Vianden GmbH Heizungsbau

„Ein Stern ist schon zu viel.
Erster Termin Montag 8-12 Uhr - niemand erschienen, wurde nicht mal abgesagt.
Ersatztermin erst knapp 2 Wochen später…. Für ein klein wenig die Wand öffnen, Spülkasten überprüfen, mit Styropor den Zugang abklemmen - 1600EUR.
Weiterer Termin konnte wieder nicht stattfinden, die Wasseruhr sollte obendrein dann auch ich anbringen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut kein Service, unverschämt und dreiste Rechnungsstellung.



Der Angestellte der Firma soll die Heizung reparieren und macht zunächst eine …Besichtigung und düst wieder ab. Drei (!!) Wochen später (im Winter) erfolgt die Reparatur und eine vollkommene überzogene Rechnung. Aufgrund der 2. Anfahrt konnten natürlich erneut Anfahrtskosten (jeweils 40 EUR) abgerechnet werden. Obwohl vorher eine Besichtigung stattgefunden hat, hatte der Angestellte nicht das benötigte Material dabei, so dass eine Materialbesorgung (45 Minuten) "notwendig" wurde. Die Firma hat wirklich probiert, die Materialbesorgung des Facharbeiters (48 EUR Stundenlohn netto) während der der Azubi (42 EUR netto Stundenlohn) Mittagspause hatte, abzurechnen!! Somit dauerte der ganze Vorgang 45 Minuten länger und ca. 100 EUR mehr. Die Rechnung wurde dann "kulanter Weise" um ca. 100 EUR reduziert. Unfreundlich und inkompetent! Ich will gar nicht wissen, wie oft Kunden bereits künstlich erhöhte Rechnung anstandslos bezahlt haben?!” Weiterlesen Text ausblenden