Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Ich gab eine Reklamation eines Saugroboters ab, weil dieser bereits nach 20 Minuten nicht mehr seinen Dienst versah, Ansage: Error 21.
Nach einer ge…raumen Zeit bekam ich bescheid, es sei keine Reklamation, da er nass geworden sei. "Aber wo, bei uns hat er nur auf dem Teppich gearbeitet !
Ich bat um Rücksendung um ihn an ein Warenprüflabor zu senden und eine unabhängige Meinung zu bekommen.
Als ich den zurückgesandten Saugroboter dann auspacken wollte, fand ich nur Einzelteile vor, der Roboter war nicht wieder zusammengebaut worden, auf meine Intervention im Markt bot man mir die Erstattung des Kaufpreises an, aber leider konnte ich die Kaufquittung nicht mehr finden (bei der Abgabe hatte sie aber vorgelegen, denn das Kaufdatum war auf der Quittung für die Entgegenahme der Reklamation vermerkt!
Fazit: das Gerät landet jetzt im Müll - nie wieder Media Markt oder Saturn.
Beim Ersatzneukauf in einem kleinen Fachgeschäft wurde alles genau erklärt und auch nach Hause gebracht - kostenlos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen zu Freundlichkeit und Sachkompetenz im Mediamarkt Braunschweig. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in den verschiedenen Abteilung…en, z. B. Kasse,Service-Station und im Bereich Computer waren immer freundlich,zuvorkommen und hilfsbereit. Bedanken möchte ich mich für die sehr umfangreiche und sachkundige Beratung durch Herrn Naghibi aus der Computerabteilung, ein Fachberater im wahrsten Sinne des Wortes. Bei Herrn Naghibi hat die Kundenzufriedenheit eine hohe Priorität. Mit freundlichen Grüßen an das gesammte Team von D. Riedel aus Braunschweig” Weiterlesen Text ausblenden

„Menschen mit Attest sind hier nicht erwünscht! Man pocht doch tatsächlich selbst bei einer schwindenden Inzidenz von 28 immernoch auf sein Hausrecht..…
OK, IHR Seht mich hier auch NACH dieser P(l)andemie NIE WIEDER!” Weiterlesen Text ausblenden

„Subjektiv in 07.2020 eine echt schwache Beratung zu Notebooks/Tablets erhalten. Kaum Zeit für eine sinnvolle Beratung, meine Anforderungen konnten ni…cht umgesetzt werden in ein passendes Produkt. Auf Apple fixiert. Die Location ist ansonsten auch etwas runtergekommen. Naja, geht man halt nicht mehr hin.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mal was anderes... Ich wollte mir ein Tablet von Samsung in Braunschweig bei MediaMarkt kaufen. Habe mir eine Beratung eingeholt. Das war soweit gut. …Allerdings wollte ich mal kurz auf die Toilette und der Berater sagte mir, es gibt keine Kundentoilette. So habe ich erstmal den Berater vertröstet und war erstmal damit beschäftigt irgendwo eine Toilette aufzufinden. In der nähe von Saturn habe ich eine Toilette aufgesucht. So habe ich bei Saturn mit dem gleichen Preis ein Tablet gekauft. Dumm gelaufen für MediaMarkt. Ich bin bestimmt nicht der erste.
Wenn man in der Stadt sich mal umsieht, kann es Stunden dauern. Irgendwann muss man auch mal auf die Toilette. Bietet man keine Kundentoilette an, beißt man sich selbst ins Fleisch. Das betrifft nicht nur MediaMarkt. Das muss auch mal gesagt sein. Hauptsache ich hab jetzt ein 10-er Tablet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit dem Media MarktbBraunschweig gemacht und werden dort nicht wieder kaufen, egal wie gut das Angebot wäre. …Wir wurden nach dem Kauf der Hifi- Anlage als Kunde von der GF nicht unterstützt, die MA wären nett. Wir waren mit der defekten Anlage 5x vor Ort, die Beanstandung war nachvollziehbar und jedes Mal wurde sie zwar eingesandt, kam aber als nicht i.O. zurück.. man kam uns nicht entgegen und jetzt, 1,5 Jahre nach dem Kauf, funktioniert sie gar nicht mehr. Wir sind verärgert und enttäuscht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mediamarkt in Braunschweig. Falls ich mir mal Spiele oder sonstiges kaufen möchte, kaufe ich es eigentlch dort! Der Kundenservice ist bis jetzt von me…inen Erfahrungen her echt gut beziehungsweise "nett". Der Mediamarkt ist an und für sich auch ganz groß und hat eine Menge an Produkten zu liefern. 2Stockwerke und eine Menge an Fläche. Echt Super!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden bietet eine grosse anzahl verschiedener Produkte, jedoch sucht man dort Beratung vergebens. Die Zustandigen Personen der einzelnen Abteilung… sind entweder nicht aufzufinden oder laufen bei dem Anblick eines Kunden davon, dennoch wenn man mal einen zu fassen bekommt erwartet einem eine sehr kompetente Beratung. leider muss man mit schlechten Klimatischen bedingungen Leben, was meist zu Kopfschmerzen fuhrt und gegen das wohlbefinden des Kunden arbeitet. Ausserdem gibt es zu wenig Kassen was haufig zu langen Schlangen fuhrt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Laden ist total anders als der Media Markt in Wolfsburg Heinenkamp.
Die Kompetenz und die Beratung lässt auch ein wenig zu wünschen übrig, abe…r hier kann man problemlos seine Ware umtauschen ohne großen Zickenalarm.

Der Media Markt in Wolfsburg dagegen macht auf dieser Schiene immer sehr viel Stress. Somit ist der der Laden in Braunschweig dem in Wolfsburg vorzuziehen.

Gestern hatte ich in Braunschweig einen FRITZ! Wireless LAN Repeater 300E gekauft. Der Mitarbeiter vor Ort teilte mir nach meiner Nachfrage mit, dass dieser mit allen Internetanlagen problemlos installierbar sei.
Zuhause angekommen ging die Sache in die Hose. Das Signal wurde hervorragend verstärkt, aber die Internetverbindung mit meinem Notebook kam nicht zustande.

Auch ein Freund, der wirklich richtig Ahnung von dieser Materie hat, fand seine Grenzen.

Darauf fuhr ich erneut zum Media Markt Braunschweig. Ein Umtausch war problemlos und ich bekam mein Geld zurück. Ein anderer Mitarbeiter belächelte die Aussage seines Vorgängers mit den Worten, “ es ist doch allgemein bekannt, dass dieser LAN Repeater nicht mit dem Speed Port von der Telekom nicht kompatibel ist!“

Das Teil hat 79,99 Euro gekostet und ist somit 15 Euro teurer als an anderer Stelle, was ich heute festgestellt habe.” Weiterlesen Text ausblenden