Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Hallo.
Ich wollte und habe mich nach Stromtarife erkundigt, eigentlich erstmal nur informativ.
Beim Gespräch mit Herrn Voß wurde ich sehr gut bera…ten. Da ich meine aktuellen Verbrauchsdaten nicht parat hatte, wurde die weitere Beratung vertagt. Ich habe ihm auch mitgeteilt das ich mir ein E-Auto bestellt habe, die wollte er dann mit einbeziehen. Außerdem hab er mir bzgl E-Auto sehr hilfreiche Tipps. Kurz und gut: Beratung heute erfolgreich abgeschlossen, Ich bin sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Artikel war im Online-Shop als "lagernd" bzw. "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Nach drei Tagen war der Artikel immer noch nicht versendet. Eine …Anfrage via Email wurde mit einer automatisierten Eingangsbestätigung beantwortet in der ich darauf hingewiesen wurde, dass eine Beantwortung meiner Anfrage 4 Werktage in Anspruch nehmen kann. Auch nach diesen 4 Tagen erhielt ich keine Antwort. Eine Stornierung konnte dann ohne Probleme vorgenommen werde. Der Artikel war offensichtlich auch nach einer Woche noch nicht versendet. Ärgerlich, wenn keiner zu erreichen ist und man einen "sofort lieferbaren" Artikel zeitnah benötigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wundern uns, was den Kunden in der Filiale Weserpark zugemutet wird. Wir wollten am 11.12.19 in der Filiale einkaufen (zu normaler Einkaufszeit an… einem normalen Wochentag). Wir waren am Eingang geschockt über die Veränderungen. Im ersten Moment haben wir keine Kassenzone mehr war genommen. Dann hat sich uns die neue Kassenzone offenbart. Es gab eine Lange Schlange von Kunden, weit in den Warenbereich hinein. Es war vergleichbar wie bei Banken, Sparkassen, Flughafen etc. mit dem Hinweis DISKRETION. Die Kunden wurden über eine Rufanlage an die freigewordene Kasse (2 zu der Zeit gerade in Betrieb) gebeten. Auf unsere Frage, warum der Kassenbereich so umgebaut wurde, erhielten wir sehr unfreundliche Antworten. Es hatte den Anschein, dass die Mitarbeiter es wohl selber nicht genau wussten. Uns blieb nur die Alternative, den Markt ohne Einkäufe zu verlassen und unser Geld bei dem etwas weiter entfernten Saturnmarkt auszugeben. Schade eigentlich. Wir haben uns im Media Markt Weserpark immer gut aufgehoben gefühlt. Das ist nun vorbei. Uns hat der Markt als Kunden verloren. Es gibt in unserem Umkreis genug Märkte, wo wir gut beraten werden und die Preise ebenfalls stimmen. Wir müssen nur unsere Gewohnheiten etwas ändern. SCHADE, ABER LEIDER FÜR UNS NICHT ZU ÄNDERN.
Der Höhepunkt dieser leidigen Angelegenheit ist, wenn man sich beim Media Markt telefonisch direkt beschweren will, muss man eine 0800er Telefonnummer anrufen. Die ist bekanntlich mit hohen Kosten verbunden. Wir wollten dem Markt eine Chance für eine plausible Erklärung bieten, aber nicht auch noch dafür bezahlen.
Ein weiterer Grund für uns, den Markt zu meiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware online bestellt. Liefertermin Auswahl war entweder 29.11 Lieferung zu mir nach Hause oder Abholung im Markt am 26.11. Ich habe mich für die Abhol…ung entschieden. Gestern war Vollsperrung auf der A1 der Drucker war nicht da Punkt ok allerdings heute weil ebenfalls nicht da auf Nachfragen wurde mir gesagt ich solle mich gedulden die Frage wann der Drucker eingeht weil in Zeiten der Sendungsverfolgung ist doch sowas möglich zu sehen konnte man mir leider nicht beantworten. Ich sollte halt geduldig sein.
Eine Umleitung der Lieferung auf meine Privatadresse sagte man mir wäre nicht möglich. Grund der Drucker ist schon auf dem LKW Punkt wieder die Aussage ich müsse geduldig sein. Wann ich aber konkret mit einer Lieferung rechnen kann konnte man mir auch nicht sagen. Ich solle auf die E-Mail warten.

So genau stelle ich mir Online Bestellen NICHT vor.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe zusammen mit meiner langjährigen lebensgefährtin im Media Markt/ Hans- Bredowstr. am Dienstag/ mittwoch 14/15 Oktober ein Smartphone Marke "d…oro" gekauft.

Meine langjährige Lebensgefährtin ist nicht aus der Generation der "Handy natives" (deswegen auch ein "seniorenfreundliches" smartphone von Fa. "doro" (= sehr empfehlenswert für Seni-oren).

