Taxi-Lloyd GmbH & Co.

„Am Telefon zwar freundlich, aber nicht kompetent.
Ältere Person hat vom Arzt einen Transport Schein bekommen, für die Hin und Rückfahrten zur Chemot…herapie. Der Fahrer hat den Schein nicht in der Zentrale abgegeben, und auch nach mehrmaligen Telefonaten, war der Transport Schein nicht auffindbar.
Wie kann so was passieren?
Jetzt muss die Person jede Fahrt selber bezahlen.

Der Fahrgast hast jetzt wieder einen neuen Transport Schein erhalten, und trotzdem musste er die Fahrt selber bezahlen, von der Chemotherapie nach Hause, der Taxi Fahrer wollte den Transport Schein nicht annehmen.

Man sollte lieber ein anderes taxi Unternehmen wählen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliche Mitarbeiter:innen in der Telefonzentrale, die den Kunden nicht zuhören und ständig ins Wort fallen. Selbst wenn man genauen Standpunkt a…bgibt wo man steht, wollen sie einen noch woanders hinschicken. Haben dann dankend auf den nicht vorhandenen Service verzichtet und werden das auch weiterhin tun.

Gerade bei den weiblichen Mitarbeiterinnen scheint das Problem der Unfreundlichkeit weit verbreitet zu sein, wenn man sich die Bewertungen im Internet anschaut. Vielleicht wäre eine Mitarbeiterschulung ider Auswechslung Mal ganz sinnvoll.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man kommt telefonisch oft nicht durch,da Warteschleife.40 Minuten später:Warteschlange bei Hotline,niemand erreichbar....
Wenn es zu wenig Autos gibt…,dann macht den Laden dicht !! Ihr könnt nicht gewährleisten,daß der Wagen auch kommt.Und wenn er kommt,dann zu spät!!” Weiterlesen Text ausblenden