Orthopädie-Technik Martens GmbH

„Schlechter geht es nicht! Beschwerdemails sind angeblich nie angekommen, stattdessen wird nach 6 Monaten (!) eine Mahnung geschrieben, auf eine erneut…e Beschwerde per Mail wieder keinerlei Reaktion sondern eine 2. Mahnung. Zahlreiche Telefonversuche in der Zwischenzeit ohne Erfolg. Heute endlich jemanden erreicht, aber keinerlei Einsicht darin, dass man nicht für fehlende Teile eines Rollstuhls zahlen möchte, die aus der Reha nie bei uns ankamen. Das sei unser Problem! Martens hat den Rollstuhl an die Reha geliefert, ohne dass wir irgendetwas damit zu tun hatten. Offensichtlich sind sie dort fester Vertragspartner. Ich habe den vollen Rechnungsbetrag überwiesen, da ich keinerlei Lust mehr habe, mich mit denen weiter rumzuärgern. Kundenorientierung scheint bei Martens ein Fremdwort zu sein!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe für meine sehr kranke Frau ein Pflegebett gebraucht.Wurde dann auch geliefert. 200EUR Kaution waren bei Lieferung fällig.Wenige Tage darauf verst…arb meine liebe Frau.Das Bett wurde von der Fa Martens wieder abgeholt.Jetzt warte ich,trtz mehrere Anrufe in der Buchhaltung seit Wochen auf mein Geld.
Ich werde jetzt einen Anwalt eischalten müssen.Finger weg von dieser dubiosen Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Wunsch nach einem wichtigen Hilfmittel wurde von dem Unternehmen fast einen Monat bearbeitet....ohne Erfolg denn dieses Unternehmen kann dieses Hi…lfsmittel nicht mit der Zuständigen Krankenkasse abrechnen.
Woher soll eine außenstehende Person das wissen! Kurz , hier wurde eine 86 Jahre alten Mensch immer wieder vertröstet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe hier Jurtin Einlagen angepasst bekommen. Drei orthopädische Schuster konnten mir alle nicht helfen und die Einlagen passten alle nicht und am End…e konnte ich kaum noch gehen. Jetzt habe ich Einlagen, die passen und zusätzlich keine Knieprobleme mehr und es wird von Tag zu Tag besser. Hier hat man sich ganz viel Zeit genommen und es hat alles hervorragend geklappt. Echt klasse. Kann nur sagen, ganz vielen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechter Service lange gedauert und keine Beratung vorher oder fragen wie groß wie sonst war es nix”

„sehr guter Service Beste Beratung super Freundliche Mitarbeiter.Rolf Niemann”

„Freundliche Mitarbeiter und die haben sich Zeit genommen für die Beratung, das war bei meinem Sanitätshaus nicht so. Danke sehr und meine Mutter ist m…it ihrem Rollator sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder. Liebe Grüsse I.Bethke” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr Schlechter Service”