Altenheim Kreisalten- u. Pflegeheim Buchholz

„Dr. Apel...unfreundlicher und selbstverliebter geht es nicht. Da gehe ich lieber zu einem Scharlatan als zu Ihr...”

„Leider musste ich gestern Abend eine ganz schlechte Erfahrung mit dem Empfang von dem Krankenhaus machen und bin tieft erschüttert und enttäuscht über… die Empathielosigkeit der Empfangsdame.
Ich bin extra aus Bremen angereist, da ich die Information erhalten habe, dass meine Tante im Sterbebett liegt. Als ich mich beim dem Empfang gemeldet habe, hat die gute Frau mir nur mitgeteilt, dass das halbe Krankenhaus schon mit Verwandten der Patienten voll wäre und Sie keine weitere mehr rein lassen kann. Soweit so gut, jedoch hat Sie mich gar nicht aussprechen lassen oder mir zugehört, sondern sagte mir nur ich solle das Krankenhaus verlassen, ich dürfte eh nicht ohne Test reinkommen. Also bin ich zum Test Center und habe meine negativen Test ihr vorgezeigt. Auch dann war die Dame sehr gereizt und sagte nur noch... jetzt reicht es mir... und rief irgendwo intern an und sagte mir ich soll rausgehen und draußen warten, ohne eine weitere Information...
Es regnete und es war eisig kalt... ich musste über eine Stunden draußen warten bis meine Cousine zu mir kam... In der Zwischenzeit ist meine Tante gestern Nacht verstorben, ohne dass ich mich von Ihr verabschieden konnte.
Ich kenne das Krankenhaus und das Personal nicht, aber ich finde es schrecklich und unmenschlich wie diese Empfangsdame mit den Angehörigen der Patienten umgeht ... Ich bitte um Prüfung diesen Falles... Die Dame war am 16.02.2023 ab 17:00 Uhr im Empfang.” Weiterlesen Text ausblenden