Kabs Bremen

„Die Beratung an sich ist gut - Preisgestaltung allerdings fragwürdig >> Prospektangebote und Kabs Online Angebote entsprechen nicht dem Angebot im Lad…engeschäft, hier zahlt man deutlich mehr. Es wurde mit 70% geworben, im Laden hieß es dann nur 40% plus etwas mehr, allerdings dann keine Lieferung mit Aufbau und Altsofamitnahme (ist ja jetzt Sonderpreis) -- die telefonische Hotline bestätigte auch 70% Rabatt auf die Konfiguration wie sie im Laden gemacht wurde und Lieferung mit Aufbau/Mitnahme Altsofa…der Filialleiter in Bremen nennt das gegeneinander ausspielen und Leute von der Arbeit abhalten - Das war überhaupt nicht die Absicht. Wir wollten uns die Couch online nochmal anschauen, wenn der Preis dann so abweicht wird man als Kunde schon hellhörig.

Ich kann nur jedem raten sich vor Kauf im Store Kabs Bremen auf der Online-Seite ein Angebot einzuholen bzw. telefonisch anzufragen -- der Preis ist deutlich günstiger. Leider ist uns das erst später aufgefallen. Darauf angesprochen wird versucht sich rauszureden, die Bestpreisgarantie scheint dann nicht zu gelten, da jeder Shop seine eigenen Preise macht >> sehr fragwürdiges Garantieversprechen und nahe an Kundentäuschung. Ebenfalls fragwürdig, auf der OnlineSeite und Hotline von Kabs mit anderen Preisen zu werben und dann im Ladengeschäft einen teureren Preis genannt zu bekommen, zumal die Hotline in eine andere Kabs-Filiale verbindet also auch stationärer Handel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem wir eine Ledergarnitur kauften , hatten wir Probleme nit starker Faltenbildung. Auf Nachfrage bei Kabs , wurde uns geholfen , die Ledergarnitu…r umzutauschen. Nach einigen zähen Verhandlungen mit dem Herrsteller , hat Kabs uns bestens unterstützt un wir konnten die Couch zurückgeben und eine neue bestellen, Der Marktleiter in Bremen hat außerordentlich im Sinne des Kunden gehandelt und durch sein Bemühen den Tausch möglich gemacht ! Das ist TOP KUNDENSERVICE ! Wir kommen gerne wieder und werden uns schon bald ein Bett bei Kabs in Bremen bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das im Internet gefundene Modell der Couch was nicht als Ausstellungsstück vorhanden. Herr Gäth hat uns beraten und Alternativen gezeigt und wir haben… die passende Lösung gefunden. Ich hoffe, dass die Lieferung - wie zugesagt - in der angegebenen KW erfolgt. Nach einigen Tagen haben wir beschlossen, die Couch mit Fleckenschutz behandeln zu lassen. Nach einem kurzen Telefonat, kam auch hierfür die Bestätigung per E-Mail. Nun bleibt nur noch die Lieferung zum Wunschtermin abzuwarten. Wir wollen hoffen, dass keine der schlechten Bewertungen in unserem Fall eintreten wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns heute eine Couchgarnitur zugelegt. Eine gute Auswahl sehr nettes Personal und gute Beratung. Hat alles perfekt geklappt.
Wir sind bege…istert.
Vielen dank an Herrn Anton Kiffmeyer, der uns bestens Beraten hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns einen Esstisch mit Sitzgruppe zugelegt. Hat alles perfekt geklappt.
Sind immer noch begeistert.
Dank an Frau Nicole Hanstein, die …uns bestens beraten hat.
Lieferung und Terminabstimmung haben reibungslos funktioniert, sehr gut.
Immer wieder gerne besuchen wir Kabs in Bremen.” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE wieder Kabs. Habe für meine Eltern Ecksofa bestellt. Die Beratung war gut. Was danach kam leider überhaupt nicht.
Wir haben eine Anzahlung gel…eistet und der Rest sollte bei Lieferung kassiert werden sonst keine Ware. Wir haben uns an dem Vertrag gehalten. Restbetrag haben wir den Fahrern von Kabs übergeben und die Ware erhalten. Alles erledigt dachten wir.
Ein paar Wochen später habe ich Zahlungserinnerung bekommen. Trotz Telefonat das wir den Betrag an die Fahrer übergeben haben. Hat nichts gebracht. Danach eine weitere Zahlungserinnerung mit Inkassodrohung obwohl wir bezahlt haben. Der Kunde kann doch nichts dafür wenn das Personal von Kabs das Geld vom Kunden veruntreut.
Da müsste Kabs das eigene Personal zur Rechenschaft ziehen und nicht den Kunden nochmal zahlen lassen.
Jetzt habe ich mir einen Anwalt genommen.
Nie wieder Kabs. Dann hat man keine Kopfschmerzen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kabs ist absolut nicht zu empfehlen !!!!
Wir wurden noch nie so schlecht bei einer berechtigten Reklamation behandelt. Es wurden Zusagen gemacht und… nicht gehalten. Unglaublich lange Lieferzeit ! Aber sofortige Anzahlung bei Vertragsabschluss. Wir überlegen die Sache an unseren Anwalt abzugeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der eine Stern ist noch zuviel !!!
Ware dauert ewig, dann falsch geliefert, nach gesetzter Frist wieder den Rückläufer geliefert - nach langem hin u…nd her und vielen Wochen auf der Matratze im Wohnzimmer kam eine Entschuldigung - vom Auszubildenden!!!
Der scheint in dem Laden der einzige mit Manieren!!!
Lange auf meine Rückerstattung gewartet, es hat viel Zeit und Nerven gekostet - und auch unbequeme Nächte.
Bitte kauft woanders !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Beratung! Habe im November ein Boxspringbrett bestellt. Gut, aufgrund der Pandemie konnte die Lieferzeit nicht eingehalten werden. Aufgrund …dessen eine Verzögerung von ca 5 Wochen wegen der Lieferung. Aber auch beim Nachfassen der Lieferzeit sehr freundlich. Dann habe ich einen Anruf wegen Liefertermin erhalten. Zeitlich konnte wunderbar abgestimmt werden. Pünktliche Zustellung wo auch die Fahrer 30 Minuten vor dem Erscheinen angerufen haben. Es wurde mit Aufbau bestellt, somit haben die Fahrer das Bett auch aufgebaut. Auch diese waren sehr nett und auch routiniert. Gerne wieder und klare Kaufempfehlung. Vielen Dank an das Kabs - Team” Weiterlesen Text ausblenden

