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KRAUS AUTOHAUS GmbH

Eintrag gefunden unter: Automobile Bodenwöhr
Neunburger Str. 22
92439 Bodenwöhr
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Hannes.pukrop@googlemail.com

, 23.09.2023 golocal

„Wenig zufrieden:
Wir haben beim Autohaus Kraus Anfang 2023 einen gebrauchten Peugeot Boxer gekauft, EZ 2018, 25.000EUR, komplett-überholt.
Leider warten wir nach 5 Monaten und fünfmal nachfragen immer noch auf den Zweitschlüssel, der uns jetzt zugeschickt werden soll.
Nach 400km haben wir eine Panne, Injektoren waren falsch verbaut; Reparaturkosten wurden nach langem Hin-und-Her übernommen, Garantieschein war mit falscher Nummer ausgestellt, auf Ersetzung der Abschleppkosten warte ich noch.
Nach 900km zeigt der Bordcomputer an "Ölwechsel durchführen". Das kann eigentlich nicht sein, laut Verkäufer war der Ölwechsel gerade gemacht worden. In der Werkstatt wird mir gesagt, dass entweder das falsche Öl oder ein schlechter Filter verwendet worden war...
Da kann ich leider nicht viel Gutes sagen.
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ps.schulz

, 07.08.2023 golocal

„Bei der Filiale von Auto Kraus in Regensburg hatten wir einen Renault gekauft. Knapp ein Jahr später wurde diese Niederlassung geschlossen und wir wurden für Werkstattbesuche wie Kundendienst zu einem anderen Renault-Autohaus in Regensburg verwiesen. Mit dem kamen wir aber gar nicht zurecht.

Also fuhren wir für den nächsten Kundendienst zum Stammhaus von Auto Kraus nach Bodenwöhr; das heißt 40 km einfache Fahrt statt unter 10 km innerhalb Regensburgs; wobei von der Fahrzeit her der Unterschied gar nicht einmal so groß ist: eine halbe Stunde statt 15 Minuten, da es nach Bodenwöhr übers Land geht.

Die dem Werkstattbesuch vorangehende telefonische Terminvereinbarung verlief sehr angenehm und positiv. Die Gesprächspartnerin war sehr freundlich und auch kompetent. Die Wartezeit bis zu dem Termin war auch kürzer, als beim Regensburger Pendant.
Da ich sagte, dass wir von weiter entfernt hinfahren und warten wollen, bis der Kundendienst erledigt ist, bekamen wir eine bestimmte Uhrzeit, nicht gleich morgens zu Beginn der Öffnungszeiten, aber doch am frühen Vormittag, dazu die Aussage, in ca. 2 Stunden ist das Auto fertig, wenn beim Kundendienst keine weitere zu reparierende Sache entdeckt wird.

Als wir pünktlich ankamen, hatte der Werkstattmeister sofort Zeit für uns. Erbat uns, bei der ersten Durchsicht dabei zu bleiben, um eventuelle Auffälligkeiten gleich mit uns besprechen zu können. Das fand ich sehr positiv.
Dann gingen wir wandern in der landschaftlich wunderschönen Umgebung Bodenwöhrs mit dem malerischen Hammersee. Nach etwas mehr als 1 ½ Stunden wurden wir angerufen, dass unser Auto fertig und abholbereit sei. Auch die Rechnung war etwas niedriger als bei dem Pendant in Regensburg.

Auto Kraus in Bodenwöhr macht auf mich einen guten Eindruck; es wirkt modern und gut ausgestattet; allerdings ist es schon eher ein kleineres Autohaus. Es geht ruhiger und gemütlicher zu, als bei den mir bekannten Autohäusern in der Großstadt. Wir hatten dort mit dem Werkstattmeister und zwei Damen am Tresen bzw. an der Kasse zu tun; alle sehr freundlich und kompetent.

Zur Vergabe der Sterne für diese Bewertung muss ich etwas ausholen:
Wenn ich nur diesen ein Werkstattbesuch betrachten würde, müsste ich sicherlich 5 Sterne vergeben. Allerdings wurden wir dort – mit dezentem Hinweis auf den guten Service – aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wobei uns da das andere bekannte Bewertungsportal genannt wurde, das von einer golocal-Userin einmal als „große amerikanische Datenkrake“ bezeichnet wurde. Das stört mich schon ein klein wenig – nicht wegen des anderen Portals, sondern, da ich meine, dass Unternehmen, die um Bewertungen bitten, schon mehr und positivere Rezensionen haben, und damit besser dastehen, als Unternehmen, die nicht um Bewertungen bitten. Das allein wäre mir aber nicht den Abzug eines Sternes wert.
Dann ist Auto Kraus in Bodenwöhr ja das Stammhaus von der ehemaligen Filiale in Regensburg, bei der wir ein Auto kauften mit dem Hinweis an den Verkäufer, dass es uns für Werkstattbesuche sehr günstig gelegen sei. Der Mitarbeiter verkauft uns freundlich nickend das Auto, obwohl er da schon gewusst haben muss, dass an der Stelle bald gar kein Autohaus mehr sein wird. Diesen Punkt möchte ich doch auch dem Stammhaus ein ganz klein wenig ankreiden und etwas negativ bewerten.
Deshalb vergebe ich wohlwollende 4 Sterne.
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H.-Uwe Pauckstadt

