WELLER Performance GmbH & Co. KG

„Auto Weller Dortmund/Hamm-JA, Auto Weller Osnabrück-NEIN!

ich möchte Ihnen einmal transparent auflisten, was alles beim Autokauf in Osnabrück Lex…us Auto Weller schiefgelaufen ist.
Bei der telefonischen Erstkontaktaufnahme war alles zufriedenstellend.
Das Fahrzeug war noch verfügbar und Herr Hoge konnte uns daraufhin einen festen Termin für den Samstag (09.09.2023) samt Probefahrt ausmachen, wo wir auch pünktlich erschienen sind.
Es hat damit angefangen, dass sich der Verkäufer Herr Hoge gleichzeitig für mehrere Kunden terminlich eingeschrieben hat. Hier stand Quantität vor Qualität!
Wir waren für einen Lexus UX 250 vor Ort gewesen. Diesen haben wir uns angeschaut und genauer unter die Lupe genommen. Leider konnten technische Fragen vor Ort nicht beantwortet werden, da der Verkäufer Herr Hoge permanent auf dem Sprung war. Wir mussten uns irgendwie selber helfen!
Es ist auch so, dass Lexus qualitativ hochwertige Fahrzeuge anbietet - warum wird dann wenigstens für eine gute Kundenbindung nichts zum Trinken angeboten? Lexus wirbt dafür, dass ein Aufenthalt bei Lexus zu einem guten Kundenerlebnis wird. Davon konnte man in Osnabrück weit und breit nicht verspüren. Herr Hoge sagte uns am Schreibtisch, dass bei einem Kauf des Fahrzeugs, die Abwicklung innerhalb einer Woche geschehen würde. Sei es die Inspektion mit Ölwechsel in der Werkstatt -oder die neue Hauptuntersuchung (TÜV). Letzten Endes wurden daraus exakt zwei Wochen bis das Fahrzeug zur Abholung bereit war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben dort ein Auto gekauft.
Wir fanden mich dort gut beraten, unser Berater machte ein netten freundlichen Eindruck. Dementsprechend haben wir dort… mit einen guten Gefühl ein Gebrauchtwagen gekauft. 4 Sterne darum. 1 Stern Abzug weil wir zum ersten Mal dort waren und bißchen Luft nach oben ist nie verkehrt” Weiterlesen Text ausblenden