„Phoenix Reisen GmbH hat wieder einmal meine Erwartungen erfüllt. Die Reise war ein echtes Vergnügen. Als langjähriger Kunde, der bereits acht Mal mit …Phoenix unterwegs war, bin ich immer wieder von der Qualität und dem Service beeindruckt. Die Vielfalt der Schiffe, die zur Verfügung stehen, bietet jedes Mal eine einzigartige Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich die Eventreisen, die immer wieder ein phantastisches Erlebnis sind. Was jedoch immer gleich bleibt, ist das hervorragende Personal an Bord der Phoenix Flotte. Sie machen jeden Ausflug zu einem unvergesslichen Erlebnis. Rundum super!”
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„Wir haben zum ersten Mal eine Flusskreuzfahrt mit der Anesha von Köln bis Mainz und zurück gemacht. Es hat alles sehr gut geklappt! Deshalb haben wir …schon eine weitere Fahrt auf der Mosel gebucht.”
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„MS Admiral (24.7.16) Meine Frau war umgekippt. Ich war zwischenzeitlich auf Schnorchelgang. Es fehlte meiner Frau einfach Wasser !!! Wieso war alle…s inclusive wenn noch niemals für die Passagiere Wasser frei war ? Den Kapitän habe ich am besagten Tag nicht gesehen, wo war er , als der Unfall geschah? Einzig und allein war der Phoenix-Begleiter und der Bootsmann zugegen. Vorschlag: Ihr bekommt 10 EUR von jedem Passagier und stellt 1 Kiste Wasser für diese bei diesen Temperaturen (35 Grad im Schatten) bereit.
Die Verhältnisse in türkischen Krankenhäusern sind nicht hygenisch. Der Phoenix-Begleiter hat sich sehr um uns bemüht. Trotzdem werde ich auf Grund dieser Verhältnisse keinen Urlaub in der Türkei mehr buchen.”
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