Beraten hat uns eine junge Auszubildende (Nadja Estel), die uns sehr, sehr freundlich, sehr hilfs-bereit und sehr kompetent (!) beraten hat (insbesonders unter dem Aspekt, dass meine Lebens-gefährtin nicht mit dem Handy-/ smartphone aufgewachsen ist (keine "digital- native" ist).

Ich war 20 J. lang Managementberater in einer namhaften größeren Managementberatung, und
war über die Beratung durch die junge Handy-Beraterin Nadja Estel begeistert! Ich kann sie sehr empfehlen!

Ich würde jederzeit mich wieder für das Thema "Handy/ smartphone/ i-phone" an die junge Beraterin Nadja Estel (in Ausbildung) wenden! (Kann ich sehr empfehlen!).

Udo S. (Dipl. Ing., Dipl. BWL, master IT/ management)


P.S.: ansonsten empfehle ich Ihnen, dass Sie sich zum Thema Handy/ smartphone/ i-phone und zu den vielen Anbietern und deren Angeboten auf dem sich ständig ändernden Markt an neuen Geräten und den Providern informieren.

(Für meine Lebensgefährtin und mich sind Handies/ smartphone/ i- phones; Computer- laptops, - Drucker, - Bildschirme, u.a. nur Arbeitsgeräte, vor allem Handies KEINE Statusprodukte).” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist Ziemlich gut dort sie bieten dir wirklich sehr sehr gute und sehr sehr günstige preise für sehr gute Handys etc. an.
Die bedienung ist auch …ganz ok ich hab meiner nichte dort vor kurtzen ein handy geholt (bessstellt) und es ging rellativ flott wenn mann es so sagen könnte.
Ich würds empfehlen.
Mit freundlichen grüßen,
JOEL” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt Servive im Weserpark:
Sehr sehr unfreundliches Personal.
Habe eine defekte Kaffeemaschine umtauschen wollen(die war 3 monate neu und …hat sich kurz nach dem einschalten direkt verabschiedet!). Mir wurde eine Reparatur angeboten die ich dankend annahm. Ich würde in aller höchstens 2,5 wochen bescheid kriegen ob sie repariert werden kann oder ein Gutschein bekomme. Nach 3 woche hat sich nix getan. Auch nach mehrer persönlichen Anfragen im Markt würde ich vertröstet, es wäre noch in arbeit, wir kriegen noch bescheid etc. Bei telefonischer Nachfrage bin ich nach 5 Fehlversuchen verbunden worden. Eine merkbar genervte Service Mitarbeiterin hat mit mir gesprochen. Es war wieder das gleiche; die Werkstatt würde sich noch melden... Ich hatte aber keine geduld mehr und bat um eine Ausstellung eines Gutschein da mir ihr Kollege zuvor versprach das ich diesen bekomme wenn es länger als 3 wochen andauert. Die Frau wurde in ihrem ton Frecher und lauter und griff mich persönlich an dass ich selber schuld und dumm wäre wenn ich mir eine 90EUR Kaffeemaschine käufe! (Kann ich nicht nachvollziehen) mit einem gezischten: sie müssen sich gedulden!! Verabschiedete sie Sich. Einfach nur unfachliches personal. Hätte ich nicht gedacht das mir am telefon so etwas unterkommt da ich im Markt immer freundlich behandelt wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Media Markt ist meist ein Besuch wert, wenn man auf der Suche nach Elektonikwaren ist. Ich finde die Angebote manchmal unschlagbar und habe schon häuf…ig hier gekauft.
Meine Meinung nach haben sie alles was das herz begehrt. Ich finde Media Markt echt Super da es meistens günstiger ist als andere Elektronik Läden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier mal einen Beitrag zu Media Markt. Muss sagen das ich da keine gute Erfahrungen gemacht habe. Die Berater sind uninformiert, aber dazu später mehr….

ACHTUNG! In diesen Beitrag fasse ich eher eine kleine Geschichte über einen Einkauf, als es in gesamt zu beurteilen. Wer keine Lust hat, wie ich jedes Detail über einen Einkauf eines Controller erzähle, der ist hier falsch! :D
Ich entschuldige mich in voraus schon mal das ich sooo einen langen Text verfasst habe, aber leider kann ich mich nie kurz Ausdrücken.

Media Märkte sind bekanntlich groß und bieten viel Elektronische Waren. Meist sind die nützlich, andere mal eher unnützlich. Wenn man einen Media Markt betritt wird man von Hunderten flimmernden TV´s begrüßt. Mir gefällt es, ich steh auf Technik (besonders auf PC´s) und die Atmosphäre ist auch OK, meist sind diese Läden aber voll mit Menschen befüllt und es wird gedrängelt.

