Fitness First

„Ich hatte hier die beste Erfahrung!”

„Super Studio, freundliches Personal. Gutes Kursangebot, Sauna, Umkleide, Toiletten sauber. Weiter so !”

„Das Fitnessstudio ist großartig, aber die Kundenerfahrung ist schrecklich!
Egal wie gut das Fitnessstudio ist, die Mitgliedschaftserfahrung ist eine …Katastrophe! Ein Stern ist zu viel!!!
Es gibt andere Fitnessstudios in Bremen, die eine bessere Erfahrung geben” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie es die anderen schon sagen, das Fitnessloft ist eine absolute Katastrophe. Es werden irgendwelche Beträge abgebucht und selbst nach monatelangem
…Hinterherrennen passiert nichts und es werden weiterhin willkürliche Beträge abgebucht. Man kann keinen Verantwortlichen (weil die Telefonnummer der Zentrale nicht vorhanden ist) erreichen und erhält keinerlei Antwort auf Emails.
Und ich werde dagegen gesetzlich vorgehen. Das Fitnessstudios an sich ist auch Müll und in keiner Weise den Beitrag wert. Bloß die Finger weglassen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist sehr schade, dass das tolle Studio von Werder Sports mit diesen tollen großen Räumen und der Wasserlage vom Fitness Loft übernommen wurde.
Da…s Fitnessloch ist nach meiner Erfahrung eine unpersönliche Fitnesskette mit einer schlechten Beratung. Der Umgang mit Kunden ist desaströs. Angeblich habe ich noch offene Beträge für Flats Getränke, Millon oder auch Trainingssteuerung. Als ich dies vor Ort mit den verantwortlichen geklärt zu haben schien. Flatterte dann ein Inkassoschreiben ohne innerhalb der letzten 12 Monate gemahnt worden zu sein. Als ich mich in Verbindung setzen sollte konnte das Personal im Center mir nicht helfen und sagte ich sollte mich am besten via Email mit der Buchhaltung in Kontakt setzen. Von der Buchhaltung erhalte ich nur eine Anonyme Antwort ohne Angabe einer Ansprechperson.

Diese Vorgehensweise hat für mich schon betrügerische Züge. schade das ein tolles Studio in der Qualität so runtergewirtschaftet werden kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„justo ahora
NUEVA
Bevor ich über meine Erfahrung erzähle, möchte ich mich für meine sprachlichen Fehler entschuldigen (Deutsch ist nicht meine Mut…tersprache). Ich gebe mir aber Mühe. Ich finde, dass jeder erfahren muss, wie schlecht hier alles läuft Seitdem ich hier angemeldet bin (30.08.22) habe ich jeden Monat Ärger und keiner kümmert sich darum!

Damit ich keinen Unrecht tue, möchte ich sagen, dass dieses Fitnesstudio modern, schön und fast immer leer ist. Die Trainer haben Ahnung und dafür gebe ich einen Stern. Und das wars. Alles andere ist die komplette Katastrophe!!! Ich kenne einige Fitnesstudien und das habe ich bis jetzt nirgendwo gesehen!

Über meine genaue Erfahrung:

Jeden Monat wird es eine ‚wirkürliche’ Summe im Konto abgebucht, also man bekommt eine Art schlechte Überraschung. Selbst die Leute an der Theke hilfslos sind und mir keine Erklärung geben können, warum ‘so viel’ Geld abgebucht wurde. Wahrscheinlich IT-Probleme.

