Seats and Sofas GmbH

„Sehr freundliche Bedienung ohne Probleme eine Sitzgarnitur gekauft und verschickt.Preis Leistung Super.Heute gekauft und Morgen sitzt meine Mutter in …270 km Entfernung auf Ihrer Neuen Garnitur.Alte Entsorgt Neue aufgebaut.
Super kann ich nur Empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht! Leider sehr enttäuschend, die Mitarbeiter sind übermäßig freundlich und bauen eine enge Vertrauensbasis zum Kunden auf, lasst euch davon nic…ht einwickeln, denn wenn der Kaufvertrag unterzeichnet ist, gibt es kein Zurück mehr, da herrscht plötzlich ein anderer Ton und vorenthaltene Infos werden dem Kunden plötzlich zur Last gelegt…Stornogebühr 25% vom Kaufpreis, selbst wenn es unmittelbar nach Abschluss des Kaufvertrages ist! Als Kunde verlässt man den Läden mit dem Gefühl übern Tisch gezogen wurden zu sein und auch die Preiskalkulation wirkt wie aus dem Ärmel geschüttelt und sehr willkürlich, wie auf einem Wochenmarkt! Das war das erste und letzte Mal, dass wir dort unser Geld ausgegeben haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„8 Bewertungen
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Vor 3 Tagen
Achtung Achtung !!!!
Achtung Achtung !!!!
Achtung Achtung !!!!
Sehe es als meine Pflicht …euch vor diesem Laden zu warnen !!!!!
Geht einfach kurz auf die Facebook Seite Seats & Sofa Geschädigte die mittlerweile über 1800 Mitglieder hat ... Damit ist alles gesagt !!!!!

Datum der Erfahrung: 02. Januar 2023

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Antwort von Seats and Sofas

Aktualisiert vor 1 Stunde
Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau,

Wir verstehen Ihren Standpunkt und helfen Ihnen gerne, gemeinsam eine Lösung zu finden. Um Ihre Erfahrungen zu verbessern, würden wir gerne Ihre Kontaktdaten erhalten. Können Sie eine E-Mail an [email protected] senden? Wir helfen Ihnen dabei gerne.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zufrieden”

„Freundliche und kompetente Beratung. Gute Auswahl. Guter Service.”

„Sehr guter Service mit auffallend freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ihr "Handwerk" verstehen. Der Stern Abzug ist für das Ambiente, …eine große Halle mit einer Menge von verschiedensten Sofas jeder erdenklichen Größe, und am Rand eine Menge von verpackten und verkauften Sofas. Bei den verschiedenen Varianten für jedes Modell ist ein echter Preisvergleich nicht möglich, lobenswert ist der Preis für Lieferung und Aufbau. Parkplätze vor dem Geschäft gibt es mehr als ausreichend, und bei Kauf ist eine Anzahlung notwendig. Sofern ich wieder ein Sofa brauche, fahre ich gerne wieder zu Seats and Sofas. Lothar H. aus Beverstedt” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr tolle Beratung, freundliche Mitarbeiter und entspannte Atmosphäre. Qualitative schöne und vielfältige Sofas. Für jeden was dabei :)”

„Hallo und herzliche Grüße aus dem Emsland, wir möchten uns noch einmal recht herzlich für die tolle, qualifizierte und sehr freundliche Beratung am g…estrigen Abend bedanken. Auf der Rückfahrt haben meine Frau und ich noch lange überlegt was wir jetzt machen, da uns beiden die Wohnlandschaft sehr gut gefiel. Meine Frau hatte ein sehr schlechtes Gewissen nach dieser sehr tollen und intensiven Beratung, dass wir uns aus familiären Gründen doch anders entschieden haben. Wir möchten uns hiermit noch einmal bei der sehr, sehr freundlichen Verkäuferin bedanken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Übler Laden, fragwürdiges Geschäftsmodell. Einschüchternde und teilweise aggressive Verkäufer. Vorher besser im Netz nach Gerichtsverfahren gegen Seat…s and Sofas recherchieren. Spart Nerven.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es sollte besser heißen: Letztes Jahr kaufen, eventuell dieses Jahr sitzen!

Wir haben in September 2021 eine Couch gekauft. Dort wurde gesagt die… Lieferung würde etwas länger dauern - maximal bis Mitte Januar 2022. Auf der Rechnung wurde 12KW-2022 vermerkt, falls irgendetwas sein sollte.
Soweit so gut. Wir uns im Februar 2022 gemeldet, wann wir unsere Couch zu erwarten haben.
Am Telefon Mitte Februar sagte man uns (nach unzähligen Anrufen), dass die Couch auf jeden Fall nächste Woche kommen sollte.
Da wir keine großen Unterstellmöglichkeiten haben, haben wir unsere Couch also verkauft.
Die Couch ist immer noch nicht da, Mitte März 2022 nochmal angerufen und dort sagte man uns, dass das Sofa eventuell nicht rechtzeitig kommt, aber Seats&Sofas uns eine kostenlose Lieferung anbieten würden.

Keinerlei Entschädigung oder ein konkreter Lieferzeitraum wurde uns genannt.

Und wir sitzen dank Seats&Sofas nun über ein Monat auf dem Boden!!!

