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rentner63
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20.10.2016
golocal
„Kaufe seid ca 20 Jahren bei der Ballonerie in Bonn ein und bin sehr zufrieden überwiegend kaufen wir fürs Theater ein und haben immer was passendes ge…funden,aber auch privat.Personal sehr freundlich der Chef sehr zuvorkommend und er hat immer kurzfristig eine Lösung für uns gefunden (egal ob Transport oder Sonderwünsche) Wir hoffen alle das der Laden noch lange in Bonn bleibt. Lieferungen auch Sonntags und Feiertags Top Service
Sehr zu empfehlen immer wieder gerne kaufen wir dort ein.”
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Diene
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15.10.2016
golocal
„Habe für eine Hochzeit meiner Freundin Gasballonherzen an die Hochzeitslocation liefern lassen.
Hat super funktioniert.
Kann die Kritik am Personal …nicht nachvollziehen.
Nette Beratung, pünkliche Lieferung wie vereinbart.
Der Auslieferungsfahrer hat mir noch geholfen die Ballons in der Location anzubinden obwohl er dazu nicht verpflichtet gewesen wäre.
Alles super, immer wieder würde ich zur Ballonerie in Bonn gehen!
Sehr empfehlenswert.”
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bonnintern9
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14.10.2016
golocal
„Sehr schöner Laden mit außergewöhnlichen Geschenk- und Dekoideen.
Wahr schon öfter da und wurde immer fündig.
Bedienung immer nett und freundlich.
…Sehr zu empfehlen wenn man das Besondere sucht.
Gerne wieder!”
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YE
„Terrible customer service. Was told off by a rude kid with zero consideration. Please employ people with a passion for putting a smile on ...”
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„Die Auswahl ist gut, die Preise sind nur etwas zu hoch.
Die Mitarbeitenden sind freundlich und kompetent, nur habe ich persönlich den Chef bisher a…ls recht unfreundlich und nicht sonderlich kundenorientiert erlebt. Oftmals habe ich dort das Gefühl, dass ihm die Wünsche von mir als Kunden egal und zu anstrengend sind. Am Telefon war er mir gegenüber, wenn ich Fragen gestellt habe, manchmal sehr kurz angebunden, sodass ich mich schon fast geschämt habe, diese Fragen zu stellen.
Ich bin häufiger im Laden einkaufen und bin immer froh, wenn ich an eine der jungen Damen gerate, da ich mich von denen gerne beraten lasse.”
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YE
„Viele tolle Ballonideen. Es gibt eine große Auswahl. Preislich manchmal etwas ungewöhnlich. Finde aber, für jeden Geschmack ist was dabei. ...”
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„Ich habe nun schon einige Hochzeiten geplant, aber sowas noch nicht erlebt!
Kurz zusammen gefasst:
- Unzuverlässig
- Unfreundlich
- Undurchsichtig…e Preiskalkulation
- Unseriös
--> Absolut NICHT empfehlenswert!
Hier die lange Fassung (es ging um eine Anlieferung von mit Gas gefüllter Luftballons anlässlich Hochzeit):
Erst wurde meine Anfrage, welche ich mittags versendet und daraufhin zusätzlich nochmals angerufen und um schnelle Bearbeitung gebeten hatte, nicht bearbeitet und es kam die lahme Ausrede, dass meine Email angeblich erst um Mitternacht bei ihm eingetroffen sei, obwohl diese bereits am selben Tage gelesen bzw. geöffnet wurde. Nach nochmaligem Anruf habe ich am folgenden Morgen zwar zwischenzeitlich den Preis erhalten, allerdings hatte er diesen neben der Kalkulation, welche mir von ihm vorlag, nochmals um 20,- EUR erhöht.
Diesbezüglich habe ich ihn freundlich darauf hingewiesen, dass ich es nicht durchsichtig finde, wenn die Kalkulation nicht aufgeht. Daraufhin hat er nur gelacht und gesagt, ich könnte den Preis nehmen oder es bleiben lassen. Als ich meinte, das ich es nicht in Ordnung finden würde, lachte er erneut (sehr schön, die ganze Zeit ausgelacht zu werden, er will ja verkaufen sollte man meinen..) und hat nur erwidert, er hätte Besseres zu tun. Er fügte noch hinzu:"Wissen Sie was, ich lösch jetzt einfach Ihre Email und dann hat sich der Fall für mich erledigt. Einen schönen Tag noch", und legt auf.
Total unseriös, kann ich jedem nur dringendst von abraten!”
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Baralis
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02.10.2012
golocal
„Sehr schöner Laden, in dem man Ballons in allen möglichen Farben und Formen kaufen kann. Diese kann man sich beliebig mit Helium befüllen lassen und v…or dem geplanten Ereignis abholen. ansonsten finden sich hier noch viele andere Party und Dekorationsartikel. Wenn eine Hochzeit, ein Geburtstag oder eine andere Feier ansteht einfach mal hier vorbei schauen. Abzug gibt es von meiner Seite nur für die nciht so gelungene Deko im Schaufenster, die mich über viele Jahre davon abhielt mir den Laden mal anzusehen.”
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YE
„Ein Traum von einer Geschenkverpackung! Hab für ein gerade geschlüpftes Mädchen drei kleine Geschenke in einen Ballon einpacken lassen. ...”
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