Woolworth GmbH

„Man schmückt sich selbst gerne mit den Errungenschaften und Tradition des Gründers Franklin Winfield Woolworth, der einem im Inneren des "Aktionskaufh…aus" begegnet. Es ist ein Bild, das nach außen proiziert wird, der mit den gegebenen Tatsachen vor Ort kaum etwas zu tun hat, doch um einiges besser, als die ich längst bewertet habe, die bei mir wenig gegenliebe erwarten können!

In keiner anderen Region Deutschland gibt es so viele Filialen, wie in NRW, wie die offizielle Homepage beweist. Es ist schon ein Kuriosum, dass ein Geschäft nach dem nächsten eröffnet wird, wie bereits beschrieben, vor allem in weiter gefasster "Nachbarschaft" zu einander. Diese Filiale habe ich vor einigen tagen gezielt angesteuert, weil ich mir erhofft habe, einen bestimmten Haushaltshelfer dort zu finden, was leider nicht eingetroffen ist.

Flächenmäßig ist dieser Woolworth einer der größten, die ich je besucht habe! Es erstreckt sich über 2 Etagen, die auch barrierefrei (theoretisch jedenfalls) zu erreichen sind, dank des Aufzugs, der sie miteinander verbindet.

Das Sortiment ist weit gefächert, doch den Schwerpunkt bilden die Textilien, wie man es aus anderen Zweigstellen bestens kennt. Das Personal ist recht jung und scheint mir ein wenig unerfahren zu sein. Auf der Suche nach den Haushaltswaren habe ich mehrmals versucht, eine von ihnen danach zu fragen, wo ich es finden kann, leider ohne Erfolg, denn sobald, ich jemanden erspäht habe und mich gezielt informieren wollte, schien diese sich "auf der Flucht" zu befinden. Wie oft versucht man und spielt das "Spielchen" mit - 1-2-3 mal? Das habe ich auch, doch jeweils vergebens :-(

Dadurch, dass die Räume recht neu sind, wirkte es weniger "ramschig", als die seit Jahrzehnten bestand haben, die ich früher gerne besucht habe, die ich aber seit sehr langen eher meide! Als erstes fällt einem der Fußoden auf, der (höchstwahrscheinlich) kein Parkett, sondern Laminat sein wird, doch einer der guten Qualität.

So Licht gibt, da fällt auch der Schatten! Nun ja, wie ich unter "Exlenkers" Beitrag geschrieben habe, hat mich die Unordnung gestört, die an jenem Tag (schon am frühen Morgen) geherrscht hatte. Die leeren Umverpackungen lagen auf dem Boden, das alleine wäre kein Problem, sondern dass kaum ein Weg durchgehend frei begehbar gewesen ist :-/!

Das lag zum einen daran, dass die frisch gelieferte Ware extrem ungünstig abgestellt worden ist und die bereits ausgepackten Kartons nicht weggeräumt wurden. Dazwischen die überforderten Mitarbeiter, die als Verursacher zu sehen sind, sie jedoch mit Privatgesprächen stattdessen beschäftigt gewesen sind und alles andere als kundenorientiert sich zeigten!

Da ich keine "Spielverderberin" sein wollte, entschied ich mich es erneut zu einer späteren Stunde erneut aufzusuchen, weil man es nie wissen kann, ob es nach einigen Stunden eine Besserung des beschriebenen Zustands, möglich sei!

Neuer Versuch, früher Nachmittag: Besserung? Leider Fehlanzeige! Personal an der Stelle nicht mal vorhanden und die negativen Eindrücke haben sich noch bildlich verstärkt, sodass Frust die Folge gewesen ist!

Nun ja, da ich schon dort war, habe ich mich dennoch (trotz der schlechten Vorzeichen) umgeschaut und dabei doch etwas gutes gefunden: da ich eh nach Klamotten gucken wollte, entdeckte ich (zum meinem Erstaunen) ansprechende Oberteile, die ich gerne anprobieren wollte. Das ganze war auch noch aus Biobaumwolle, was für deren Qualität auch sprach!

Zweites Waw, galt den sehr großzügigen Umkleidekabinen, wo sogar ein Rollstuhl ohne Probleme unterkommen könnte! Schön ist auch die hölzerne Sitzbank, die ich sonst noch nie in der Form erspäht habe! Schade nur, dass die Türen nicht auch aus besagten Material gewesen sind, sondern nur mit einem schlecht schließenden Vorhang, der das ganze erneut relativiert!

Alles in Allem finde ich ein OK angemessen, die ich auch an der Stelle vergeben möchte!” Weiterlesen Text ausblenden

„in Ordnung”

„Da ich heute im Stadtteil Elberfeld zu tun hatte, ging es auch in diese Neueröffnete Woolworth - Filiale, die auf zwei Etagen jede Menge Textilien hat…, aber auch inzwischen
Markenware anbietet, was es so früher dort nicht gab.

Das Geschäft ist mit den Regalen übersichtlich aufgegliedert, so daß man eine bestimmte Ware recht schnell findet.

Ich fragte eine Mitarbeiterin ob es hier auch Markenshampoo gibt, worauf mir sofort gezeigt wurde wo dieses zu finden ist.
( Haar - Shampoo von Schwarzkopf, 400 ml. für günstige 1,49,-EUR)

Und ohne Probleme kann man in den Filialen, natürlich mit dem Beleg Ware, die eventuell verkehrt gekauft wurde, innerhalb von 4 Wochen umtauschen.

Fazit: Sauberes Geschäft, freundliche Mitarbeiter.” Weiterlesen Text ausblenden