Köster GmbH

„Bisher konnte ich nicht klagen bei der Fa. Köster lief es eigentlich, beim letzten Mal allerdings ist einiges schief gelaufen:
Es sollte bei meinem… Fahrzeug aufgrund von Steinschlag eine Scheibe getauscht werden. Es wurde ein Termin vereinbart. Beim ersten Termin gab ich das Auto ab, 2 Std. später erhielt ich einen Anruf, dass die neue Scheibe beschädigt ist und man diese nicht wechseln könnte. Also holte ich meine Auto wieder ab. Wir vereinbarten einen neuen Termin, eine Woch später.
An diesem Termin erschien ich pünktlich und nach mehrfacher Abfrage des Kennzeichens, konnte man die Papiere nicht finden. Dann auf einmal waren sie da und ich konnte mein Auto abgeben. Wir vereinbarten, dass man mich anrufen wollte, wenn der Wagen fertig ist. Dieser Anruf, vermutlich könnt Ihr es Euch denken, blieb aus, so dass ich anrief und erfuhr dass der Wagen abholbereit ist.
Ich holte ihn ab und fuhr nach Hause. Es sah soweit gut aus bis es anfing zu regnen. In diesem Moment stellte ich fest, das die Scheibenwischer nicht ordentlich fixiert waren. Sie funktionierten somit nicht und ich konnte nach ein paar Sekunden nichts mehr sehen durch die Scheibe. Mal abgesehen von den bisher beschriebenen Lappalien, hört jetzt das der Spaß und das Vertrauen in die Qualität der Arbeit auf!
Ich stellte mir gerade vor, dass das auf der Autobahn bei hohem Tempo passiert wäre, vermutlich könnte ich dann keine Beurteilung mehr schreiben. Findet denn in dieser Werkstatt überhaupt eine Endkontrolle statt?” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Erfahrung von „A“ bis „Z“! Freundlich, professionell, schnell. Nächstes Mal ich bringe mein Auto nur dahin zu reparieren.”