Überhaupt nicht zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche, schnelle und serviceorientierte Mitarbeiter ! Breites Sortiment und keine 0815 Ware!
Keine ewigen Wartezeiten auf Möbel, da viel auf L…ager! Sehr transparent und flexibel :) schnelle Zahlungabwicklung, Finanzierung auf 0% möglich!
Würde immer wieder hin :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Beratung
Sehr freundliche Mitarbeiter
Preise auch sehr super
Die Auswahl der Sofas ist sehr groß für jeden was dabei und auch sehr toll… viele Sofas kann man sich selber beliebig erstellen egal was für eine Größe oder Form!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nette Verkäufer, die einem direkt das Prinzip des Ladens erklären und für alle Fragen offen und ansprechbar waren. Leider erinnert der Verkaufsraum ei…n wenig an einen Ramschladen, da überall verpackte Sofas rumstehen und es dadurch nicht sehr ordentlich wirkt.
Die Auswahl an Sofas und vor allem die Kombinationsmöglichkeiten sind riesig und jeder sollte dort etwas finden können. Es gibt für jeden Geldbeutel dort was zu finden, so kann man beispielsweise aus verschiedenen Preiskategorien bei den Stoffen wählen, die sich dann natürlich etwas in der Qualität bzw. der Gemütlichkeit unterscheiden. Alles in allem ein guter Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl zu einem vernünftigen Preis bei sehr Guter Qualität.”

„Wir haben vor ca 20 Wochen bei seats and sofas einen Sessel gekauft. Es war eine sehr nette und gute Beratung. Wir haben den Sessel gleich mitgenommen…. Doch leider war die Qualität nicht sehr gut. Das Kunstleder blätterte nach ca 2 Wochen an vielen Stellen ab. Wir sind mit diesem Problem in's Geschäft zurück und wurden von einem sehr netten Verkäufer darüber aufgeklärt, dass der Sessel nicht umgetauscht werden könnte, da es diesen nicht mehr gäbe, aber wir könnten einen anderen aussuchen. Wir

haben uns dann einen anderen Sessel in Echtleder ausgesucht. Dieser ist auch mal eben 400EUR teurer. Da Seats and Sofas zwar ein Abholmarkt ist. Es sich aber ja bei dem neuen Sessel um eine Reklamation eines schon gekauften und selbst abgeholten Sessels handelt, hatte der Verkäufer ins gesagt, dass der neue Sessel, wenn er da ist gebracht wird und der reklamierte abgeholt wird. Nun ist unser Sessel heute nach 16 Wochen endlich da und was soll ich sagen..wir sollen die Anlieferung nun bezahlen und den reklamierten Sessel sollen wie selbst entsorgen. Eine Unverschämtheit ist das. Bei diesem Laden ist der Kunde nur solange König bis er unterschrieben hat. Wir kaufen hier nie wieder etwas und ich bereue zu tiefst meine positive Bewertung, welche ich leider schon abgegeben habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben vor ca 20 Wochen bei seats and sofas einen Sessel gekauft. Es war eine sehr nette und gute Beratung. Wir haben den Sessel gleich mitgenommen…. Doch leider war die Qualität nicht sehr gut. Das Kunstleder blätterte nach ca 2 Wochen an vielen Stellen ab. Wir sind mit diesem Problem in's Geschäft zurück und wurden von einem sehr netten Verkäufer darüber aufgeklärt, dass der Sessel nicht umgetauscht werden könnte, da es diesen nicht mehr gäbe, aber wir könnten einen anderen aussuchen. Wir haben uns dann einen anderen Sessel in Echtleder ausgesucht. Dieser ist auch mal eben 400EUR teurer. Da Seats and Sofas zwar ein Abholmarkt ist. Es sich aber ja bei dem neuen Sessel um eine Reklamation eines schon gekauften und selbst abgeholten Sessels handelt, hatte der Verkäufer ins gesagt, dass der neue Sessel, wenn er da ist gebracht wird und der reklamierte abgeholt wird. Nun ist unser Sessel heute nach 16 Wochen endlich da und was soll ich sagen..wir sollen die Anlieferung nun bezahlen und den reklamierten Sessel sollen wie selbst entsorgen. Eine Unverschämtheit ist das. Bei diesem Laden ist der Kunde nur solange König bis er unterschrieben hat. Wir kaufen hier nie wieder etwas und ich bereue zu tiefst meine positive Bewertung, welche ich leider schon abgegeben habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatten einen sehr freundlichen und kompetenten, hilfsbereiten Verkäufer/Berater, der meine Wünsche und mein kleines Budget ernst genommen hat und sich… sehr viel Mühe gegeben hat. Sehr guter Kundenservice! Zusätzlich wird mein sofa kostenfrei im Lager gelagert, bis ich es benötige, was auch nicht selbstverständlich ist!
Die Polster machen einen sehr qualitativen Eindruck und können nach individuellen Wünschen vielseitig angefertigt werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nimmt euch in acht Leute ich werde immer wieder hier posten damit euch nicht das gleiche Passiert.. Leider kann man hier keine Fotos posten unsere COU…CHE ist nach über ein Jahr aufgeplatzt, Stoff Kunstleder.. 2900EUR wollten die eigentlich haben dafür.. Nach langem hin und her gabs ne neue COUCHE auf 400euro drauf zahlung, mit angeblich besseren Stoff. Die COUCHE ist jedoch verarbeitet als wen. Es ein Anfänger gemacht hätte.. Echt enttäuschend

NIMMT EUCH IN ACHT überlegt es euch, geht nach Ostermann oder Zürbrüggen. Sogar ikea bietet 10Jahre Garantie auf jede COUCHE das ist Kundenfreundlich und nicht SEATS AND SOFAS” Weiterlesen Text ausblenden

„Grottenschlechte Qualität. Da sind Möbel aus dem schwedischen Möbelhaus Luxusmöbel gegen. Blos keinen Fuß in diesen Laden setzen.”

„Für mich nicht empfehlenswert.”