„Vor etwas mehr als zwanzig Jahren war ich das erste mal in diesem Salon, damals noch unter Leitung von Herrn Zimmermann. Ich war immer sehr zufrieden,… weshalb ich nach übernahme des Geschäftes durch seine beiden Töchter auch weiterhin dem Salon treu geblieben bin, auch wenn die Preise für einen Herrenhaarschnitt sich gefühlt halbjährlich um 2EUR erhöht haben. Der Haarschnitt war immer noch gut. Als ich mir heute jedoch einen Termin machen wollte wurde mir gesagt, dass man sich auf Haarextensions etc. spezialisiert habe und man mir deshalb keinen Termin geben wird. Offensichtlich sind 35EUR für eine halbe Stunde Arbeit bei einem Herrenhaarschnitt nicht profitabel genug. Aber gut, die Damen haben ja immerhin nicht einfach Zahnmedizin, Informatik oder was vergleichbares studiert sondern eine Höchstanspruchsvolle Ausbildung gemacht. Wer also Lust hat überhöhte Preise zu zahlen und keinerlei Kundenbindung erleben möchte ist hier an der richtigen Stelle.”
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„Schneiden ist okay. Preis/Leistung etwas überzogen. Frau Zimmermann im Umgang mit dem Kunden eine Katastrophe. Unflexibel, stur und man könnte schon m…einen, der Kunde steihlt ihr die Zeit. Ich muss das nicht mehr haben.”
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