R. Schulte e.K. - Inh. R. Schulte

„Habe online 2 gebrauchte Sägen gekauft,Preis-Leistungsverhältnis war top ,ebenso wie Verkäufer Herr Christ,kompetent.Einen Tag nach Überweisung waren …Sägen unterwegs,jederzeit gerne wieder,vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei der Abgabe des Gerätes habe ich mehr als eine halbe Stunde warten müssen, da Telefonate und Gespräche mit anderen Kunden die Annahme immer wieder …unterbrachen. Auf Nachfrage, wieviel der Keilriemenwechsel ungefähr kosten würde, veranschlagte man ca. 30 Euro, keinesfalls mehr als 50 Euro. Es wurde zugesichert, dass ich telefonisch benachrichtigt werde, wenn der Vertikutierer abholbereit sei. Da auch nach Ablauf der angegebenen Reparaturzeit kein Rückruf erfolgte, meldete ich mich selbst um nachzufragen. Da man keine Auskunft geben konnte, versprach man einen Rückruf, der allerdings unterblieb. Bei der Abholung einige Tage später (ohne vorherige Benachrichtigung, musste wieder selbst nachfragen) wurde dann die Rechnung präsentiert: Knapp 40 Euro für das Aufziehen eines Keilriemens als reiner Arbeitslohn für eine halbe Stunde Arbeit. Da offensichtlich selbst den sehr freundlichen) Mitarbeitern dies sehr hoch vorkam, holte man Herrn Schulte dazu.

Dieser "rechtfertigte" den Stundenlohn von 82 Euro damit, dass der Vertikutierer nicht bei ihm gekauft sei und war insgesamt sehr unfreundlich und unzugänglich.

Fazit: Kann den Betrieb nicht empfehlen, auch ein anderer (gewerblicher) Kunde, der den Sachverhalt mitbekam, war verärgert über die Stundensätze.
Also ich werde zukünftig woanders kaufen und bei anderen Betrieben warten und reparieren lassen.” Weiterlesen Text ausblenden