„Nachdem ich nun ein paar Tage Zeit hatte mich abzuregen über den Media Markt in Buchholz, möchte ich trotzdem meine Kritik hier schreiben.
Bei einem… spontanen Besuch erzählte ich einer Mitarbeiterin unser Problem mit einer Staubsaugerdüse von Phillips. Den Staubsauger hatten wir im Januar 2022 im Media Markt Buchholz gekauft. Sie erzählte mir das ich gerne mit der Düse wiederkommen sollte damit der Service im Markt diese begutachten dann evtl. tauschen oder einschicken würde.
Das tat ich dann auch und fuhr 1 Stunde lang zum Media Markt. Dort sagte mir der Service Mitarbeiter, das er das Teil nicht annehmen würde, auch ein Einschicken zu Phllips würde nichts bringen. Ich solle mich selber an Phillips wenden.
Ich war jetzt 1 Stunde mit dem Auto unterwegs, hatte eine unfreundliche Diskussion mit diesem Servicemitarbeiter und fuhr wieder 1 Std. lang zurück, für nix...
Vielleichte sollte das zuständiege Personal soweit informiert werden, das ein Ersatzteil von Phillips nur von Phillips selber bearbeitet werden würde.
Telefonisch teilte mir Phillips mit, das sie natürlich Zusendungen vom Media Markt bearbeiten würden.
Wenn ich mir nun die Bewertungen über den Media Markt in Buchholz hier ansehe, kann ich dem nur zustimmen. 56% geben Ihrer Unzufriedenheit kund, ich auch!!!”
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„Wir sind im Laden zu einem neuen Fernseher beraten worden und dazu wurde uns eine falsche HD+ Karte verkauft. Für den neuen Fernseher wäre ein Adapter… nötig gewesen. Auf Nachfrage wurden wir darauf verwiesen, dass man nur eine neue HD+ Karte mit beiliegendem Adapter kaufen könnte. Diesen haben wir dann telefonisch bestellt und den Betrag überwiesen. Heute kam die Karte mit Adapter, aber die Karte ist bereits abgelaufen... Den Markt zu erreichen ist praktisch unmöglich und auf den Rückruf wartet man mehrere Tage. Nie wieder Media Markt!”
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Gunhild Gurzan
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17.02.2021
golocal
„heute 17.02.21 10.35 . mit der Buchholzer Nummer w. Beratung telefoniert.. Am anderen Ende eine lustlose "unverständliche " Begrüßung. Dann wurden Fr…agen runtergerattert. Ich sagte warum so unfreundlich. Sei er nicht. Ich wollte eine Beratung aber das war ihm alles nicht schnell genug.
In Deutsch mit Akzent kam dann ....eeeih was ist los.
Tolles Niveau. Geh lieber woanders hin.!!! Noch gibt´s ja Möglichkeiten.”
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„Media markt buchholz ist der letzte laden...
handy vertrag abgeschlossen fur monatlich 39,99 und nun kommt die rechnung mit 107 euro....
auf nachf…rage bin ich als kunde schuld das nichts funktioniert hat weder rufnummer mitnahme geschweige denn das mal ne entschuldigung kommt in meinen augen unfähiges personal”
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Stephanie Jubin
,
22.11.2020
golocal
„Ich wollte, einen vor 4 Jahren bei Ihnen gekauften Fernseher, lediglich zu Reparaturzwecken abgeben. Telefonisch teilte man mir mit, dass die Feststel…lung der Reparaturmöglichkeiten EUR35 kosten solle. In ihrem Markt, zwecks Anlieferung des defekten Fernsehers, sagte mir man bei der Anlieferung des Geräts, das die Feststellung der Reparatur des Geräts EUR 100 betragen würde.
Können Sie mir das erklären?
By the way, dies war mein letzter Kauf beim Media Markt.
Das ist doch eine freundliche Kundenveraschung.”
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Rene S.
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24.02.2014
golocal
„Dieser Media Markt ist zusammen mit Famila im Gewerbegebiet Vaenser Heide. Der Markt ist sehr groß und die Auswahl riesig.
Das Personal ist von …unmotiviert bis gut zu beurteilen. Leider scheinen nicht alle Ahnung von Ihrer Abteilung zu haben. Wollte letztes Jahr ein S3 in schwarz haben und es wurde mir mitgeteilt, dass es gar kein schwarzes geben soll. Ich wollte den Laden schon verlassen, als ich in einer Vitrine schwarze S3´s gefunden habe, den Verkäufer darauf angesprochen, kam nicht mal eine Entschuldigung. Ich finde es traurig, dass in der heutigen Zeit die Verkäufer scheinbar immer noch nicht wissen, woher das Geld ihres Gehalts kommt.
Die Preise muss man echt vergleichen. Da ja Saturn und redcoon auch zur Media Markt Gruppe gehören, ist Vorsicht geboten bei den Preisvergleichen. Lieber auch mal die anderen Elektrohändler anschauen. Angebote sind ganz okay.
Fazit: Auch wenn das Personal teilweise inkompetent wirkt und die Preise nicht immer die besten sind, vergebe ich 4 Sterne aufgrund der Lage, den Räumlichkeiten und der Auswahl.”
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„ich war auch erstaunt, normal kennt man so guten service und beratung von mm nicht, in buxtehude z.b.
5 sterne für die beratung und den ...”
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„Der Medimarkt ist etwas kleiner als die Mediamärkte, die ich kenne. Alle aktuellen Werbeangebote erhalte ich dort ohne dass sie ausverkauft sind. Die …Auswahl an CDs und DVDs könnte größer sein, hier macht sich der wenige vorhandene Platz bemerkbar. Und ohne Auto ist der Markt im Gewerbegebiet mit dem Bus nur schlecht erreichbar.”
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„Der Media Markt im Buchholzer Gewerbegebiet ist immer gut besucht. Insbesondere, wenn es gerade gute Schnäppchen gibt oder mal wieder ein Verkaufsoffe…ner Sonntag ist. Dann wird man hier fast totgetreten und muss relativ lange Wartezeiten an den Kassen in Kauf nehmen.
Die Auswahl ist recht ordentlich und von den Angeboten ist meistens ausreichend auf Lager.
Rückgaben sind eigentlich auch kein Problem, wenn man davon absieht, dass man mit seinem Artikel an drei verschiedenen Stellen erscheinen muss, bis man sein Geld zurück bekommt. Aber das Personal ist sehr freundlich und meistens auch sehr fachkundig.
Einzig der Preis erstaunt mich bei Media Markt immer wieder. Ein so großeer Konzern sollte in der Lage sein, günstigere Preise anzubieten. Oft lohnt sich vorher ein Blick ins Internet auf die bekannte Alternative A**z*n.”
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„Ich hatte mir geschworen, nie wieder einen Media Markt zu betreten, nachdem ich in Harburg wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht hatte. ...”
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YE
„Nun auch in Buchholz in der Nordheide: Media Markt ist im Industriegebiet am Nordring neben Famila, Möbel Kraft und Obi angekommen.
In der ...”
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