begegneten mir - mit einer Ausnahme - sehr freundlich und kompetent. Vor dem großen Schlund der MRT-Röhre wurde mir nett erklärt, was da auf mich zukäme. Abends habe ich mir zuhause die CD mit der „Röntgen“-Aufnahme anschauen können.

Ja, die eine Ausnahme, das war die Mitarbeiterin (eine von mehreren) am Empfang, bei der ich den Termin klarmachte. Die muss das charmante Lächeln noch ein bisschen üben, denn der erste Eindruck zählt und kann zur Abwertung führen.

Kritisch anzumerken ist ferner, dass die im ersten Stock liegende Praxis für gehbehinderte Personen nur eingeschränkt erreichbar ist. Es gibt keine Autozufahrt zum Eingang des Gebäudes. Das an den Fahrstuhl angeschlossene Parkdeck im Tiefgeschoss ist oft belegt. Dann bleibt die Schranke zu und es gibt auch für Taxen keine Möglichkeit mehr, Patienten heranzubringen. Der Fahrstuhl selbst und seine Zuwege sind für größere Elektrorollstühle ganz schön eng.” Weiterlesen Text ausblenden