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Wilfried Koch17UD
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20.12.2023
golocal
„Wenn alles funktioniert, scheint der Laden ja in Ordnung zu sein. Aber wehe es läuft nicht nach Plan. Eine Bekannte von mir hat dort einen Computer ge…kauft. Kaum zu Hause lief er nicht. Er wurde dann "repariert". Nach ein paar Tagen das selbe Spiel. Das Gerät war mehrmals zur Reparatur dort. Als meine Bekannte von ihrem gesetzlich garantierten Recht, der Rückgabe nach zweimaliger missglückten Reparatur, gebrauch machen wollte, war keiner mehr zuständig. Es wurde auf keine Mail und auch nicht auf ein Einschreiben reagiert. Von der Firma wird absolut gemauert, den Rechner haben sie natürlich noch. Das Ganze geht jetzt zu Anwalt, vielleicht antworten sie ja dem Gericht. Firmen mit solchen Geschäftsgebaren brauch kein Mensch. Besser man kauft seine Sachen bei einem seriösen Händler.”
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„Nicht nur nett und freundlich sondern auch kompetent und hilfsbereit. Endlich ein Computerladen, der nicht nur Neues aufschwatzen will sondern auch na…ch dem Gebot der Nachhaltigkeit handelt und repariert. In mir hat RapidRepair in Bonn-Friesdorf einen neuen Kunden gefunden.”
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Gartenrieke
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04.08.2023
golocal
„Ich bekam kürzlich gute und schnelle Hilfe, als mein CD-Laufwerk am Laptop nicht mehr aufging. Vielen Dank!”
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PC auf Reisen
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01.06.2023
golocal
„Letzte Woche (Ende Mai 2023) war ich einmal wieder bei RapidRepair, weil ich eine ganze (schriftliche) Liste mehr oder weniger komplizierter Probleme …mit meinem Laptop hatte. Schon vor Jahren hatte man mir hier freundlich, schnell und kompetent geholfen, und das zu einem fairen Preis. Diesmal war mein uralter Laptop leider nicht mehr zu retten. Aber ich bekam nicht nur wertvolle Beratung zum Kauf eines neuen, sondern auch eine fantastische Beratung zu allen meinen Geräten (Laptop, Tablet und Smartphone, die ich natürlich alle mitgenommen hatte), zu ihrer jeweiligen Handhabung bei meinen konkreten Problemen und zu ihrem Zusammenspiel im „Team“ für meine speziellen Bedürfnisse. Ich kann nun mit jedem dieser Geräte Dinge tun, die ich dringend brauche, aber vorher nicht konnte!
Ich bin wirklich begeistert. Für mich war es nicht nur der Kauf eines neuen Laptops, fachgerecht nach meinen persönlichen Bedürfnissen eingerichtet. Für mich war es außerdem wie eine Art problembezogener „Fortbildung“ in der Benutzung der Geräte. Und das Schönste: Die Beratung verlief völlig stressfrei, in aller Ruhe. Wenn zwischendurch mal andere Kunden in den Laden kamen, hatte ich immer irgendetwas, das ich selbst suchen oder ausprobieren konnte, so dass auch die anderen nicht warten mussten. Alles verlief in sehr entspannter Atmosphäre. Niemand muss sich bei RapidRepair scheuen, Fragen zu stellen. Alles wird ruhig, zuvorkommend, freundlich und auch für Laien verständlich erklärt. Klar 5 Sterne!
Sigrid”
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„null sterne, 2 monate lang war mein macbook bei den, wo mir jede Woche gesagt wurde das ich es morgen!! abholen Kann, schlimmste Erfahrung im Einzelh…andel überhaupt bis jetzt.
Nur kam dieser morgen auch nach 2 monaten nicht.”
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FRIESDORF
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27.02.2023
golocal
„Seit mehr als einem Jahr bin ich Besucher und Käufer in Ihrer Filiale in der Klufterstraße. Die netten Mitarbeiter haben mir immer schnellstens Hilfe …geleistet. Alle haben immer sehr freundlich und fachkundig geholfen. Auch mein Mann hat dort seinen Laptop erneuern lassen.
2022 habe ich ein Smartphone-Handy in diesem Laden erworben und gehe gerne hin, da ich immer noch Fragen habe, wie zuletzt am 25.2.23. Durch mein falsches Löschen waren alle Fotos verschwunden.
Sehr geholfen hat mir dabei Herr Nik, der mein Handy kompetent wieder auf den neusten Stand gebracht und weitere Erklärungen gegeben hat. Er hat sich Zeit gelassen, alles überprüft, aktualisiert und gereinigt. Man hat kein Problem, auch bei "dummen Fragen" Hilfe zu erbitten und wird verständnisvoll behandelt - wie ich als Anfängerin. Vielen Dank! Ich bin froh, dass dieser Laden in meiner Straße liegt und werde immer wieder gerne als Kundin dort hingehen. Möchte daher RAPIDREPAIR gerne empfehlen.
Friesdorf, 27.2.2023”
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frank.lehmacher
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11.08.2021
golocal
„Der Akku meines HP Laptop musste getauscht werden. Ich bin also in das Geschäft gegangen und habe gefragt, ob man mir den Akku sofort ersetzen könne. …Den original Ersatz-Akku von HP hatte ich mir bereits über einen Onlinehändler im Internet gekauft und meinen Laptop hatte ich auch dabei. In diesem Augenblick war ich der einzige Kunde im Geschäft; so dass sich der Inhaber sofort um mich kümmerte. Er öffnete das Gerät wie man es von einem Profi erwartet; alle weiteren Handgriffe waren ebenfalls perfekt. Er ersetzte nicht nur den Akku, sondern überprüfte und reinigte noch einige Dinge. Alles zu meiner Zufriedenheit; 5 Sterne sind eigentlich zu wenig! Nachdem ich den fairen Rechnungspreis bezahlt habe, gab‘s noch 5 Euro extra für die Kaffekasse”
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Petra Windeck
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13.11.2019
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„Ich war heute das erste Mal da in 53175 Bonn Bad Godesberg Friesdorf). Mein altes Handy "sprach" nicht mehr mit mir. Ich wollte Fotos auf den PC laden… und das ging nicht mehr. DIe haben sehr kompetent geholfen und sogar noch Hilfe geleistet beim Einrichten vom neuen Handy. Echt super freundlich (gab sogar nen Kaffee (y) . Gibt glatte 5 Sterne. Vielen Dank.”
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