„Der eine Stern ist für die Beratung. Ansonsten - Augen auf beim Möbelkauf. Wir haben kürzlich ein Boxspringbett bei Kabs in Bremen gekauft. Uns wurde …ein Nachlass von 40% zugesichert. "Leider" bin ich anschließend online auf ein Angebot für exakt das gleiche Bett (!) gestoßen - hier war es ganze 700EUR günstiger! Ich verstehe ja, dass man Beratung usw. mitbezahlt. Aber 700EUR??? Bei Kabs bezahlt man also knapp 160% im Vergleich zum Internetpreis und bekommt es auch noch als das Mega-Angebot verkauft. Da hört das Verständnis wirklich auf. Zumal man uns in keinster Weise entgegenkommt - nicht mal mit 1 Cent... Wenn man so wenig Wert auf die Kundenzufriedenheit legt ist man ja in Zukunft sicher nicht auf mich als Kundin angewiesen. Das war auf jeden Fall das letzte Mal!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir ärgern uns Tierrisch dort ein Sofa gekauft zu haben. Dreimal ist das Sofa an der Elektronik innerhalb von 14 Monaten kaputt gegangen. Nachdem zwei…mal repariert wurde sind wir beim dritten mal vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Nachdem 5 Mal mit dem Service telefoniert würde, haben wir eine E-Mail-Adresse bekommen wo wir unser Anliegen schildern sollten.
Das haben wir gemacht. Nach Wochen kam keine Rückmeldung.
Dann haben wir wieder angerufen. Es wurde uns mitgeteilt das der gute Herr Kabs sich persönlich um solche Angelegenheiten kümmert. Nur scheint der gute Mann nicht zu arbeiten. Nach weiteren Wochen immernoch keine Rückmeldung.
Wir übergeben die Sache jetzt an den Anwalt.

Im Freundeskreis war ein ähnlicher Fall. Eine andere Bekannte hatte auch eine Reklamation die nur sehr schleppend bearbeitet wurde.

FINGER WEG VON DEM LADEN. NUR ÄRGER UND ZUSÄTZLICHE KOSTEN.” Weiterlesen Text ausblenden