Prosano Häusliche Alten- und Krankenpflege GmbH

„Mangelnde Kommunikation mit den Angehörigen obwohl eine Generalvollmacht vorhanden ist.
Hinweise an die Geschäftsführung auf Mängel werden mit dem …Satz "wir handeln zum Wohle des Patienten" beantwortet. "ha, ha, ha"
Ein beantragter Beschwerdebogen wurde vom Pflegedienstleister ausgefüllt an uns übergeben, was für ein Service.
Abfolge der Speise- bzw. Getränkezubereitung ist teilweise nicht nachvollziehbar, Hauptsache der Haken über die erbrachte Leistung wird im Ablaufplan gesetzt.
Beim letzten Gespräch mit dem Geschäftsführer empfahl der uns auf einen anderen Pflegedienstleister zurückzugreifen. Wir werden dieses Angebot dankend "zum Wohle des Pflegebedürftigen" annehmen.
Den zweiten Stern erhält Prosano nur, weil es dort auch Mitarbeiter gibt, die ihren Job ernst nehmen und tatsächlich zum "Wohle und im Interesse des Pflegebedürftigen" handeln.” Weiterlesen Text ausblenden