Diwana Restaurant-Pizzeria

„Von Service bis Essen alles Top”

„Leider erwies sich dieses Restaurant heute sowohl menschlich als auch kulinarisch als miserabel.
Bei unseren bisherigen Besuchen waren wir immer se…hr zufrieden, lediglich die längeren Wartezeiten störten ein wenig.
Nachdem wir heute ca. 50 Minuten auf unseren Beilagensalat warten mussten, kam das Essen (ein Steak und ein Schnitzel) erst nach über einer Stunde unentschuldigten Wartens.
Nun ja, damit konnten wir umgehen.
Leider war das Steak ungenießbar scharf gewürtzt. Es bestand überwiegend aus pfeffer und sehr scharfem Paprikagewürz, sodass es unmöglich war es zu essen.
Ich teilte der Bedienung und anschließend auch der Chefin mit, dass es mir leider viel zu scharf war und daher das gesamte Fleisch liegen bleiben musste. Beide erhielten es nicht für nötig sich zu entschuldigen, geschweigedenn den Preis zu reduzieren.
Leider eine sehr enttäuschende und unverschämte Art und Weise mit der Kundschaft umzugehen. Mit einem kurzen "das tut mir leid" wäre ich besänftigt, so werden wir jedoch nie wieder dort essen und es auch niemandem positiv empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„wij eten er altijd als we in ons pension zijn bij Estella
en eten er altijd zo lekker
groetjes Misha en Angela
groetjes Ellen Peter Rob Yvonne”

„das ist ein ganz solides italienisches Restaurant mit deutschen Gerichten auf der Karte. Die Karte ist relativ groß. Es gibt viele vegetarische Gerich…te, weshalb unsere Lady hier gerne hingeht. Meistens sind die Veggieangebote ja eher übersichtlich. Außerdem Schnitzel in jeder Variant. Liegt sicher am Campingplatz gegenüber. Die Holländer mögen sowas.
Natürlich leckere Pizza und Pasta in jeder Darreichungsform.
Lecker Salate, Vorspeisen und Antipasti.

Im letzten Jahr hat man im Winter noch gebibbert, Einfachverglasung.
Letzten Winter wurde jedoch grundlegend renoviert. Ich muß schon sagen, der Architekt hat was drauf. Es ist modern, gemütlich,sehr schön beleuchtet und: warm!

Im Sommer kann man draußen sitzen und den schönen Moselblick geniessen. Mir ist da im Sommer fast ein faux pas passiert.
Ich sitze mit Kind klein auf der Terrasse. Kommt junge Dame um Getränkebestellung aufzunehmen an den Tisch und geht dann wieder rein um einen Zettel zu holen. Sie schrieb sich tatsächlich 2Gläser Wasser auf.
Als der Rest der Familie eintrudelte, Kind groß und Schatz wiederholte sich der Vorgang.
Das Essen nahm sie in drei Etappen auf und brachte anschließend das falsche. War aber so ganz süß. Gott sei Dank bezahlte der Nebentisch vor uns und lobte die Tochter des Hauses beim Chef. Ich wollte ihn nämlich fragen, wo man so verpeilte Aushilfen herbekommt..

Die Mutter, die normalerweise bedient, ist sehr nett und erfüllt auch extra Wünsche.
Schön für hin und wieder

hier ziehe ich nach drei negativst Erlebnissen direkt 2 Sterne ab.Wir und unsere Freunde gehen nicht mehr hin.
Einmal haben wir 2 Std im Restaurant auf unser "normales" Essen gewartet, einmal anderthalb und vermatschte Tintenfischringe, kalte Pizza bekommen. Das dritte mal haben wir mit Freunden den Lieferservice beansprucht. Nach 1,5 Std angerufen, weiter Stunde gewartet, die Hälfte fehlte, keine Entschuldigung. Da bestellen wir doch lieber in Niederfell, das klappt nämlich reibungslos” Weiterlesen Text ausblenden

„Bisher waren die Mitarbeiter nett. Jedoch unterlief ein Fehler beim aufnehmen der Bestellung. Die Dame am Telefon wurde unfreundlich und suchte den Fe…hler beim Kunden. Ohne Nachbestellung wurde die vorher gewünschte Bestellung nach 50min mit Rechnung geliefert, wobei diese nicht angenommen wurde, da man schon wo anders bestellt hatte. Fahrer war empört und fuhr ohne sich die Sachlage anzuhören. Essen, Chef und die bisherige Dame am Telefon sind sehr nett und das Essen ist immer gut.” Weiterlesen Text ausblenden