„Ein Punkt Bewertung ist noch zu viel für den miesen Kundenservice in der H&M Filiale Bonn Poststraße.
Ich reklamierte einen Kurzoverall, der erst se…it 2,5 Wochen in unserem Besitz ist und nur 3 mal getragen und gewaschen wurde. Während des letzten Waschganges riss die Naht auf. Die sogenannte Chefin meinte dreist, meine Waschmaschine sei kaputt. Eine Erstattung ist daher nicht möglich. Ich habe schon mindestens 5 Maschinen danach gewaschen und nichts ist mit den anderen Klamotten passiert.
H&M hat scheinbar noch nichts über Kundenbindung per Kulanz gelernt.
Selbst wenn meine Maschine kaputt wäre...., sie sah den Kassenbon der ca 120EUR auswies. Dieses Teil kam gerade mal 10 oder 12EUR. Hätte sie ein wenig Unternehmergeist gehabt, dann hätte sie sicherlich für das Unternehmen gehandelt und Kulanz walten lassen. Jedoch hat sie scheinbar diese Ausbildung nicht genießen dürfen.
Auf nimmer Wiedersehen H&M”
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Ein golocal Nutzer
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29.12.2013
golocal
„Dieser H&M war sehr überfüllt und sehr eng, so dass shoppen hier quasi unmöglich war. Die Schlangen an den Kassen und Umkleiden waren sehr lang, wie m…an es aber auch von anderen Filialen kennt. Wer in Ruhe einkaufen will sollte lieber die Filialen am Markt aufsuchen. Hier wurden die Damen und Herrenabteilung in zwei Filialen getrennt, so das es hier wesentlich ruhiger zugeht.”
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YE
„Nein, das stöbern macht hier gar keinen Spaß, es ist eng, voll und die Auswahl wirkt nur mäßig. Ich schließe mich der Meinung an, dass die ...”
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sookie...999
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31.10.2012
golocal
„Dieser H&M-Markt ist zentral in der Innenstadt gelegen. Er ist quasi dadurch auch so gut wie immer überfüllt. In Ruhe nach Kleidern gucken geht, wenn …man sich nicht an den vielen Menschen stört. Die Verkaufsfläche ist in 3 Stockwerken. Es gibt vieles, der Platz ist eigentlich groß, es kommt einem doch oft alles sehr gequetscht vor. Die Verkäufer/innen sind nicht immer freundlich. Sie geben sich aber alle mühe bei dem großen Arbeitsaufwand. Die Umkleidekabinen sind in Ordnung. Jedoch muss man manchmal sehr lange anstehen. Genauso wie an den Kassen, da das Personal knapp zu sein scheint. Alles in allem okay zum schnellen Durchgucken.”
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„An Wochenenden ist es hier häufig sehr voll, sodass man auch schon mal an der Umkleide und vorallem an der Kasse lange anstehen muss. Die Auswahl der …Mode ist realtiv groß. Wer speziell Männerkleidung sucht, sollte aufjedenfall den H&M Men am Bonner Markt aufsuchen. Dort findet sich wesentlich mehr Auswahl und es ist sogar etwas leerer.
Umtausch der Ware klappt problemlos. Als gute Geschenkidee kann man hier auch Gutscheine erwerben. ”
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„Dieser Laden macht einen sehr engen Eindruck und ist oft von jungem Publikum überlaufen. Besonders am Wochenende steht man hier also sehr lange für di…e Umkleidekabinen an. Beratung ist auch meistens nicht vorhanden weil es viel zu wenig Verkäufer gibt. Die Klamottenauswahl ist eher für junges Publikum gedacht.”
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„Der Laden liegt zentral in der Bonner Innenstadt. Die Filiale ist wie eigentlich alle Filialen der Kette aufgebaut. Die Verkäufer sind stets freundlic…h. Leider gibt es bei den Baby- und Kleinkindartikeln extrem wenig für Jungs. Die Damenabteilungen finde ich mitunter etwas unübersichtlich gestaltet. Dafür ist die Preis/Leistung hier sehr gut.”