Am Anfang war ich ziemlich perplex, da keiner hier mich informiert hat, dass der Einzug der Beiträge für vier Wochen im Voraus erfolgt. Ganz im Gegenteil, sie haben mir gesagt, dass dadurch ich einen monatlichen Vertrag abgeschlossen hatte, könnte ich jeden Monat einfach kündigen. Aber gut, selber Schuld, weil das steht tatsächlich im Vertrag. Solltest du dich hier anmelden möchten, bitte ich dich, den Vertrag sorgfältig durchzulesen. Das heißt, wenn du dich Anfang September anmelden würdest, bezahlst du für September und Oktober im Vorau” Weiterlesen Text ausblenden

„WARNUNG! Auch mir wurden nach der Kündigung immer weiter Beträge abgebucht. Musste mir nun einen Anwalt nehmen. Leute, bitte sucht euch ein anderes Fi…tnessstudio. Die Auswahl in Bremen ist zum Glück groß.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war auch am Brill angemeldet. Es war vereinbart, dass ich monatlich kündigen kann. Als ich dann kündigte, weil ich dienstlich nicht mehr in Bremen… war, wurden die Beiträge weiter abgebucht. Keiner war erreichbar. Ich habe dann erfahren, dass das Studio gar nicht mehr existierte. Auch dazu keine Meldung. Mit wurde ein Ende des Vertrages für Anfang 2022 mitgeteilt. Danach wird aber weiterhin abgebucht, weil ich ja Kompensation angefragt hatte und sich deshalb der Vertrag verlängert. Das Studio geschlossen, trotzdem Geldabbuchen ist Geldschneiderei. Ich fühle mich betrogen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann ich nur empfehlen.
entspannte Umgebung,freundliche Mitarbeiter und genug Platz zum trainieren. Die Kurse Liefern perfekte Ergebnisse und die An…gebote werden immer besser.nicht zu vergessen die tolle innen Ausstattung und der Ausblick lässt sich sehen.ich bin positive begeistert und werde auch in Zukunft hier trainieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war in der Filiale am Brill, die nun leider geschlossen ist. Das Studio ist schön, die Trainer wirklich nett und hilfsbereit und die Kurse haben m…ir auch Spaß gemacht.
Von der Schließung der Filiale habe ich aber durch Zufall erfahren und nun versuche ich seit drei Monaten, meinen Vertrag zu kündigen, weil ich direkt am Brill wohne und arbeite. Dass das vor Laufzeitende nicht so einfach ist, verstehe ich. Allerdings wurde mir von diversen Trainern gesagt, dass dies aus Kulanz durchaus möglich sei. In der Zwischenzeit hatte ich einer Abbuchung des Studiobeitrags wiedersprochen, weil mir zu Beginn des ganzen Prozesses über Wochen niemand geantwortet hatte und ich nicht wusste, dass ich die anderen Filialen nutzen kann. Daraufhin wurden im Folgemonat der Studiobeitrag und zuzüglich 80EUR abgebucht, als zusätzliche Kosten, da ich der Abbuchung widersprochen hatte. Auch hier wurde mir im Studio zugesagt, dass ich diese erstattet bekommen werde. Inzwischen schreibe ich seit ein paar Wochen mit einer R. Fiebig von der Rechnungszentrale in Bremen. Meinen Vertrag kann ich nicht vorzeitig kündigen, das habe ich verstanden und akzeptiert, auch wenn es mich nach dem ganzen Aufwand und den ganzen Versprechungen ärgert. Nun scheine ich aber nicht einmal die „fälschlich“ abgebuchten 80EUR zurückerstattet zu bekommen, ich muss erneut ausdiskutieren, ob die Corona-Zeit hinten an den Vertrag gehängt wird (wird bei allen Kunden so gehandhabt), etc. Ich komme mir unendlich verarscht vor!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meinen Vertrag bei Fitness Loft in Bremen City gemacht. Jetzt ist das Studio zu,und ich kann meinen Vertrag nirgendswo kündigen. Auf emails …wird auch nicht geantwortet. Ein Unding! Ich rate jeden davon ab,sich In einer Filiale von FitnessLOFT anzumelden. So einen Kundenservice bisher noch nie erlebt!Schade dass man nicht null sterne geben kann” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr übersichtliche Seite. Die Geräte sehen viel versprechend aus es ist viel platz im Bereich zum trainieren. Ich kann es mir weiter empfehlen und we…rde evtl es auch bald mal besuchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Richtig schlechter Service. Kurse werden ständig abgesagt, qualifizierte Trainer fehlen und keiner ist für irgend etwas zuständig. Die Beitragszahlung… die während der Schließung durch Corona angefallen sind und die man zurück fordern kann werden einfach nicht zurückgezahlt auch wenn man mehrfach die Rückzahlung einfordert. Nicht noch einmal” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war noch vor der Pandemie zweimal zum probetraining war ich super. Ich hatte einen sehr guten Trainer der mir alles gezeigt hat. Ich hoffe die mac…hen bald wieder auf.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wirklich, es ist ein sehr gutes Fitnessstudio und seine Geräte sind vielfältig und unterschiedlich. Exzellentes Team und toller und netter Kundenserv…ice. Saubere Zimmer und alles ist super. Persönlich gebe ich ihm 5 Sterne. Ich rate allen zur Teilnahme. Wirklich ausgezeichnet. Ich bin sehr glücklich, manche mögen sagen, dass die Atmosphäre im Fitnessstudio etwas langweilig ist, aber die Atmosphäre hier ist lebhaft, energisch und macht Spaß” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider hat seit der Übernahme der Spaß am Trainieren an diesem Ort echt nachgelassen. Über die Hygiene sollte dringend mal nachgedacht werden. Hoffe d…as bessert sich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin begeistert! Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen sammeln können. Nettes und hilfsbereites Personal und saubere Räumlichkeiten machen den Au…fenthalt sehr angenehm. Die Geräte sind auch sehr vielfältig. Ich kann das Studio nur weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Geräte sind echt gut und sehen dazu auch sehr gepflegt aus. Mir haben die Angestellten auch gefallen. Wichtig ist auch, dass der Gym leicht erreic…hbar ist , also gut mit der Infrastruktur verknüpft ist!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Studio find ich nicht gut”

