Autohaus Behrens GmbH

„Das Autohaus ist als Bosch-Service Betrieb ausgewiesen. Mit einem Batterieproblem suchte ich die Firma auf und war vom äußeren Erscheinungsbild negati…v überrascht. Ich hätte gleich wegfahren sollen, aber 40 km Anfahrt ließen mich eintreten. Die Empfangsdame war sehr freundlich, der Kaffee war gut. Der Monteur war sehr bemüht. Nach 10 Minuten Problembesprechung entschieden wir 2 Aufbaubatterien im Wohnmobil auf ihren Zustand zu überprüfen. Holen des Prüfgerätes und der Maulschlüssel dauerten schon mal 5-7 Minuten. Jetzt wurden die Batterieklemmen gelöst und das Prüfgerät angeschlossen. Das Gerät forderte dann immer wieder das Licht einzuschalten. Ging aber nicht, die Batterie war ja abgeklemmt. Also Batterie wieder abklemmen. Neue Prüfung, klappt. Jetzt noch die 2. Batterie prüfen. 3 Minuten und fertig. Batterie defekt. Gesamte Zeitdauer rund 40!!!! Minuten. Jetzt zum Chef, die Rechnung erstellen. Der will mir aber eine Batterie verkaufen. Ich sage, dass ich keine Batterie will. Er telefoniert trotzdem. Weitere 10 Minuten sind vergangen. Das Erstellen der Rechnung durch den Chef persönlich dauert weitere 15 Minuten. Nun darf ich staunen. Jetzt waren 3 Batterien (Starterbatterie) aufgeführt und es wurden 54 Minuten berechnet. Meine Einwände wurden abgewiesen. Der eine Stern ist für den Kaffee. Die Firma Bosch bekommt die gleiche Info.” Weiterlesen Text ausblenden