optik jahn GmbH Hörakustikbetrieb
53225 Bonn, Beuel zur Karte
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„Warnung- Etwa 950 EUR schuldet Optik Jahn /Smile Optic einer über 70jährigen Renterin für eine Brille über 9 Monate!
Optik Jahn / Optik HörAkustik …/ Smile Optic -Augenoptikkette über 40 Filialen in DE.
Unserer Mutter wurde eine mangelhafte Gleitsichtbrille im März 2024 verkauft, trotz klarer Vorgaben hinsichtlich ihrer Sehstärke & Anforderungen. Die Brille stimmte weder in der Nahstärke noch in der Entspiegelung und verfälschte sogar die Farben. Sie konnte mit dieser Brille schlechter sehen als ohne oder mit ihrer alten Brille.
Trotz sofortigen & mehrmaligen Reklamationen innerhalb der 1. Woche keine zufriedenstellende Lösung angeboten.
Unser Versuch mit dem Bonner Filialleiter eine Lösung finden war fruchtlos. Er sagte wir sollen zum Discounter oder einer Augenoptiker-Kette gehen. Wahrend die Tochter meinte Optik Jahn ist eine Kette. Wir weigerten sich die Brille mitzunehmen und ließen diese in der Filiale zurück. Den Geschäftsführers Herrn T. Jahn zu erreichen stellte sich als ein unmögliches Unterfangen heraus. Trotz mehrfacher Versuche wurden unsere Anrufe, Nachrichten & Emails ignoriert. Es hiess, er sei entweder in anderen Fillialen unterwegs oder im Urlaub. Solche Aussagen erhielten wir 9 Monate lang. Das Resultat: unsere Mutter ist über 9 Monaten ohne eine funktionierende Brille und ohne Rückerstattung von 950 EUR. Das stellt eine enorme gesundheitliche & finanzielle Belastung dar. Der Verbraucher ist hier keine Priorität. Hauptsache das Unternehmen hat Ihr Geld.”
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„950 EUR schuldet Optik Jahn und Smile Optic einer über 70jährigen Renterin für eine Brille.
Optik Jahn / Optik HörAkustik / Smile Optic ...”
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„Seit einigen Jahren kommt für uns nur noch dieser Optiker in Frage:-) Von der Beratung, die immer ...” mehr
Bewertun2scogja me6ldlg7ydmen„Ich bin ein langjähriger Kunde bei Optik Jahn und bin sonst mit dem Service sehr zufrieden. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, allerdings war die… Verkäuferin von heute eine Katastrophe. Sie wäre wohl besser beim Ordnungsamt aufgehoben, denn anstatt ihren Beruf nachzugehen und darauf zu achten, dass die Brille sitzt und die Kunden zufrieden sind hat die Dame sich wohl auf das korrekte Tragen von Masken spezialisiert. Ich kann aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen und habe auch ein Ärztliches Attest, doch das hat die Verkäuferin (als einzige) nicht interessiert , wie sie mir sagte und hat mich draußen warten und bedienen lassen. Ein anderer Verkäufer hat mich dann schließlich doch rein gebeten und es schien auch niemanden in dem Laden gestört zu haben. Im übrigen tragen die Mitarbeiter in den hinteren Räumen alle keine Maske, was diese Verkäuferin anscheinend nicht stört. Mich stört es übrigens auch nicht. Naja so kann man die Stammkunden auch verlieren.” Weiterlesen Text ausblenden
7eyuBewer1ctu2ycn1gx melden„Bin jetzt zum dritten mal dort gewesen und habe mir Kontaktlinsen anpassen lassen. Ist etwas ...” mehr
Bew34er3tehmung mtzyeldezxn„Wegen der aktuellen Situation hatten wir vorab einen Termin für meine Frau und mich vereinbart. ...” mehr