„die Geräte, an denen ich trainiert habe, waren auf ein mal weg...”

„Muss mich leider meinen Vorrednern anschließen. Seit Fitnessloft Werder Sports übernommen hat, geht es nur noch bergab... die Duschen stinken nach Klo…ake, da es halt einfach nicht gereinigt wird. Die Geräte gehen nach und nach kapput und werden wieder geputzt noch repariert... ... schade :(” Weiterlesen Text ausblenden

„Richtig schlechtes studio was von fitnessloft heruntergewirtschaftet wird und das mit vorsatz. Die führungskräfte können sonst nichts,völlige unfähigk…eit bei äußerlich professionell erscheinendem auftreten. Wir haben gekündigt oder uns wurde geraten zu gehen,genau wie allen!!! Trainern und nebenberuflichen trainern. Nun haben sie ausschließlich azubis. Hauptsache Billig soll es sein.
Dreckig, unprofessionell,keine betreuung, kursausfälle,uvm” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit das Fitnessstudio nicht mehr zu werdersports gehört, sondern fitnessloft heißt, geht es leider stetig bergab. Ich trainiere seit ca.fünf Jahren d…iesen Fitnessstudio. Die Geräte und die Trainingsatmosphäre sind immer noch gut. Leider gilt das für die Ausstattung nicht mehr. Ständig ist irgendetwas kaputt, die Reparaturen dauern lange, oder werden gar nicht durchgeführt. Beispiel Sauna Seit über drei Wochen ist der Ofen defekt, kann angeblich nur mühsam repariert werden. Die Erlebnisdusche ist seit einem dreiviertel Jahr defekt. Im Winter sind drei Duschen ausgefallen, was im Saunabereich die Hälfte der Duschen darstellt. Es hat gut vier Wochen gedauert, bis sie wieder funktionierten. Der Öffnungsmechanismus für die Balkontür zur Dachterrasse kann seit fünf Wochen nicht repariert werden. Es gibt leider noch viele weitere Beispiele. Auf Beschwerden wird leider nur mit Achselzucken reagiert. Entschieden würde halt alles in Köln und man kann leider nichts machen. So macht es keinen Spaß. Ein ehemals gutes Studio wird langsam aber sicher heruntergewirtschaftet. Schade.” Weiterlesen Text ausblenden