Bonner Autohaus GmbH Reifenfachbetrieb
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„Bin seit einigen Jahren Kunde und war bis gestern auch mehr als zufrieden; aber ich erwarte,dass ...” mehr
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„Bin seit einigen Jahren Kunde und war bis gestern auch mehr als zufrieden; aber ich erwarte,dass Aufträge so ausgeführt werden,wie vereinbart wurde un…d nicht eigenmächtig -ohne Rücksprache,obwohl ich vor Ort war-angeändert werden. Erst zu Hause bemerkte ich die falsche Auftragsausführung! Bei der dann folgenden Reklamation wurde mir in arroganter Art erklärt, dass es für die geänderte Auftragsausführung gute Gründe gegeben habe und man es dem zur Folge für nicht notwendig erachte in solchen Fällen Rücksprache mit dem Kunden zu halten! Ein gutes Unternehmen erkennt man wirklich erst am Umgang mit Kundenreklamationen!!!” Weiterlesen Text ausblenden
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