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Moderne Bauelemente Detlef Knechtel GmbH

Eintrag gefunden unter: Baubedarf Braunschweig
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hanngg26071

, 28.04.2025 Das Telefonbuch

„Am Messestand und danach in der Filiale zugesagte Lieferzeit vom max. 3 Wochen für zwei Fenster liegt aktuell bei 6 Wochen.
Nach erfolgten Aufmaß vo…r Ort wurde falsches Angebot erstellt, welches nach kundenseitiger E-Mail und weiteren Telefonat in ein wiederum falsches Angebot geändert wurde.
Während eines weiteren Besuches in der Filiale, wurde erklärt, dass solche ohne vorherige Anmeldung nicht erwünscht sind.
Nach den Besuch wurden man als Kunde aktiv durch einen Anruf "belehrt", dass direkte Besuche nicht erwünscht sind und man sich durch ausreichend Arbeit nicht um alles kümmern kann.
Nach einem weiteren Telefonat, konnte ein Auftrag nicht mehr aufgefunden werden. Versprochener Rückruf erfolgte nicht.
Aktuelle versprochene telefonische Information über den aktuellen Stand der Aufträge erfolgte wiederum nicht.

Fazit: Die hier vorgefundenen Beurteilungen können eindeutig bestätigt werden. Firma unzuverlässig in der bisherigen Auftragsabarbeitung. Der angedachte Folgeauftrag wird nicht an diese Firma vergeben. Von einer Zusammenarbeit wird abgeraten.” Weiterlesen Text ausblenden

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m Jordan

, 05.09.2020 golocal

„Standort BraunschweigBeratung im Geschäft gut. Termin für Aufmass: schnell und sehr gut. Auftragsabwicklung: schlecht, da keine interne Kommunikation/…Abstimmung zwischen dem Personal stattfindet.Lieferzeit: Im Geschäft 1-2 Wochen ausgesagt, wurde nach mehrmaligen Telefonaten 6 Wochen!Qualität: Entspricht dem Preis und war vollständigSonstiges: Erreichbarkeit via Mail, Telefon unmöglich! Rückmeldungen: meistens Fehlanzeige.Selbst die Hauptzentrale ist hier nicht besser.Rückerstattung auf Grund Umtausch: Ein Desaster, nach Wochen immer noch keine Rückvergütung erhalten. Man will sich darum kümmern. Warten wir es ab.Fazit: Als Kunde wird man nicht ernst genommen, kein qualifiziertes Team, keine Weiterempfehlung der Fa. F” Weiterlesen Text ausblenden

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Harti Puki

, 02.08.2016 golocal

„Habe mir von der Firma eine Haustür einbauen lassen und wollte anschließend eine Unternehmererklärung für das KfW-Förderprogramm Energieeffizienz
Sa…nieren (152/430) ausgefüllt haben, nach mehrmaligen Email-anschreiben keine Reaktion. In Zukunft werde ich meine Fenster oder Türen bei einem Fachunternehmen beziehen.” Weiterlesen Text ausblenden

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Mercadante

, 08.06.2015 golocal

„Schlechte Beratung, noch schlechtere Produkte und in Sachen Reklamation keine Einsicht! Wer Qualität möchte, der kauft hier besser nicht!! Fenster wur…den zerkratzt geliefert, teure Außenjalousien lassen Tageslicht durch, dass es sich der Anschaffung nicht lohnt! Wellige Einbaukästen. Hier wird nur krumme Ware verkauft und hinterher noch behauptet, man hätte sich eben genau das ausgesucht, damit ja keine Mängel behoben werden müssen. Der letzte Laden! Wir kaufen hier nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

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jcwischner

, 23.10.2014 golocal

„Erst nach diversen Nachbesserungen über Monate funktionierte alles halbwegs. Nach meiner Erfahrugen kann man leider nur abraten.”

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anonymous

, 16.10.2011 11880

„Man ist nicht in der Lage eine Terrassentür (vor ca. 5 Jahren unfachgemäß eingebaut ohne Auflaufdich...” mehr

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