, 04.05.2023 golocal

„Das Wort Perfektion verwende ich sehr selten. Bezogen auf das Autohaus Kraus in Bodenwöhr kann
ich es ruhigen Gewissens verwenden. So geht Dienstleistung auf allerhöchstem Niveau.Weiterlesen Text ausblenden

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Hans761234

, 31.03.2023 golocal

„Super Service und Verkauf

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C.A. 1525

, 15.02.2023 golocal

„Nur die besten Erfahrungen. Bin schon Jahrelanger Kunde vom Autohaus Kraus. Kann ich nur jeden wärmstens weiterempfehlen.

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pfeffermuehle2

, 06.02.2023 golocal

„Bin zufrieden.

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anonymous

, 02.06.2015 KennstDuEinen.de

„Wartung und Hügelbolzen durchgeführt.

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anonymous

, 01.06.2015 KennstDuEinen.de

„Werde nächstes Mal auch wieder in dieses Autohaus kommen.

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anonymous

, 30.05.2015 KennstDuEinen.de

„Die Gutschriften über das Bonusbuch waren sehr gut.

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anonymous

, 30.05.2015 KennstDuEinen.de

„Vollkommen zufrieden wie jedes Mal.

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anonymous

, 05.05.2015 KennstDuEinen.de

„Klima und Reifenwechsel. Begeistert und zufrieden.

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anonymous

, 29.04.2015 KennstDuEinen.de

„Reifenwechsel und Einlagerung.

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anonymous

, 26.04.2015 KennstDuEinen.de

„Reifenwechsel und Überprüfung des Fahrzeugs auf Schäden wegen anstehender TÜV-Prüfung; sorgfältig ...mehr

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anonymous

, 26.04.2015 KennstDuEinen.de

„Abschleppen, schnelle Erledigung.

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anonymous

, 20.04.2015 KennstDuEinen.de

„Sehr schön fand ich, dass mir mein Auto nach der Inspektion nach Hause gebracht wurde.

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anonymous

, 18.03.2015 KennstDuEinen.de

„Das Radlager wurde erneuert!

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anonymous

, 18.03.2015 KennstDuEinen.de

„Schneller und freundlicher Service.

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anonymous

, 17.03.2015 KennstDuEinen.de

„Wartung und Bremsen wurden ausgetauscht.

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anonymous

, 17.03.2015 KennstDuEinen.de

„Wartung und Reifenwechsel wurden durchgeführt.

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anonymous

, 11.03.2015 KennstDuEinen.de

„Sehr gute Erfahrungen

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anonymous

, 06.03.2015 KennstDuEinen.de

„Die Reparaturen wurden zügig und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

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anonymous

, 22.01.2015 KennstDuEinen.de

„Regelmäßige Wartung + Betreuung aller meiner Autos – immer in top Form!!! Besser geht es nicht!!!

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anonymous

, 19.01.2015 KennstDuEinen.de

„Sehr zufrieden, sehr kundenfreundlich.

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anonymous

, 14.01.2015 KennstDuEinen.de

„Sehr freundliche Beratung und fairer Preis.

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anonymous

, 25.12.2014 KennstDuEinen.de

„Mir wurde prompt sofort, mit viel Engagement in meiner Notsituation geholfen, meine Wünsche zur ...mehr

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anonymous

, 22.12.2014 KennstDuEinen.de

„Kundendienst gemacht

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anonymous

, 17.12.2014 KennstDuEinen.de

„Reifenkontrolle, TÜV- Vorbereitung

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anonymous

, 01.12.2014 KennstDuEinen.de

„Reifenwechsel

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anonymous

, 26.11.2014 KennstDuEinen.de

„Fehlerdiagnose – alles ok – guter und sehr freundlicher Service.

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anonymous

, 26.11.2014 KennstDuEinen.de

„Winterräder wechseln und Wintercheck.

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anonymous

, 23.11.2014 KennstDuEinen.de

„Der Reifenwechsel ging sehr schnell, ich wurde sofort bedient und das Personal war wie immer sehr ...mehr

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anonymous

, 20.11.2014 KennstDuEinen.de

„Meine Reifen wurden gewechselt. Ich bin komplett mit allem zufrieden.

