Postfiliale (im Einzelhandel) Post Lotto Tabak Angela Neuber

„Sehr freundlicher und höflicher Mitarbeiter, der einem immer weiterhilft und bei Problemen immer hilfsbereit ist.”

„Sehr freundlicher und höflicher Mitarbeiter, der einem immer weiterhilft und bei Problemen immer hilfsbereit ist.”

„Leider muss ich sagen, dass ich mit der Postfiliale in der Pützstraße äußerst unzufrieden bin und würde sie definitiv nicht empfehlen. Mein Paket hatt…e eine minimale Größenabweichung von nur 2mm, die jedoch von der Mitarbeiterin sehr unfreundlich und aggressiv behandelt wurde. Sie war nicht bereit, eine Ausnahme zu machen und lehnte meinen Wunsch, das Paket ein wenig zu drücken, um es passend zu machen, ab.

Stattdessen wurde ich mehrfach zum Schalter zurückgeschickt, um das Paket in einer geringfügig kleineren Größe zu präsentieren. Das war sehr zeitaufwändig und nervig. Die Mitarbeiterin schien nur darauf aus zu sein, ihren eigenen Willen durchzusetzen, ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse des Kunden zu nehmen. Darüber hinaus ließ sie Ihre Laune an den Kunden aus. Es ist leider sehr bedauerlich, dass dies kein Einzelfall ist.

Und als ob das nicht schon genug wäre, gilt in der Filiale auch noch eine auf ein Hausrecht gestützte Maskenpflicht, obwohl diese in NRW bereits abgeschafft wurde. Das zeigt, dass die Filiale nicht nur unfreundlich und penetrant ist, sondern auch rückständig.

Insgesamt war mein Besuch in dieser Filiale eine Zumutung und ich werde sie definitiv nicht wieder besuchen. Ich empfehle allen anderen, die auf der Suche nach einer Postfiliale sind, eine andere zu suchen, wo der Kundenservice im Mittelpunkt steht und der Kunde respektiert wird.” Weiterlesen Text ausblenden