Karosserie & Lackier Centrum Vögeli e.K.
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„Die Werkstatt ist m.E. nicht zu empfehlen. Ich hatte einen Kfz.-Vers.schaden in Höhe von über EUR 4.000,00. Die Beschaffung der Ersatzteile dauerte lä…nger als 1/2 Jahr. Endlich gab es einen Termin. Innerhalb von 3 Tagen sollte das Auto fertig sein. Ich fragte nach ob auch mein inspektionsmäßig fälliger Ölwechsel (natürlich auf meine Kosten) mit gemacht werden könne. Dies wurde 2 Mal bejaht. Der Wagen sollte montags zwischen 8 und 9 Uhr bei mir zu Hause gegen einen Leihwagen getauscht werden. Um 10 nach 9 rief ich dort an. Fahrer sei unterwegs. Dieser rief mich dann an u. es wurde die Übergabe an meiner Arbeitsstelle vereinbart. Dort erwartete mich ein Riiiesenabschleppwagen und ein Leihwagen mit dem falschen Kennzeichen. Das Kennzeichen wurde mir vorab mitgeteilt, wegen Einlass in die Tiefgarage. Wofür der Abschleppwagen?? Keine Ahnung. Mein Auto war fahrtüchtig. Einfahrt in die Tiefgarage war zunächst nicht möglich wegen falschem Leih-Fahrzeug. Mittwochs rief man mich um 17 Uhr an, der Wagen sei leider nicht fertig-es würde bis Freitag dauern. Somit ging ich davon aus, dass der Ölwechsel auf jeden Fall mit gemacht würde. Allein schon aus Kundenfreundlichkeit heraus! Fragen diesbzgl per E-Mail wurden einfach ignoriert.
Bei telefonischer Nachfrage konnte man nichts genaues sagen; nach etwas ungehaltener Reaktion meinerseits und der Frage nach dem Namen des Herrn mit dem ich telefonierte legte man (Mann) einfach auf Sollte ich nochmal einen KfzSchaden haben- nie mehr dorthin!”
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„Ich bin überaus erfreut, meine Erfahrungen beim Karosserie & Lackier Centrum Vögeli e.K. zu teilen. Dies ist zweifellos ein Ort, der mich voll und gan…z zufrieden gestellt hat. Eine besondere Erwähnung verdient hier Herr Jietou und sein Team, die mit ihrem Können und Engagement dieses Unternehmen bereichern.
Herr Jietou, ein wahrer Fachmann auf seinem Gebiet, hat mir auf herausragende Weise geholfen und zeigte sich stets freundlich. Die Arbeit, die sie leisten, ist von ausgezeichneter Qualität und wurde punktgenau zum vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt. Meine gesamte Erfahrung mit ihnen lässt sich nur als hervorragend beschreiben. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für ihre bemerkenswerte Arbeit!”
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„Bin für eine Teillackierung kürzlich dort gewesen. Alles prima abgelaufen! Den Mitarbeitern steht "Kundenzufriedenheit" als oberstes Gebot auf der Sti…rn geschrieben. Beste Erfahrungen mit dem Meister in der Lackiererei! Bei Bedarf komme ich gern wieder!” Weiterlesen Text ausblenden
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„Premium-Service fängt an mit falschen Kostenvoranschlägen (ja, mehrere, nein, nur ein Schaden), unnötigen und unsinnigen Teilen, zumindest bei Kaskosc…häden. So sollte bei einem Loch im Stoßfänger vorne das Steuergerät der Einparkhilfe getauscht werden, das über dem Kupplungspedal verbaut ist. Der Wagen hat PDC nur hinten...
Unfähiges Büroteam? Würde ich nicht widerlegen können, ist aber nicht das einzige Problem. Bei der eigentlichen Reparatur wurde dann der neu verbaute ACC Sensor zerkratzt und statt den alten beizulegen, wie auf dem Auftrag vermerkt, hat man einen Werbekennzeichenhalter verbaut - wovon laut Auftrag eindeutig abzusehen war.
Wer bis hier hin gedacht hat "Inkompetenz hoch 10", dem sei gesagt, dass sie dabei dafür sehr geschäftstüchtig sind. Wenn man die Telefon-Tante nämlich auf den falschen Kostenvoranschlag anspricht, bekommt man ebenso wortreich wie unsinnig erklärt, es mache preislich ja gar keinen Unterschied - wenn das Steuergerät allein über 100 euro netto kostet, muss man nur unwesentlich klüger als ein Toastbrot sein, um dahinter Quatsch zu erkennen, selbst wenn es ein "Experte" bestätigt.
Ein Tipp: Wenn Sie, warum auch immer Sie das angesichts der Vielzahl an Werkstätten noch wollen, so blöd wie ich waren und Ihre Karre dort verhunzen lassen, machen Sie bei Übernahme rundum Videos von den nicht vollgetankten Ersatzautos, sonst bezahlen sie für jeden Driss 500 Euro, ob Sie ihn verursachen oder nicht. Wie ich ja sagte, geschäftstüchtig sind sie beim Vögl”
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„Sehr schlecht organisiert, Termine werden nicht eingehalten und die Lackierung war nicht vollständig”
jdBewertmun7g mqsxeldefken„Die Lackierung wurde leider nicht vollständig durchgeführt (Kratzer hinten wurde ausgebessert, Kratzer an der Seite des Autos nicht). Insgesamt schlec…ht organisiert und telefonische Terminabsprachen werden nicht eingehalten.” Weiterlesen Text ausblenden
n7Begkwertulng mkelrpqden„Dieses Unternehmen arbeitet absolut zuverlässig und in einer Spitzenqualität.Die Aufträge werden schnell & kompetent abgewickelt.Ein freundliches und …kompetentes Team erwartet den Kunden in Holzlar.” Weiterlesen Text ausblenden
B6ewertuhngjy5h hm cmem8t0lden„Fertigungstermin um 24 Stunden überschritten. Auf Nachfrage bezweifelte die Telefonistin, dass das Fahrzeug überhaupt in dieser Firma zur Reparatur ab…gegeben wurde. Dann nahm sich der Inhaber der Sache an: Ihm war der erteilte Reparaturauftrag zwar nicht bekannt, zeigte jedoch große Kompetenz im Erteilen eines Hausverbots und dem Drohen mit Sanktionen.” Weiterlesen Text ausblenden
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