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anonymous

, 20.11.2014 KennstDuEinen.de

„Reifenwechsel

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anonymous

, 18.11.2014 KennstDuEinen.de

„Reifenwechsel, das Personal ist sehr freundlich, mir wurde Kaffee angeboten.

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anonymous

, 12.11.2014 KennstDuEinen.de

„Reifen wechseln, wuchten und waschen

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anonymous

, 12.11.2014 KennstDuEinen.de

„Räderwechsel

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anonymous

, 10.11.2014 KennstDuEinen.de

„Alles zufriedenstellend, auch der Lichttest.

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anonymous

, 06.11.2014 KennstDuEinen.de

„Ich bin sehr zufrieden mit der Wartung.

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anonymous

, 27.10.2014 KennstDuEinen.de

„Wir sind sehr zufrieden mit allem und empfehlen das Autohaus weiter.

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anonymous

, 23.10.2014 KennstDuEinen.de

„Alles bestens, super Service, kann das Autohaus Kraus nur weiterempfehlen.

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anonymous

, 13.10.2014 KennstDuEinen.de

„Gute Erfahrungen beim Reifenwechsel gemacht.

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anonymous

, 08.10.2014 KennstDuEinen.de

„Sehr guter Kundendienst

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anonymous

, 08.10.2014 KennstDuEinen.de

„Neue Reifen, Reifenwechsel und Einlagern.

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anonymous

, 02.10.2014 KennstDuEinen.de

„Bremsen zerlegt, gereinigt und geschmiert.

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anonymous

, 30.09.2014 KennstDuEinen.de

„Service zufrieden. Der Berater war immer sehr zuvorkommend und Reparaturen wurden gleich ausgeführt.

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anonymous

, 30.09.2014 KennstDuEinen.de

„Das ganze Team ist super freundlich!

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anonymous

, 25.09.2014 KennstDuEinen.de

„Serviceleistungen und Beratung.

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anonymous

, 16.08.2014 KennstDuEinen.de

„Wartung meines Autos

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anonymous

, 10.08.2014 KennstDuEinen.de

„Alles zur Zufriedenheit erledigt.

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anonymous

, 10.08.2014 KennstDuEinen.de

„Austausch Federbeine

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anonymous

, 31.07.2014 KennstDuEinen.de

„Wartung / Kundendienst wurde durchgeführt

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anonymous

, 09.07.2014 KennstDuEinen.de

„Termine wurden eingehalten. Tipps und Ratschläge sind kostengünstig und meist zuverlässig.

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anonymous

, 19.06.2014 KennstDuEinen.de

„Aus- & Einbau Spurstangenkugelkopf Einstellen Vorder- und Hinterachse Ausrichtung

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anonymous

, 17.06.2014 KennstDuEinen.de

„Schnelle Terminvereinbarung und perfekte Abwicklung.

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anonymous

, 15.06.2014 KennstDuEinen.de

„Schneller, prompter Service

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anonymous

, 14.06.2014 KennstDuEinen.de

„Dienstleistung: Wartung Erfahrung: Arbeiten wurden erklärt (verständlich) + verlässlich Besonders ...mehr

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Qype User (Gu…)

, 05.02.2009 Yelp

„Zwei der freundlichsten Werkstattmeister gibts hier,
kompetent und flexibel. Reparaturen werden schnell
und vor allen Dingen günstig ...mehr

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Informationen

KRAUS AUTOHAUS GmbH

Wenn Sie KRAUS AUTOHAUS GmbH in Bodenwöhr anrufen möchten, erreichen Sie Ihren Ansprechpartner unter der Telefonnummer 09434 9 42 10 zu den jeweiligen Öffnungszeiten. Um zu KRAUS AUTOHAUS GmbH in Bodenwöhr zu gelangen, nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services: Diese zeigen Ihnen die Adresse von KRAUS AUTOHAUS GmbH auf der Karte von Bodenwöhr unter "Kartenansicht" an und erleichtern Ihnen dank des Routenplaners die Anfahrt. Ganz praktisch ist hierbei die Funktion "Bahn/Bus", die Ihnen die beste öffentliche Verbindung zu KRAUS AUTOHAUS GmbH in Bodenwöhr während der Öffnungszeiten anzeigt. Sie sind häufiger dort? Dann speichern Sie sich doch die Adresse gleich als VCF-Datei für Ihr digitales Adressbuch oder versenden Sie die Kontaktdaten an Bekannte, wenn Sie KRAUS AUTOHAUS GmbH weiterempfehlen möchten.

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