Soweit alle gut, wieso aber hab ich dann so schlecht bewertet?
Das liegt wohl daran das die Berater schrecklich sind. Frage wie z.B., ob ein PC Wireless Controller auch mit dem Betriebssystem Windows 8.1 kompatible ist, konnte sie mir nicht beantworten, rateten mir jedoch trotzdem es einfach zukaufen und es auszuprobieren. Dann dachte ich mir, nah-gut riskiert du das mal. Es stellte sich heraus das was ich mir kaufen wollte schon ausverkauft war, der Berater empfiehlt mir daraufhin einfach das Test Objekt zukaufen mit dem Kommentar: "Controllers werden ja weniger angefasst als Mäuse.". Ich wollte ihn widersprechen, jedoch hatte ich die Lust verloren darüber weiter zu diskutieren. Also ging er in den Lager rein und kam nach kurzer Zeit wieder mit einen Packung die schon abscheulich geöffnet und geknickt war an. Hier muss ich kurz anmerken das ich diesen Controller dringend gebraucht habe, also nahm ich sie einfach, was mich aber gestört hat war das der Berater sich nicht mal entschuldigte, vom den Zustand der Packung. Schließlich nahm ich diesen Controller, als ich ihn Zuhause auspackte sah ich das hinterm Controller ein kleines aufgerissenen Loch war. Ebenfalls funktioniert die "A" Taste nicht richtig. Wie aber schon erwähnt war mir das schon egal. Wenn ihr euch denkt das ich mich nur wegen diesen Kauf beschwere, dann kann ich euch sagen das ich da viele Käufe bereue, ich könnte auch die anderen Geschichte erzählen, aber wie ich schon sehe hab ich zuviel geschrieben, förmlich eine kleine Geschichte.

Ob ich einen Kauf bei Media Markt empfehle? Nein! Jedoch denke Ich es geht nur mir so, aber was ich auf jeden Fall sagen kann ist, das die Berater einfach abscheulich unerfahren sind, absolut uninteressiert und kaum hilfsbereit. Fragen tuen sie nur, wenn im Laden so wenig los ist (was eher weniger der Fall ist), ansonsten laufen die nur blöd rum.

Ich entschuldige mich hier für einige Ausdrücke und meinen langen Text den ich verfasst habe. Vielleicht hat ja jemand eine bessere Erfahrung bei Media Markt gehabt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beim Bremer Media Markt findet man eigentlich alles, was das Elektronik-Herz begehrt. Hier gilt aber wie immer - vorher die Preise im INternet verglei…chen. Sonst wird aus dem vermeintlichen Schnäppchen ein überteuertes Gerät.
Die Auswahl ist groß und das Personal eigentlich bisher auch immer recht freundlich und kompetent gewesen. Bisher habe ich dort auch immer alles gefunden was ich gesucht hatte! Besodners wenn Artikel in der Werbung sind, sind die PReise sehr gut!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der MediaMarkt in der Bremer City ist einer der zahlreichen Märkte der Kette der halt das komplette Elektronik Sortiment anbietet. Ist ganz nett das e…iner in der Nähe ist, der auch gut mit den öffentlichen zu erreichen ist. Auf wirklich kompetente Beratung sollte man sich hier allerdings nicht verlassen. Ist vlt preislich auch nicht wirklich drinne oder die Gewinnmagen einfach interessanter. Das ein oder andere Schnäppchen gibt es ab und zu bei Angeboten aber ansonsten kann so ein Markt natürlich nicht mit Internetpreisen mithalten. Vor allem bei Kleinteilen wird meiner Meinung nach immer gut zugelangt. Aber wer weiß was er brauch und nicht auf den Versand warten möchte/ kann ist hier sicherlich nicht verkehrt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt im Weser-Park ist zunächst einmal groß. Riesengroß. Die Auswahl erschlägt einen fast.

Die Gänge sind recht breit, die Auswahl an El…ektrogeräten ist wie schon erwähnt echt groß.

Die Verkäufer sind freundlich und aufmerksam. Kompetenz ist ebenfalls vorhanden. Trotzdem ist gut wenn man genau weiß, was man braucht und was man haben möchte. Sonst geht man am Ende mit etwas anderem nach Hause, als man eigentlich gedacht hatte.Dennoch hat man nicht unbedingt den EIndruck, das man über den Tisch gezogen wird.

Was auch gut ist, das ist der Liefer und Aufbauservice. Es hat ja nicht jeder das Auto um eines der neuen PlasmaTV Geräte heile nach Hause zu bringen. ;)” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service ist sehr gut. Ich benötigte einen receiver und wurde äußerst freundlich und nett beraten. Die Auswahl ist groß und die Preise günstig.”

„also dieser Laden ist ein Muss für alle Elektrofreaks. dort bekommt man sogut wie alles.Es ist auch sehr übersichtlich sortiert,und falls man mal nix …findet,hilft einen das personal sofort.Die Preise sind meiner Meinung nach relativ günstig!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt im Weserpark ist wirklich groß und hat wirklich eine große Auswahl an Software/Hardware. Ich fahre immer zum Media Markt wenn ich was …brauche weil ich es oft in anderen Shops nicht finde .” Weiterlesen Text ausblenden

„Very good and sensible service!”