Aldi Nord

„Bin eine ältere freundliche Dame, der Laden war am Samstag frühnachmittags sehr überschaubar gefüllt, die Kunden mit Masken, die Mitarbeiter nicht, da…für standen sie in den Gängen sich unterhalten im Weg oder das teilweise berufliche Gespräch ging über zwei Gänge hinweg. Als Kundin fühlte ich mich nicht wahrgenommen. An der Kasse legte ich den ca 40 Artikel-Einkauf aufs Band, der auch TK wäre enthielt. Nach eingeben der Ware, die bis auf 3 Artikel schon hinter der Kasse im Einkaufswagen lag, fiel die Kasse mit schwarzem Bildschirm aus. Nach Klärung standen 10 Kunden an der Kasse, trotz meiner Bitte, gemeinsam zu agieren, drehte sich der beratende Verkäufer um, ging kommentarlos zum ganzen Vorgang und den Wartenden weg, auch kein Wort des Kassierers als ich letztlich alles noch einmal aufpackte, umpackte, zahlte und ging. Bin jahrzehntelang überzeugte Kundin, aber diese Haltung gegenüber Kunden bei Aldi ist mir neu.” Weiterlesen Text ausblenden