„Also wir saßen oben, die Klima ging schlecht, 16 St. Fahrt und so eine Hitze.( Spanien)Die Toilette stinkt, weil es keine Wasserzirkulation gab. Die B…usse sind veraltet und das Reisen unkomfortabel. Die Steckdosen waren kaputt. Nicht genug Vorhänge. Ich kann diesen Veranstalter leider nicht weiter empfehlen.”
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„Franz urban sind sehr nett auch die Kollegen sind nett. . ich arbeite gerne da . . Ich liebe mein job .. . Franz urban reise ist die beste Firma . Da …möchte gerne immer bleiben”
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„Waren letzte Woche 5 Tage mit Urban-Reisen auf Klassenfahrt (3 Klassen). Wir hatten einen voll funktionsfähigen, sauberen und guten Bus (BOT-FU 19) un…d einen super Fahrer (Damir). Damir fuhr uns spontan zu Sehenswürdigkeiten, als kurzfristig Programmpunkte des Reiseveranstalters wegen schlechten Wetters ausfielen. Er traf auch immer den Nerv der Schüler, so dass sich immer Freiwillige fanden, die den Müll im Bus entsorgten und beim Bepacken halfen. Empfehlenswert!!!”
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„Super Busfahrer freundlich und hilfsbereit fahre jetzt zum 12 mal mit ihnen nach Spanien noch keine schlechten Erfahrungen kann ich sehr weiterem fehl…en auch die Jungs von Bottrop sind alle spitzte bis zum chef haben alle ein offenes Ohr wenn es Probleme gibt macht bitte weiter so”
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„Eigentlich bin ich sehr Entäuscht, wir sind als Familie von Stuttgart nach Malgrat de Mar mit dem Urban bus nr.2 gereist. Gebucht hatten wir die Reise… online über das Reisebüro Ost-West Reisen. Leider konnte man die Sitzplätze laut dem Reisebüro nicht Reservieren, diese wurden vom Sehr unfreundlichen und schlecht gelauntem Busfahrer zugeordnet. Die Nachfrage ob wir bitte andere Sitzplätze kriegen dürfen wurde sofort abgelehnt, ohne jegliche Erklärung. Als ich doch tiefer nachgehackt habe, meinte der Busfahrer der für die Situplätze zuständig ist, das ich schlechte Laune habe und wenn es mir nicht passt soll ich doch bitte aussteigen. Desweiteren meinte der Busfahrer der sich als Fakir vorgestellt hat, die plätze seien anscheinend Reserviert und ich soll mich bei der Firma Ost-West-Reisen Beschweren, da man anscheinend die Sitzplätze doch reservieren kann. So einfach wird man heutzutage abgewimmelt....Jedoch ist Fakir der Busfahrer alles andere als nett und Freundlich geschweige denn menschlich. Ein Mensch der mit Menschen zu tun hat, sollte auch irgendwo sozial sein......Menschlichkeit ist heutzutage nur ein Wort ohne Bedeutung.”
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„Unsere Romreise (alpetour)war vor allem deshalb so wunderbar, weil wir tolle Fahrer hatten: Alex und Bierol (?). Einfach klasse. Grüßen Sie die Herrn …herzlich von uns. Könnten Sie mir ein Prospekt Ihrer Fahrten senden?!. Pfr. Ralf Birkenheier, Kirchstr. 20, 56743 Mendig. Vielen Dank - und alles Gute”
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