Deichmann-Schuhe

„Die Qualität der Schuhe ist in der Regel okay, besonders für den Preis kann man hier nichts großartig falsch machen. Gwrad füe die Kinder und deren A…lltagsschuhe passt Deichmann schon. Vom sportlichen Sneaker bis hin zu eleganteren Modellen gibt es für fast jedes Bedürfnis etwas und man wird meist schnell fündig.

Allerdings muss ich leider auch sagen, dass der Kundenservice noch deutlich Verbesserungspotential hat. Bei meinem letzten Besuch war es ziemlich schwierig, eine Verkäuferin oder einen Verkäufer zu finden, um Fragen zu stellen oder eine Beratung zu bekommen. Die Füße meines Kindes hatten sich mal wieder verändert und ich wollte gern 1 Nummer größer kaufen und dazu eine Meinung bekommen. Man hat lange nach jemandem suchen müssen, was den Einkauf eher unangenehm gemacht hat. In einem Geschäft, das oft auch viel besucht ist, könnte es wirklich helfen, mehr Personal einzusetzen oder die Kundenbetreuung zu verbessern.

Trotz dieser Serviceprobleme gibt es bei Deichmann immer noch gute Angebote und eine breite Auswahl, die für einen schnellen Schuhkauf durchaus ausreichen. Wer keine intensive Beratung benötigt und einfach nur schnell etwas Passendes finden möchte, ist hier gut aufgehoben. Nach fast 1h war es dann geschafft. Papa happy und der Sohnemann auch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade, dass der große Laden umgezogen ist. Die Auswahl hat sich verringert und meine Größe ist recht schnell immer vergriffen wenn ich vor Ort bin. D…ann lieber im Internet bestellen und ggf. bei denen dann zurück geben, funzt auch!” Weiterlesen Text ausblenden

„zwar kleine auswahl aber ab und zu gute schuhe”