Bewertk83un7g s3gcmelrd76dtaen„Vor knapp fünf Jahren habe ich meine erste Gleitsichtbrille bei Optik Jahn in Beuel gekauft und ...” mehr
Bew pmlero0dt0unddg 3melden„Freundliche, kompetente und umfassende Beratung. Man hat sich Zeit genommen. Gute persönliche ...” mehr
Beewegurtu8eng dmmelde19mn„Man hat sich sehr viel Zeit genommen für den Sehtest und die anschließende Beratung. Ichhabe schon ...” mehr
Bewertgung0xnb qo36me79 ldexn„Ich habe mich März/April bei Optik Jahn intensiv beraten lassen. Nach einem Sehtest wurden die für ...” mehr
Bjewertungy1f4 mgegws5l2bden„Produkt: Bestes Angebot im Umkreis, nicht einmal Fielmann konnte es schlagen (trotz ...” mehr
B9o rewertuleanvu6g me13llde4yfn„In der heutigen Zeit ist es sehr selten, dass man so gut beraten wird und der Optiker sich auch die ...” mehr
mqw1Beonwerwtungw9 meldyen„Sehr ausführlich in der Ermittlung der Sehstärke. Kompetente Beratung in der Auswahl der ...” mehr
Bewnkgero0atungbs mebldenr4n„Der Optiker bietet eine super Beratung, ein sehr freundliches Personal und eine top Serviceleistung!”
90Bewmi8kertzaehufgcng me7lden„Alle sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit für einen. Super Angebote bezüglich der Brillen.”
Bewedth7rtudoung meelkz6deelcn„Ich habe diverse Brillen bei Optik Jahn in Bonn-Beuel gekauft und bin sehr zufrieden. Die ...” mehr
exBewer0e5qtu1hutn3mg m37elden„Sehr gutes und freundliches Personal. Beste Beratung. Bin schon länger Kunde und kann nur positives ...” mehr
Bedw 1 bertung meavldpqbekivyn„Wir, und mein Mann insbesondere, sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden bei Optik Jahn in Bonn. ...” mehr
Bewektrjrtsb5 ungj0 mxkzeldeen„Habe schon die 3. Gleitsichtbrille von Jahn in Beuel; die letzte war knifflig, da es für ...” mehr
Bewert0ung m5oegqlx6d0en„Sehr gute und individuelle Beratung. Der Sehtest wird sehr gründlich ausgeführt genau wie die ...” mehr
Beowertun61ng8lq mneldweben„Ich habe schon einige Brillen bei Optik Jahn in Bonn-Beuel machen lassen und war (bin) immer sehr ...” mehr
Be4 yowerdj2tu97 jng mtlelduden„Ich habe vor kurzem eine Brille bei „optik jahn HörAkkustik“ erworben und bin sehr zufrieden. Das ...” mehr
Bezp53wertulpxnvz3dg mpsfeldebpen„Sehr guter Service; bereits nach einer Woche hatte ich 2 neue Brillen, TOP.”
rr7xBevywertung me5o ldyr5erupn„Sehr guter und netter Service. Ich habe heute meine vierte Brille in der Bonner Filiale gekauft und...” mehr
6w0Bewniehf4zrtunage melden„Nette und freundliche Auszubildende / Praktikantin. Wenn man telefonisch nicht erreichbar ist, wird ...” mehr
Bvlbeweqrivftuhzxbng meldegckkn„Liebe Optik Jahn Angestelle , vielen Dank für die schnell und kompetente Hilfe...”
0nBewertunglf gbm5hb1elderpenn„Ich habe, genau wie der Rest meiner Familie, meine Brille bei Optik Jahn gekauft. Es ist meine ...” mehr
Bewertem9guwngt06 mpmzcel7q9den„Gute Beratung und freundlicher Service. Bei Nutzung der Aktionen kommt man günstig zur neuen Brille”
egt6B3yxredbgwertung t3rhmelde0n„Ich war ein Paar Mal in dem Laden und fand die Bedienung und die Beratung einfach TOP. Die nette Optikerrin hat sich wirklich mit meinen ...” mehr
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