Rheinterrassen Hotel Café Restaurant

„Mein Besuch im Rheinterrassen Café und Restaurant war absolut enttäuschend und frustrierend. Ich hatte gehofft, einen ruhigen Abend mit einem Glas Wei…n genießen zu können, doch stattdessen wurde ich von einem stark betrunkenen Gast belästigt. Obwohl die Kellnerin dies bemerkte und einen weiteren Mitarbeiter darauf aufmerksam machte, war das Endergebnis entsetzlich.

Anstatt den betrunkenen Gast aus dem Lokal zu entfernen, wurde ich Zeuge, wie dieser nur kurz mit dem Mitarbeiter diskutierte und dann wieder in das Lokal zurückkehrte. Überrascht und verärgert darüber, machte ich an der Rezeption meiner Unzufriedenheit Luft. Statt Unterstützung zu erhalten, wurde mir lediglich empfohlen, das Lokal zu verlassen.

Ich frage mich, ob so die Personalführung unter der Leitung des betreffenden Restaurantmanagers aussieht. Es ist beschämend und sollte dringend adressiert werden.

Insgesamt empfand ich das Personal als überwiegend inkompetent, was meine Erfahrung noch schlimmer machte. Abschließend möchte ich sagen, dass mir an diesem Ort nichts gefallen hat, absolut nichts. Es war eine Erfahrung, die ich niemandem wünschen würde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Restaurant und die Terrasse haben einen wunderschönen Blick auf den Rhein und das Siebengebirge. Aber leider ist das Essen m.E. sehr schlecht. Kaf…fee und Kuchen sehr lecker, aber die Restaurant Karte bietet nicht viel. Ich war bereits mehrfach dort und wurde immer wieder enttäuscht. Z.B. Schnitzel, hierbei handelte es sich um 2 kleine Schnitzel, eins war in Ordnung, das andere von einer ganz anderen Konsistenz und wirkte alt. Der Sauerbraten war sehnig. Salate haben immer wieder unterschiedliche Qualität. Letztes Mal waren sie ganz anders als sonst, nur grüner Salat, Paprika und Mais, ohne Möhren etc. wie sonst.
Ich finde es sehr schade, denn ich bin gerne dort, doch die Küche müsste gesündere Speisen anbieten, gleichbleibend sein und das Essen gute Qualität haben. Den Eindruck habe ich nicht.” Weiterlesen Text ausblenden