Deutsche Bahn Servicenummer

„Im letzten Jahr konnten wir wegen Corona nicht reisen. Wir haben uns mit einem DB-Mitarbeiter auf einen Gutschein geeinigt, da dies wohl "schneller" g…ehen sollte. Immer wieder hat man uns vertröstet und die Sache hinausgeschoben. Jetzt wird einfach nicht mehr auf E-Mails geantwortet und am Telefon heißt es einfach: "Pech gehabt!". Es sind jetzt schon 6 Monate vergangen und wir haben immer noch keinen Gutschein, oder Geld zurückbekommen. Guter Kundenservice geht anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„endlose Verbinderei. Schließlich ein sehr freundlicher, hilfsbereiter Kollege, der sich halt nicht über seine Regularien hinwegsetzen konnte. Hätte ge…rn die Durchwahl zum nächsten Bahnhof gehabt, um persönlich mit einem ebenfalls sehr freundlichen Kollegen zu sprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Pünktlichkeit war bei diesem Unternehmen noch nie die Stärke und die Organisation ist eine absolute Katastrophe. Zuerst gab es zwei Stunden Verspätun…g und wir haben uns den Ar*** abgefroren und dann war der Waggon mit unseren Sitzplätzen einfach nicht dabei. Immerhin war der Schaffner so nett und hat uns ein eigenes Abteil in der 1.Klasse zugeteilt. Das hat uns dann doch gefreut.” Weiterlesen Text ausblenden

„gute”

„Würde gern etwas bewerten, wenn sich die Bahn/DB Vertrieb GmbH überhaupt zur Beantwortung unserer Beschwerde herabgelassen hätte. Leider wurde weder d…as erste Anschreiben noch die weiteren 2 Beschwerden wegen der vorangegangenen Untätigkeit beantwortet (innerhalb von 6 Wochen !). Service ? Gibt es noch etwas Schlechteres als Null ?” Weiterlesen Text ausblenden

„Bus ständig ausgefallen.”

„Zug fahren ist nicht mein Hobby, ich bevorzuge den eigenen PKW. Aber manchmal kommt man nicht dran vorbei. Als wir die Ente aus Barsbüttel holen wollt…en, gab es zwar auch die Möglich der PKW Anreise, aber da ich noch das medizinische Fahrverbot hatte schied das dann aus.

Also eine Fahrkarte der Bahn kaufen. Erst einmal die Verbindung herausgesucht, denn am Automaten des Bahnhofs hat man eher Stress.
Mit Bahn.de kommt man auf
Schierbrok über Bahnhof Wandsbek, Hamburg und weiter nach Kiebitzhörn (Ost), Barsbüttel für 30,70 EUR
Nicht im Ticketpreis die enthaltene Bus Strecke von Bahnhof Wandsbek, Hamburg nach Kiebitzhörn (Ost) die kostet dann zusätzlich 3,30 EUR

Bei VBN findet man die Strecke RS3 - RB41 - RB81 - Bus 263, aber keinen Preis

Da fiel mir noch das Niedersachsenticket ein. Noch bis zum 8. August 2018 gelten das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Groningen schon vor 9 Uhr! So kann der Ausflug bereits früher beginnen!
Und wir wollten ja um halb neun los. Das kostete 23 + 4 EUR, also erheblich günstiger als das normale Bahnticket.

Man landet bei der Buchung dann wieder bei der Bahn

https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/pauschalpreisbuchen/pauschalpreis_angebote.post

Beim Ticket muss man den Fahrscheininhaber und auch die zweite Person eingeben, früher konnten fünf Personen damit fahren, ich erinnere mich noch, als ein junger Mann im Zug fragte, hat jemand ein Bayernticket? Ich glaube jedes Bundesland hat so ein Sonderticket.

Nach der Buchung über die Kreditkarte druckte ich mir die Fahrkarte aus, im Zug nach Hamburg wurde die Fahrkarte kontrolliert, inklusive meines Perso. In Wandsbek verfehlten wir den Anschluss Bus der Linie 263, der nächste kam in 10 Minuten, fuhr aber nur bis Jenfeld. In Jenfeld die nächsten 10 Minuten gewartet und dann ging es weiter.

Mit dem Niedersachsen Ticket fährt man auch im HVV Bereich bis Reinbek, Ahrensburg-Gartenholz, Prisdorf und Tanneneck, alles schon Stationen in Schleswig Holstein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Was macht man wenn man zu viert ist, von Bad Hersfeld nach Kassel zum Essen fahren will und drei von den vier Personen etwas trinken wollen (Alkohol) …zum Essen? Man guckt sich die Angebote der deutschen Bahn an :-)

Gesagt, getan, das Hessenticket mußte her. Für fünf Personen 35 Euro hin und zurück. Der Bahnhof von Kassel liegt keine 200 Meter vom Restaurant entfernt. Mit dem Auto hätten wir eine gute Stunde gebraucht, hätten einen kostenpflichtigen Parkplatz suchen müssen und einer hätten fahren müssen.

Also wurde der Automat mit der Ec-Karte gefüttert und das Ticket gekauft. Feine Sache, das es so etwas gibt. Ein Hoch auf die Bahn.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unzufrieden in Sachen Information ,kein Interesse Lösingen zu finden !”