Gemeinschaftspraxis für Radiologie und Nuklearmedizin in der Kaiser-Passage

„Bin mit akuten Schmerzen für ein CT eingeschoben worden. Die Mitarbeiter waren alle Hilfsbereit, ver…ständnisvoll und freundlich! Der Arzt hat sich Zeit genommen und mir anhand des Befundes alles erläutert und auch alle meine Fragen zu beantworten. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team für die schnelle Hilfe!” mehr weniger

„Leider sehr unhöfliche und teilweise unverschämte Mitarbeiterinnen am Empfang!!!!
Behandeln Patien…ten (besonders im Erdgeschoss der Kaiserpassage) so, als seien sie nicht willkommen und lediglich Ballast. Auch das Argument "Zeitdruck" ist keine Entschuldigung für unhöfliches, freches Verhalten. Höflickeit und Freundlichkeit sollten für professionelles Personal in jeder Praxis Standard sein, erst recht, wenn der Patient freundlich und zuvorkommend ist. Das Empfangspersonal ist doch die Visitenkarte jeder Praxis und sollte wohl bedacht ausgewählt werden Schulungen können da helfen.
Schade! Aber es gibt ja glücklicherweise noch andere Radiologie-Praxen....
Nicht zu empfehlen!!!!” mehr weniger

„Ärzte sind sehr kompetent und freundlich!

Das Personal ist allerdings bis auf einige ausnahmen …super unfreundlich und schnippisch, vor allem älteren Herrschaften gegenüber.
Mir ist das schon des Öfteren aufgefallen, beim letzten Besuch allerdings ganz extrem.
Die ältere Dame hat mehrfach darauf aufmerksam gemacht, dass sie es nicht alleine schafft, den Fragebogen auszufüllen, man hat ihr dann mehrfach in einem sehr unsensiblen Ton zu verstehen gegeben, dass sie das eben auszufüllen hat, statt ihr grad unter die Arme zu greifen und den Fragebogen schnell mit ihr gemeinsam zu bearbeiten.” mehr weniger

„Ich möchte einmal ein herzliches Dankeschön aussprechen für das ganze Personal für die Hilfe. Ich wa…r schon bei mehreren Ärzten aber soeine menschliche Hilfe wie von euch hab ich noch nie erlebt. Sie arbeiten sehr professionell und was für den Kunden wichtig ist mit einer großen Menschlichkeit. Ich rate jedem zu dieser Praxis zu gehen.
Nochmal ein Riesen großes Dankeschön!” mehr weniger

„Alles super”

„Im Fall von radiologisch erforderlichen Zusatzuntersuchungen bin ich seit vielen Jahren Patient der …Praxis, zuletzt am 7. Oktober 2020 wegen einer MRT-Untersuchung. In der momentanen Corona-Zeit hält die Praxis alle empfohlenen Maßnahmen vorbildlich ein, so dass ich mich sehr sicher gefühlt habe. Die Fachkompetenz und Empathie der Ärzte/Innen überzeugt mich immer wieder. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wartezeiten sind angemessen. Ich fühle mich in dieser modernen und exzellent ausgestatteten Praxis sehr gut aufgehoben.” mehr weniger

„Ich war am 25.06.2020 in dieser Praxis um eine Mammographie zu machen und kann es sehr empfehlen.”

„mein Vater (98 Jahre) hatte einen "Termin" um 11.30 h, um 12.15 h fragte ich (Tochter) höflich am Em…pfang nach, wie lange es noch dauern würde - wir mussten bei schwül heißem Wetter mit Mundschutz im Wartezimmer sitzen - ich bekam nur schnippisch zur Antwort wegen Corona würde es eben länger dauern. MeinEinwand, dass man bei der Terminvergabe dies ja berücksichtigen könnte, wurde nicht beantwortet. Die Mitarbeiterin drehte sich um und verschwand hinter einer Tür "nur für Personal". Um 12.30 h begann man dann endlich mit der Behandlung. Um 1.30 h konnten wir die Praxis verlassen. Für mich war es anstrengend, für meine Vater eine Tortur aufgrund seines Alters. Diese Praxis wird weder von mir noch von meinem Vater jemals wieder aufgesucht.
Vorschlag: Terminvergabe prüfen, Seminar für die Damen am Empfang in Sachen Patientenbetreuung.” mehr weniger

„es geht schnell terminuni dann ist man dann sehr freundliches personal und Ärzte sehr kompetent Bild…er mit röntgen Mamma etc werden erklärt man wird nicht alleingelassen keine Wartezeit modernste gerate” mehr weniger

„Super nettes kompetentesTeam!”