Horner Patronentankstelle

„Es war wirklich mal ein sehr netter Laden. Leider ist man dort seit vielen Wochen, was die Poststelle betrifft, hoffnungslos überfordert und wenn man …sein Paket abholen möchte soll man mind. 3 Tage später als in der Benachrichtigung angegeben, vorbeikommen denn vorher wird es dort nicht gefunden. An Lösungen ist man nicht interessiert sondern nimmt lieber noch weitere "Angebote" in dem Laden auf. Wie z. B. eine Foto-Box obwohl null manpower dafür vorhanden ist” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort ein Paket abgegeben das verschickt werden sollte. Der Herr der dort arbeitet hat dieses Paket was ich extra mit roten Klebeband ( Vorsic…ht Zerbrechlich) gekennzeichnet habe angenommen und ca. 2 m weit in eine plastikbox geworfen. Als ich ihn darauf ansprach das er das Paket doch bitte nicht mit Absicht durch die Gegend werfen soll bekam ich nicht die erhoffte Antwort. Die Mitarbeiterin an dem anderen Schalter mischte sich dort ein und sagte die Pakete müssen so gepackt sein das sie stürze aus 2m Höhe überstehen. Ich sagte Ihr das Paket ist gut gepolstert aber es ist nicht ok es deswegen mit Absicht zu werfen es ist das eine wenn ein Paket ausversehen runterfällt oder ähnliches aber es absichtlich 2m weit zu werfen finde ich ganz und garnicht ok. Darauf hin sagte sie nur das muss es abklären diskutieren sie nicht mit mir.

Wenn dies die Qualität von DHL widerspiegeln soll bin ich maßlos enttäuscht und werde wenn keine Besserung eintritt zu einen anderen Dienstleister wie Hermes wechseln.” Weiterlesen Text ausblenden