eyes + more

„Mein Besuch bei "eyes + more" in Buxtehude ließ mich frustriert und aufgewühlt zurück. Die sonst so freundlichen Mitarbeiter, die mir stets mit Rat un…d Tat zur Seite standen, schienen heute durch eine sehr unfreundliche und freche blonde, mollige Kollegin ersetzt worden zu sein.

Mein Mann und ich waren in der Not, da er eine Schraube am Brillenbügel verloren hatte - ein echtes Problem für einen LKW-Fahrer. Doch statt Hilfe erhielten wir die abschätzige Bemerkung, dass man nichts dafür könne, wenn wir keine Ersatzbrille hätten. Unser Wunsch nach einer schnellen Reparatur wurde abgewiesen, da angeblich keine Zeit dafür vorhanden sei. Enttäuscht ließen wir die Brille zurück und suchten uns ein Café, um die Situation zu verdauen.

Nach einer Stunde kehrten wir zurück, nur um zu erfahren, dass die Reparatur immer noch nicht vollzogen wurde. Frustriert nahmen wir unsere Brille und suchten Hilfe bei Apollo, wo unser Problem innerhalb von fünf Minuten kostenlos behoben wurde.

Ich bin daraufhin zurück zu "eyes + more" gegangen und habe der unfreundlichen Dame mitgeteilt, dass die Reparatur nebenan bei Apollo sofort erfolgt ist. Ihre Reaktion? Ein sarkastisches "Ja prima, danke schön".

Dieses Erlebnis hat mich dazu bewogen, zukünftig nur noch bei Apollo einzukaufen. Ich hoffe, dass dies nicht im Sinne von "eyes + more" Buxtehude ist.
Mit bedauernden Grüßen, Karl Kreissl und Hannelore Peihak-Grumm.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin auf Empfehlung hingegangen. Wurde super beraten von Fr.Konrad.Vom Sehtest Bis zur Beratung der Brillen.Habe 3Brillen gekauft,sie sind super geword…en.Vielen Dank.S.L.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliches Personal. Schöne Auswahl der Brillen. Mein Mann und Ich haben jeweils eine Gleitsichbrille und jeweils eine Gleitsichsonnenbrille
…gekauft zu einen Super Angebot.
Wir kommen gerne wieder.
Anke u. Detlef” Weiterlesen Text ausblenden