Deutsche Post Deutsche Post Postbank Filiale

„Moin, bodenlose Frechheit!!! Ich wollte heute Morgen in der Filiale in der Poststraße ein Paket welches ich selber frankiert hatte abgeben. Nur nachde…m Frau Schoknecht mir dann netterweise mitteilte, dass Sie das Paket am liebsten noch einmal in vollem Umfang berechnen möchte, da ich mich leider im Porto vertan habe, bin ich gegangen! Und dies im Beisein Ihrer Kollegin und eines anderen Kunden, für mich ein echtes NO GO!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Post in Buchholz Nordheide ist eine Katastrophe,
in der jetzigen Zeit haben wir alle viel Verständnis für Ungewohntes und Änderungen. Aber: Wir habe…n Osterwoche, können unsere Lieben zu Ostern nicht treffen. Da verschickt man schon mal mehr Karten oder Päckchen.
In der Filiale Poststr. gibt es veränderte Öffnungszeiten. Vergangenen Donnerstag, 2.4., von 13.00 - 16:00 Uhr. Das wurde aber nicht kommuniziert, außer durch einen handschriftlichen Zettel an der Türe. Na gut, dann kaufe ich die Marken am Automaten. Oh nein - beide kaputt!!!!!!!!!!! Ich bin nicht mehr so gut zu Fuß und jeder zusätzliche Weg fällt mir enorm schwer.
Da bin ich heute mit meinem Päckchen dann lieber gleich in die Postfiliale Famila in Buchholz gegangen. Auf der Website stand ab 7:00Uhr geöffnet. Ich war 10:50 Uhr da. Nein, wir öffnen erst um 11:15 Uhr. Bis zur Öffnung bildete sich eine Schlange. Genau das was wir ja in der jetzigen Situation vermeiden wollen und sollen. Als ich zu hause nochmal recherchiert habe, musste ich feststellen, dass die Hauptpostfiliale heute BIS 13:00 Uhr geöffnet hat. Ärgerlich
Warum wird so etwas nicht kommuniziert? Es gibt doch heute ausreichend mittel und Wege. In Buchholz gibt es auch ein sehr gut funktionierendes Online Portal, auf dem man alles aktuell lokal Wichtige finden kann. Nur keine Infos der Post!!!!!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„1.Es fehlt ein Telefonnummer.
2. Es ist unmöglich, den oder die Verantwortliche zu erreichen,
der/die für die immer wieder chaotische Zustellung ver…antwortlich ist.
Nach 2bis 3 Tagen ohne Postzustellung würde man gern die
Gründe erfahren.
3. Die Beschwerden beim Online-Kundenservice der Post
versanden ohne Konsequenz. Die Aufforderung, ein Verantwortlicher
möge sich bei meiner angegeben Telefonnummer melden, bleibt unerwidert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine der schlechtesten Postfillialen die ich bis jetzt erleben musste. Die Filiale wurde schon mehrfach geschlossen, wegen Personalsitzungen und auch …wegen Personalmangel. Gegen diese Personalsitzungen kann man wohl nichts machen, aber das die Filiale wegen Personalmangels mehrere Tage geschlossen ist und man jeden Tag nur einen Zettel an der Tür findet, dass die Filiale heute geschlossen ist ohne weitere Begründung, ist schon eine Frechheit. Die Zeit und den Weg und die Suche nach einen Parkplatz hätte man sich echt sparen können, wenn man informiert gewesen wäre.
Auch wenn mehrere Schalter geöffnet sind, bildet sich grundsätzlich eine lange Schlange. Freundlichkeit wird nicht bei allen Mitarbeitern groß geschrieben.
Aber was hat man für eine Alternative, wenn man dort Briefe oder Pakete abholen muss???” Weiterlesen Text ausblenden