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„H&M bleibt H&M und ist ja irgendwie immer gleich. Ich gehe dort gerne aufgrund der zentralen Lage vorbei, falls ich noch irgendwelche "basics" wie t-s…hirts oder Socken brauche. Ansonsten begeistert mich die Qualität nicht besonders, dafür sind die Preise aber auch niedrig. Kann man mal machen.”
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kingstoen
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02.10.2012
golocal
„Gelegentlich schaue ich mal rein, was es so (neues) gibt. Prinzipiell hält aber die Kleidung von H & M nicht so lange wie höherpreisige Klamotten. Das… sollte man logischerweise bedenken. Die Filiale auf der Poststraße ist vom Ambiente her mittelmäßig. Discountertypisch darf man an den Kassen ewig lang warten.”
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„Vom Hauptbahnhof aus ist dieser H&M in zwei Gehminuten zu erreichen. Ständig wechselnde Promotions und Angebote lassen vorwiegend junge Leute in den L…aden strömen. Wer günstig an hippe und moderne Klamotten kommen möchte, ist hier bestens aufgehoben. Ein weiterer H&M Woman und Men gibt es zudem in der Nähe des Marktplatzes.”
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MichaDu
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30.06.2011
golocal
„Mit H&M ist es wie mit Ikea -
wenn man Stil-sicher ist, findet man dort super tolle und auch extravagante Teile.
Vor ein paar Jahren habe ich di…eses Geschäft für mich entdeckt.
Zunächst skeptisch, dann immer mehr begeistert, stöberte ich durch den Laden.
Ich fand herrliche Hosen aus feiner, leichter Baumwolle, die ich an Sommerabenden sehr gerne mit einem T-Shirt auf der Terrasse trage.
Sehr ausgefallene Gürtel zu einem Spott-Preis, für die ich vor einiger Zeit noch hundert oder mehr Euro ausgegeben habe.
Auch gut geschnittene, witzige Pullover oder Hemden kann auch jemand, der älter ist, hier finden.
Vorteil: man kann stöbern, probieren, es stört keiner und wenn ich dann mal Hilfe brauche, ist sofort einer da, der sich bemüht, meine Wünsche zu erfüllen.
Seit ein - zwei Jahren gibt es zusätzlich am Markt einen ganz speziellen H & M überwiegend für Männer.
Hier komme ich nie unter 2 gut gefüllten Taschen raus und habe trotzdem nicht mehr als 150 Euro ausgegeben.
Was ich besonders gut finde, neben den vorwiegend knalligen Sachen finde ich immer auch Teile mit sehr ruhigen Farben.
Für meine Finanzen hoch willkommen und für die Optik ist auch gesorgt.
Ich finde, H & M schließt perfekt eine Lücke im gesamten Modemarkt.”
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Ein golocal Nutzer
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28.11.2010
golocal
„Betrachtet man die heutige Kaufhaus-Landschaft, gehört H & M sicher zu den Top-Geschäften.Ich/Wir sind sicher nicht die Zielgruppe des schwedischen Be…kleidungshauses, aber ich denke der Geldbeutel wird geschont und insbesondere für die Kids (in diesem Falle Enkelchen) ist der Laden ein absolutes Muss. Unsere 4jährige entwickelt immer mehr ihren eigenen Geschmack und bei H &M gefällt mir der komplikationslose Umtausch.Du kaufst in Düren und hast kein Problem in Bonn zu tauschen.Du suchst eine Größe und findest sie nicht, die Bedienung ruft in Köln an und reserviert Dir den Artikel. Versuch das mal bei Wehmeyer, C&A oder den Anderen. Nein, H&M hat gute Qualität, Fashion und ist trendy, auch (oder besser) insbesondere bei den Kids.Und das alles zu wirklich absolut fairen Preisen.
Zuerst zu H&M und dann sehen wir weiter !!”
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YE
„Schöner grosser H&M Store in der Nähe vom Bonner Hauptbahnhof
Vor 2 Jahren habe ich dort noch regelmäßig eingekauft, aber danach hat die ...”
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