„Das war leider ein absolut enttäuschender Besuch. Das Personal wirkte unfreundlich und desinteressiert, was sich auch im Service bemerkbar machte – se…lbst bei der Nutzung des Tischservices gab es ohne Nachfrage keine Servietten. Die Burger waren lieblos zusammengestellt und sind schon in der Verpackung auseinandergefallen. Hier müsste wirklich an allen Ecken und Enden nachgebessert werden. Für mich definitiv keine Option mehr.”
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„Mitarbeiter haben teilweise enorme Verständnisschwierigkeiten, sind der dt. Sprache nicht im ausreichenden Maße mächtig. Da wird es oft zum Abenteuer,… Codes etc. durchzugeben (insbesondere weil die fehlende Sprachkenntnis dann mit offensichtlicher Unfreundlichkeit beantwortet wird). Insgesamt gibt es viele McDonalds Filialen, bei denen alles wesentlich zackiger abläuft. Es wird auch gerne mal dem Kunden die Schuld gegeben (z.B. wenn ein Coupon nicht richtig verbucht wurde, dann wird so getan, als habe man die App falsch bedient etc.). Der Kunde ist hier definitiv nicht König. Wenn es gut läuft, kann man teilweise in ruhe essen, na immerhin.”
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„Unfreundlichen Personal Happy Meal ganz ohne Spielzeug nichtmal. Etwas was in jedem Lager noch liegt von vorherigen Aktionen. Lieber traurige kidnerau…gen. Im Kinder Raum war es so kalt wie. Im kühl Haus auf bitte die Lüftung öde rklima aus zu schalten da es zu kalt ist für die kleinen Kids. Kam nur ist defekt aber sie können in großem Raum sitzen!
„Sehr unfreundliches Personal! Zuhause festgestellt das ein teil fehlt. Beim nächsten mal Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht bitte an alles zu d…enken. Mitarbeiter sehr pazig gesagt wir sollten dann unsere Bestellung kontrollieren. Das haben wir getan! Zuhause festgestellt falscher Wrap in falscher Verpackung!!!”
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„McDonald´s in Brilon ist so aufgebaut wie alle Mces in Deutschland. Es hat ein Mc Café mit drin. Über das Essen braucht man nicht viel schreiben, wer …Fast Food kennt, der weiß, dass es in Deutschland bei Mces überall gleich schmecken muss. Parkplätze sind genug vorhanden, vor und hinter dem Restaurant. Was mich fast immer stört, ist das, wenn man durch den Mc Drive fährt, man sofort in seine Tüte schauen sollte, ob auch wirklich alles drinnen ist, was man bestellt hat. Mir ist es jetzt schon unzählige Male passiert, dass etwas fehlt. Manchmal habe ich eben nicht in die Tüten geschaut und zu Hause hatte man dann lange Gesichter. So etwas darf wirklich nicht passieren. Hier muss noch besser aufgepasst werden auch wenn es eben nur "fast food" ist. Aber schließlich hat man für die Artikel gezahlt, also sollte man auch alle Speisen in seiner Tüte vorfinden. Ansonsten ist das Personal nett, jenachdem ob man in Stoßzeiten dort hin fährt oder nicht. Da fallen die Fragen dann meist etwas kürzer aus.”
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