Auto Punkt GmbH

„Sehr mieser Kundenservice. Kunde muss Laune des Inhabers ertragen”

„Leider haben wir diese Werkstatt zum ersten (und letzten) Mal aufgesucht.

Angesagt war: TÜV+AU, Reifenwechsel (inkl. Anlernen und Ölwechsel.
…
TÜV+AU soweit ok, hat die Werkstatt nichts mit zu tun.

Reifen: Neue Reifen nicht angelernt, Warnsymbol ignoriert bzw. wurden wir angelogen, dass dies "weg gehen würde, wenn die Winterreifen ausgeladen sind". War nicht der Fall. Nachdem wir zur Nachbesserung aufgefordert haben hieß es auf einmal, dass dies extra kosten würde.
==> Wir haben das Anlernen nie verweigert, stattdessen wurden wir belogen und am Ende noch angegangen. Es wurde nicht mal angeboten: "Dann machen wir das eben, kostet so und so viel Euro". Nichts, also zur Konkurrenz, da diese Werkstatt offenbar nicht die Technik oder Fähigkeiten besitzt neuere Autos zu warten. Top Service.

Ölwechsel: Nach Verlassen der Werkstatt war ein Schalter an der Motorhaube kaputt, weswegen unsere Alarmanlage jedes Mal beim Verriegeln anschlug. Also erstmal Batterie abgeklemmt und Daumen gedrückt dass keiner das Auto versucht aufzubrechen.
Sobald es möglich war versucht die Werkstatt zu erreichen, keiner ging ran, also zu A.T.U. wo der Mangel behoben wurde.
==> Es wäre "Zufall, dass der Schaden aufgetreten sei", nachdem wir in der Werkstatt waren. Alles klar. Autopunkt war der Einzige, welcher sich an der Motorhaube zu schaffen gemacht hat und danach ist was kaputt. So ein Zufall aber auch.

Wer also Lust auf eine Werkstatt mit fähigem Personal, gutem Service und Beschwerdemanagement hat, sollte dringend woanders hin gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte Anhängerkupplung montieren lassen,hat zu teuren Preis verlangt und im Endeffekt wollte er es nicht machen (Wahrscheinlich keine Lust)”