AUTO THOMAS Heinrich Thomas GmbH & Co. KG VW Audi Skoda und Service Kundendienst

„Auf keinen Fall Auto Thomas, nach Inspektion Golf GTE 2 Jahre alt Leasing inkl.Service geht Navigation nicht mehr und Ersatz Termin wurde für 4.1 2023… gebucht und ich soll jetzt 4 Wochen mit einem defekten Fahrzeug fahren, Servicewüste hoch 4, Serviceleiter und GF keine Reaktion, ein Herr Lutz Service ? abgebrüht, meiden Sie diesen Standort, auf emails reagiert man nicht , kein Wort des Bedauerns” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe gerade einen gebrauchten Golf VII bei Auto Thomas gekauft. Herr Bamberg hat den ganzen Prozess professionell aber vor allem mit Herzblut begl…eitet. Man hat das Gefühl, er freut sich mit dem Kunden, wenn ein passendes und dazu auch noch im Preis günstigen Wagen gefunden wird. Sein Engagement ist herausragend, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Jede Frage wurde schnell und kompetent beantwortet. Der Zeitplan für die Auslieferung wurde eingehalten und ein paar Tage nach dem Kauf hat er sogar noch mal angerufen, um sich zu erkundigen, ob alles mit dem Auto in Ordnung ist und klappt. Ich empfehle beides weiter, das Autohaus und natürlich auch Herrn Bamberg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wurde durch Herrn Werner Hommerich bzgl. eines Fahrzeugleasing beraten. Hervorragende Beratung, sehr kompetent, tolles Preis-Leistungsverhältnis. …Ich bin 100%zufrieden. Beim nächsten Auto komme ich wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben seid Mai 21 unseren neuen Caddy bekommen, unser Verkäufer Herr Gräbner war auch nach Monaten immer für uns da. Er ist Mega freundlich und ha…t immer ein offenes Ohr. Einfach TOP
Auch der Kundenservics ist Top, sie sind alle freundlich und fair.
Wir können das Autohaus Thomas nur weiter empfehlen. Fahrt hin Leute und ihr werdet es genau so empfinden wie wir.

LG:
Sylvia Roth” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unkomplizierte und nette Beratung durch Herrn Bamberg. Dieser - einer der seltener werdenden Menschen, der offensichtlich noch nach dem Grundsatz…: "Ein Mann, ein Wort, lebt" - verkaufte mir mein Wunschauto. Vielen Dank dafür! Das Preis-Leistungsverhältnis ist fair. Das Auto entspricht genau dem Angebot.
Vielen, vielen Dank, ich werde Sie weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach den guten Erfahrungen meines Autokaufes vor Jahren habe ich mich im Juni 2021 erneut an Herrn Bamberg gewandt, als ich einen gebrauchten VW Tigua…n suchte. Dieser - einer der seltener werdenden Menschen, der offensichtlich noch nach dem Grundsatz: "Ein Mann, ein Wort, lebt" - verkaufte mir mein Wunschauto, welches ich zunächst nur auf Bildern sehen konnte und seiner Beschreibung, da es noch nicht im Autohaus stand. Ergebnis bei der Abholung: Totale Begeisterung! Alles genau so, wie versprochen. Es ist schwer, mein Vertrauen zu gewinnen, Herr Bamberg hat es sich verdient. Vielen, vielen Dank, ich werde Sie weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Audi A3 gekauft
Mein Verkaufsberater Hr. Popiehn wahr sehr hilfsbereit und sehr freundlich, ich würde es weiterempfehlen bin sehr zufrieden. Alles …wahr stressfrei sehr schnelle Bearbeitung
Liebe Grüße aus Leverkusen Filiz” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unkomplizierte und nette Beratung durch Herrn Bamberg. Vielen Dank dafür! Das Preis-Leistungsverhältnis ist fair. Das Auto entspricht dem Angebot…. Große Auswahl an Top-Gebrauchtwagen. Wartezeiten sollten eingeplant werden, aber das war kein Problem für uns, denn der Verkäufer hatte auch für uns Ruhe und Zeit bei der Beratung. Wir sind absolut zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mercedes-Benz 400 CLS AMG Line
Ein Hoch auf Karl Bamberg, den Gerauchtwagenverkäufer bei Autohaus Thomas in Bonn. Sympathisch-Freundlich-Zuverlässi…g. Cooler Typ us em Lääve ! ! !” Weiterlesen Text ausblenden

