Brock Gebäudetechnik GmbH
21244 Buchholz in der Nordheide, Steinbeck zur Karte
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„Ich kann die Erfahrung mit Brock Gebäudetechnik GmbH leider nicht positiv bewerten. Nachdem ich einen Termin mit ihnen vereinbart hatte, um meine Anli…egen zu besprechen, wurde dieser Termin nicht eingehalten. Als ich telefonisch nachfragte, wurde mir gesagt, dass es "etwas Wichtigeres" gegeben habe und sie erst in neun Wochen Zeit hätten, einen neuen Termin anzubieten. Die Mitarbeiter am Telefon waren unfreundlich und behandelten mich herablassend. Aufgrund dieser unprofessionellen und respektlosen Handhabung habe ich mich entschieden, eine andere Firma zu beauftragen. Diese war nicht nur wesentlich freundlicher, sondern hatte auch bereits am nächsten Tag Zeit für ein Beratungsgespräch.” Weiterlesen Text ausblenden
B5bd6er0ewertu5angev mel49knden„Die Mitarbeiter sind Freundlich, Kompetent und stets Bemüht jedes Problem zu lösen. Ich kann von mir...” mehr
q2Byewerh2ptozrlung fpmelden„zweimal wurde bei einer Wartung die Brennkammer unserer bei Fa. Brock gekauften Gasheizung nicht wieder richtig zusammengebaut, wodurch sich ein Konde…nswassersee in der Heizung gebildet hat und die Elektrik ausgefallen ist. Der Schaden wurde zwar vom Notdienst behoben, doch bekamen wir anschließend eine Rechnung über mehrere Hundert Euro. Als wir diese Rechnung in einem sachlichen Scheiben moniert haben, wurde unserer Reklamation zwar stattgegeben, sie wurde aber als - Zitat: unverschämt" - empfunden und uns wurde jede weitere Zusammenarbeit aufgekündigt. Ein nicht sachverständiger Kunde wäre auf der Rechnung sitzengeblieben, da er den Fehler nicht hätte belegen können.” Weiterlesen Text ausblenden
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