Haus Wilhelmsgarten Braunschweig

„Leider hat sich der erste "gute" Eindruck nicht bestätigt. Außer den Alltagsbegleitungern im Pflegeheim, waren fast alle Pflegekräfte überfordert. Für… einen Demenzpatienten schlecht. Ständig wechselnde Ansprechpartner und Pflegekräfte. Ein Schreiben an die Heimleitung wurde nie beantwortet trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage. Sachen verschwinden und die Schuld wird dem Bewohner gegeben. Wenn man eine Pflegekraft auf einen Mißstand o. ä. anspricht, ist die Standardantwort: ...Dazu kann ich nichts sagen, bin heute den ersten Tag wieder da... oder ... ich bin gerade zur Schicht gekommen..." und man bekommt eine böse schnippische Antwort. Falsche Namen und Adressen in den Akten werden auch nach mehrmaligen Hinweisen nach Monaten nicht geändert. Die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Hier geht es nur ums Geld weniger um die Patienten... Traurig und nicht empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden