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HaPe Heinrichs
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08.09.2024
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„Meine Erfahrung mit dem OBI Markt Bonn-Nord lässt sich am besten mit dem Slogan "Eine unendliche Geschichte" zusammenfassen. Seit dem 18. Februar 2024… arbeite ich an einem Hauseingangstür-Projekt im Wert von etwa 5000 Euro. Trotz der stattlichen Summe und der mittlerweile vergangenen Zeit fehlt immer noch der Außengriff unserer Haustür vom polnischen Hersteller Crystal, Modell Splendoor.
Die Leitung des Marktes, Herr Sch. und sein Stellvertreter Herr Kr., haben es bislang versäumt, uns zufriedenzustellen. Ständig werden andere Schuldige für die Verzögerungen und Unannehmlichkeiten vorgeschoben, während der eigentliche Fehler augenscheinlich in der Organisation des Marktes liegt.
Zusätzlich zu all dem Ärger wurde eine Gebühr von 129 Euro erhoben, obwohl die Leistung bisher nicht in vollem Umfang erbracht wurde. Das Vertrauen in OBI und insbesondere in den Markt in Bonn-Nord ist für mich zutiefst erschüttert. Ich hoffe, dass sich die Situation bald verbessert.”
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Azlan Mannan
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09.06.2023
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„Hiermit möchte ich mich für die sehr freundliche und kompetente Beratung und den super Service bei Herrn Brands und Herrn Cloth in der Eisenwaren Ab…teilung bei OBI im Erdgeschoss bedanken. Die Hilfsbereitschaft war sehr effizient, ich habe in einer kurzen Zeit alle meine notwendigen Produkte kaufen können. Alle Mitarbeiter bei OBI Bonn Nord sind sehr zuvorkommend, es ist der beste OBI Markt in Bonn. Viele Grüße Familie Mannan”
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SebVonRb
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09.11.2022
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„Der Obi Markt in Bonn ist zentral und von der Bonner Innenstadt gut zu Fuß erreichbar. Auch für Menschen mit dem PKW gut anzufahren. Der Markt bietet …viele Parkplätze und ein eigenes Parkhaus. Direkt nebenan liegt ein Baustoffhändler. Im Markt selber bekommt man alles was der Heimwerker benötigt. Von Pflanzen, Elektrik, Lampen, Holz über Mietgeräte und Tierbedarf ist dort alles erhältlich. Die Mitarbeiter sind freundlich und versiert. Ein Holzzuschnitt schneidet auch Küchenarbeitsplatten zu. Auch Pflanzen und Gartenbedarf sind dort erhältlich. Ich gehe gerne dort einkaufen und empfehle den Obi Markt in Bonn gerne weiter.”
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Uta8594513
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11.06.2022
golocal
„Gut sortierter Laden mit freundlichen Mitarbeitern. Mir wurde heute sehr freundlich und kompetent von Herrn Cloth weitergeholfen, der mir außerdem noc…h super schnell und präzise den Zuschnitt erledigt hat. Vielen Dank, ich komme gerne wieder!”
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„Hut sortierter Baumarkt mit freundlichen Mitarbeitern, gute Beratung bekommt man hier. Nur nicht Samstangs-Vormittags hingehen, dann ist zu viel los.”
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Jannik Struth
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26.11.2021
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„Ich wurde super gut Beraten von der Frau Leyendecker in der Pflanzenabteilung, sie hat mir eine Pflanze für meine Freundin empfohlen und ihr hat sie s…ehr gut gefallen. Dankeschön für diese kompetente Beratung :)”
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M.czi
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08.09.2019
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„Es war wirklich eine angenehme Überraschung, ich bekam eine gute Beratung beim Gartenplaner und freu mich schon auf mein neues Gartenhaus, dass mir di…rekt nach Hause geliefert wird. Passende Terrassenplatten hab ich auch gefunden, den elektrischen Fliesenschneider konnte ich direkt beim Mietprofi buchen, einen Transporter hat man mir auch für kleines Geld zur Verfügung gestellt, damit ich alles nach Hause bringen konnte. Ich kann nur Gutes über die Auswahl und Beratung sagen!!!!”
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„Erfahrung mit Obi Bonn leider schlecht, zumindest was Reklamationsbearbeitung/Kundendienst angeht.
Eine Badewannen-Duschabtrennung f. 180EUR empfind…en wir nicht als billig, zumal wir extra nicht online u. gezielt aus Glas anstatt Kunststoff gekauft haben, der - vermeintlich- längeren Haltbarkeit wegen.
Nach 2 Jahren ist es nun schon kaputt, weil die Halterung auf einer Seite aus dünnem Kunststoff, was bei normalem Gebrauch offensichtlich als "Sollbruchstelle" schnell bricht. Durch hohes Gewicht (Glas) d. Abtrennung ist ohne diese kleine Halterung kein Gebrauch mehr möglich. Es handelt sich um ein Produkt der Obi-Eigenmarke und es gibt deutlich günstigere.
Selbst wenn die Garantie abgelaufen ist erwarte ich ein viel besseres und kundenorientierteres Verhalten als es uns passierte:
- persönlich m. Bon und kaputtem Teil zu Obi, erzählt bekommen: "Bitte schicken Sie alles per Mail ein, mit angehängten Fotos"
- Alles hingeschickt, obwohl vorher schon alles dabei gehabt, und dann gewartet.... auf Reaktion...Antwort, Zwischeninfo...irgendwas
- Nach >1 Woche erneut gemailt, nachgefragt, angemahnt - Reaktion: keine.
- Nach weiterer Woche persönl. hingefahren, erfahren: Mails wurden angeklickt, dann unbearbeitet gelassen..
- Beschwert, versprochen bekommen, dass man prüft...
- Folgetag Anruf erhalten: Es wird geprüft... Das wussten wir ja schon.
- Tage später: Teil gibt's nicht, und wenn man ein so billiges Produkt kauft (O-Ton!) , muss man damit rechnen!
Sowas geht gar nicht!!”
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KatrinNKS
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21.08.2013
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„Wenn ich Baumarktartikel benötige, gehe ich immer gerne in den Obi. Der Markt ist sehr groß und einladend und bietet eine gute Auswahl an vielen nette…n Artikeln. Wenn man Fragen hat, kann man sich immer an das hilfsbereite Personal wenden und wird gut beraten. Ich habe dort einiges gekauft und musste leider auch mal eine Lichterkette umtauschen. Das gelang ohne Probleme und ich habe direkt das Geld zurück bekommen. Die Pflanzenabteilung ist überschaubar, hierfür gehe ich lieber in den Knauber. Die Lage des Obi ist super, direkt nebenan sind ein großer Edeka, Zoo&Co und auch ein Promarkt gegenüber. Parkplätze sind ausreichend vorhanden und es gibt einen kleinen Lottoladen und einen Bäcker. Draußen steht immer eine Wurstbude.”
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sookie...999
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31.10.2012
golocal
„Der Obi Markt in Bonn ist ein schöner, geräumiger Baumarkt mit kompetenter Beratung und einer großen Auswahl. Es gibt einen eigenen Bereich für Innen …sowie AußenPflanzen. Ich habe hier eine Schefflera Pflanze gekauft die immer noch sehr gesund ist. Das schöne ist das ich sie runterhandeln konnte, da sie etwas im Schatten stande und somit nicht überall das volle Blätterkleid ausbildetet. Also ich kann nur weiterempfehlen es zu probieren. Dieser Baumarkt scheint sehr kulant zu sein. Die Lage ist auch top. 2 Min mit dem Auto vom Bahnhof entfernt. Die Bahnstation ist jedoch kurz zu Fuß entfernt. Ich kann diesen Obi-Markt nur empfehlen.”
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„Die Beratung in diesem OBI-Markt ist wirklich gut. Kompetent und freundlich wird man dort nach meiner Erfahrung beraten. Für gegebene Probleme versuch…en die Verkäufer mit einem eine günstige Lösung zu finden! Ansonsten gute Auswahl zu etwas höheren Preisen als bei der Konkurrenz. ”
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kingstoen
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04.10.2012
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„Der Markt ist relativ neu und somit macht er einen sehr guten Eindruck. Die Sortiment und Auswahl sind im Normalfall reichhaltig. Das Preisniveau ist …Obi-typisch (hoch).
Leider scheint es nicht viel Personal zu geben. Ich war zwei Mal da, um in der Sanitär-Abteilung eine Niederdruckarmatur zu kaufen. Einmal habe ich via Info einen Verkäufer angefordert, der (ich habe es gestoppt) 12 Minuten brauchte, bis er auftauchte. Wirklich weiterhelfen konnte der aber auch nicht. ”
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„Ein Baumarkt in dem es wahrscheinlcih so ziemlich alles zu kaufen gibt, was das Herz begehrt. Ich finde ihn bislang noch etwas unübersichtlich, das ka…nn aber auf das riesiege Sortiment zurückzuführen sein. Die Austattung ist sehr modern und alles natürlich ncoh top gepflegt. Die Preise sind gutes Mittelmaß. ”
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Baralis
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02.10.2012
golocal
„Der Laden wurde erst vor kurzem eröffnet und ist dementsprechend sehr modern eingerichtet. Er verfügt über eine hervorragende Auswahl. Leider sit er n…icht der günstigste alles Baumärkte, die Preise sind aber noch im Rahmen. Für ausreichend Parkplätze ist hier auch gesorgt. Hier bekommt man eigentlich so ziemlich alles.”
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