Autohaus Utbremen Schmidt + Koch GmbH

„Ich möchte meine persönliche Erfahrung im Zusammenhang mit einem Autokauf schildern, die für mich nicht zufriedenstellend verlaufen ist.

Vor dem Ve…rtragsabschluss wurden mir bestimmte Leistungen, insbesondere kosmetische Nacharbeiten, zugesagt. Nach Übergabe des Fahrzeugs musste ich jedoch feststellen, dass diese Arbeiten entweder nicht oder nicht wie besprochen umgesetzt wurden. Auf meine Nachfrage hin erfolgte leider keine für mich nachvollziehbare Klärung oder Kompensation.

Auch die Beratung während des gesamten Prozesses empfand ich als unzureichend. Bestimmte vertragliche Punkte waren für mich nicht eindeutig, und ich hätte mir hier mehr Transparenz und Unterstützung gewünscht. Rückfragen blieben teilweise unbeantwortet oder wurden nur unklar beantwortet, was aus meiner Sicht zur Entstehung von Missverständnissen beigetragen hat.

Ich hätte mir insgesamt eine offenere Kommunikation und mehr Kundenorientierung gewünscht. Aus meiner persönlichen Sicht kann ich den Anbieter daher leider nicht empfehlen.

Hinweis: Mir wurde mitgeteilt, dass gegen diese Bewertung möglicherweise vorgegangen werden soll. Ich versichere, dass es sich hierbei ausschließlich um meine eigene, subjektive Darstellung meiner Erfahrung handelt.

Wie schon in den anderen Bewertungen beschrieben ist nach der Unterschrift der Kunde ein Dreck wert .” Weiterlesen Text ausblenden