„Auto bei der Durchreise (Urlaub)abgegeben zum Fehler auslesen. Haben 2 std warten müssen mit Absprache das angerufen wird wenn das Auto fertig ist. D…ies ist leider nicht erfolgt somit verlängerte sich die Wartezeit was sehr ärgerlich war da die verlorene Zeit kostbar war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich muss mich Tysans Kommentar anschließen!
Bei mir waren es ziehmlich ähnliche Erfahrungen und außerdem erscheint mir der 2. Beitrag ziehmlich dubio…s.
Immerhin hat er im Fazit eine Bemerkung zum Vorgänger statt ein richtiges Fazit hinterlassen” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich fange dann mal mit meiner Odyssee an,

ich habe mir 2002 bei auto Thomas in Bonn meinen ersten Skoda Oktavia RS gekauft. Beim Kauf war sowe…it alles noch in Ordung, aber als ich dann nach 4 Jahren mein neues Auto gekauft habe fing der Ärger an:

Der Gerbrauchtwagen war per AutoCredit über die Skodabank finanziert, hier ist geregelt dass ich das Auto nach der Laufzeit abstelle und keine weiteren Kosten habe, diesen Teil scheint Auto Thomas nicht zu kennen, da mir noch Geld für Felgen in Rechnung gestellt wurde, wobei nirgends im Vertrag festgelegt ist, das ich mit den gekauften Felgen den Wagen zurückgeben muß, dazu kommt das es im November nicht üblich ist mit Sommerbereifung zu fahren und ich den Wagen mit Winterreifen abgegeben habe. Man wollte mir nach meinem ersten erbosten Brief sogar noch die abgefahren Sommerreifen in Rechnung stellen. Hätte ich den neuen Wagen nicht schon 2 Wochen vorher bekommen hätte ich den Kauf sofort rückgängig gemacht. Naja beim 2. Skoda habe ich mich zu einem Privatleasing überreden lassen, jedoch war ich nicht dummund habe auf eine Kilometerleasing bestanden was ich auch bekam. Nun wollte ich das Auto abgeben ohne ein neues bei diesen Betrügern zu kaufen, was wieder mal mit unglaublichen Forderungen quitiert wird. Nun will man den Wagen wie bei einem Restwertleasing abrechnen, was aber rechtlich nicht gültig ist. Nun muß ich mich auch noch mit einem Anwalt wehren, und sitze solange auf doppelten Kosten. Unglaublich! ” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind bereits seit 30 Jahren beruflich und auch privat als Kunden mit dem Autohaus Thomas in Bonn verbunden. Wir haben bisher nicht ein einziges Ma…l in irgendeiner Weise Grund zur Unzufriedenheit gehabt, egal ob es um Neufahrzeuge ging oder um Gebrauchtwagen oder um Reparaturen oder auch Garantieleistungen. Ganz besonders hervorzuheben ist neben der korrekten fachmännischen Arbeitsausführung die absolute Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der gesamten Mitarbeiterschaft. Werden Zusagen gemacht, so werden diese auch selbstverständlich eingehalten und wenn eine Reparatur mal länger andauert, so ist es kein Problem, ein Ersatzfahrzeug für die Wartezeit zu erhalten. Wir haben die Firma Auto Thomas schon sehr häufig weiterempfohlen und nur positives Feedback erhalten. ” Weiterlesen Text ausblenden

„... nur schlechte!!! Bin mit meinem Audi nach tel. Terminabsprache in die Werkstatt gefahren.
Mußte dann trotzdem fast 2 Stunden warten bis Herr Kupr…at ( Audi-Super-Man ) sich meines Problems annehmen konnte ( glaubt man nicht!!). Der Wagen war dann 1 Tag in der Werkstatt und man konnte trotz 4 angezeigter "Fehler" das Problem nicht erkennen?! Probefahrt hat nicht stattgefunden. Bin dann in eine andere Werkstatt und siehe da.... nach einer halben Stunde war der Fehler erkannt. Ein Filter war geplatz und deshalb war die Motorleistung reduziert. Fehler behoben, alles o.k.
Herr Kuprat wollte sich bei AUDI nach dem Problem erkundigen, warte bis heute noch auf einen Rückruf. Immerhin schon 3 Monate her!! Schade eigentlich :-(” Weiterlesen Text ausblenden