Jolitz Heizung & Bäder GmbH Handwerksmeister

„Leider alles andere als zufriedenstellend!!!

Wir hatten eine Heizungswartung inkl. Solaranlagenwartung beauftragt, es kam auch jemand der eine ga…nze Weile an der Anlage rumgedoktert hat und abgerechnet wurde es auch.
Leider mussten wir nach einem halben Jahr feststellen (durch Zufall), dass die Solaranlage überhaupt nicht in Betrieb ist!! Hätte ja im Rahmen einer ordnungsgemäßen Wartung auffallen müssen.

Auf die Beschwerde wurde uns - nach fast 1 Monat Wartezeit - mitgeteilt, dass die Wartung der Solaranlage vergessen wurde und versehentlich abgerechnet wurde.
Unglaublich. Nachdem der Monteur stundenlang die Heizungseinstellungen geprüft hat, ist ihm nicht aufgefallen das die Solaranlage keinen kw-Umsatz anzeigt? Kompetenz sieht anders aus!

Uns ist dadurch ein nicht unerheblicher finanzieller Schaden entstanden (6/7 Monate ohne Solarproduktion und das auch noch in dem sonnigen Monaten). Und als "Ausgleich" wurde uns nur die kostenlose Wartung im nächsten Jahr angeboten (wertmäßig nicht mal annähernd im Bereich des entstandenen Schadens). Auf nochmalige Nachfrage wurde selbst dieses Angebot wieder zurück genommen, nun wird sogar angezweifelt, dass ein Schaden entstanden ist. Frechheit hoch 10.
Sowas braucht man wirklich nicht. Wenn ihnen also an einer kompetenten Auftragsausführung gelegen ist, dann suchen sie sich eine andere Firma!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wohnen in einer Souterrain-Wohnung und haben uns deswegen ein Pumpsystem von dieser "Firma" einbauen lassen. Leider wurde hier sehr gefuscht und w…ir müssen zurzeit im Wochentakt den Notdienst anrufen, da es ständig Verstopfungen gibt. Ebenso kommt regelmäßig über den Tag verteilt ein sehr unangenehmer Geruch aus der Dusche was einfach nur noch lästig ist.

Telefonisch ist es eine echte Qual Herrn J. zu erreichen. Wenn man es denn endlich geschafft hat wird man jedoch erst von seiner Sekretärin/Frau/Aushilfe begrüßt (wenn man das so nennen kann)...freundlich ist definitiv was anderes. Herr J. ist aber leider auch kein Stück besser...ihm ist es Scheiß egal, dass in unsere Wohnung das Pumpsystem bereits zum 5 oder 6 mal verstopft ist und das Wasser (welches Schlimmer als jedes Kläranlagenwasser riecht) aus der Dusche kommt.

Auf der Website heißt es wie folgt:

"Erfahrung kommt nicht über Nacht"
"Kundenorientiert und fachkompetent"
"Wir denken immer nur an das eine: Ihre Zufriedenheit!"

Leider trifft nichts von all dem zu und wir haben nur Ärger mit dieser Firma. Ich kann nur jeden wärmstens ans Herz legen, die Finger von dieser Firma zu lassen und sich nach professionellen Alternativen umzuschauen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„unhöflich , vorlaut , kein Umgang mit Kunden . empfehle ich nicht weiter .”