KIND Hörgeräte

„Meine Erfahrung mit KIND Hörgeräte & Augenoptik in Burgwedel war leider alles andere als zufriedenstellend. Die Mitarbeiter schienen nicht ausreichend… geschult und mangelten an Kompetenz, was besonders deutlich wurde, als wir mehrmals versuchten, die Sehschärfe meines Sohnes ausmessen zu lassen - erfolglos. Die potentiellen Brillenkauf mussten wir aufgrund fehlender Werte verschieben, wohingegen ein kurzer Besuch bei unserem Augenarzt schnell die notwendigen Daten lieferte.

Die Enttäuschung wurde noch größer, als meine Augenärztin bei einer Kontrolle meiner Brille bemerkte, dass die Brillengläser um -1 Dioptrien zu stark waren. Die Reaktion des Geschäfts war desinteressiert, und trotz erneuter Messung behaupteten sie, dass keine neuen Gläser notwendig wären.

Darüber hinaus scheint es, dass Schulungen zur korrekten Handhabung der Gerätschaften fehlen. Die Preisgestaltung entspricht eher den Normalpreisen der Konkurrenz und bietet wenig Anreiz. Und trotz vorheriger Terminvereinbarung waren die Wartezeiten überraschend lang. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden