REWE Mokanski

„Das Geschäft REWE hat mich in jeder Hinsicht begeistert. Nicht nur die außerordentliche Sauberkeit, die in jedem Winkel des Ladens zu bemerken war, so…ndern auch das freundliche und zuvorkommende Personal, das stets bereit war, zu helfen und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Man spürt, dass es ihnen wichtig ist, dass sich die Kunden wohl und willkommen fühlen. Es ist wirklich ein Ort, wo man gerne einkaufen geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein letzter Besuch im REWE ließ leider sehr zu wünschen übrig und hinterließ bei mir tiefe Enttäuschung und Wut. Der junge Mann hinter der Fleischthe…ke war scheinbar mehr mit seinem bevorstehenden Nickerchen als mit seiner Arbeit beschäftigt. Sein unhygienisches Verhalten, indem er direkt in die Auslage griff und sich selbst bediente, war absolut entsetzlich und inakzeptabel. Noch alarmierender waren die Hautirritationen, die an verschiedenen sichtbaren Stellen seines Körpers zu beobachten waren.

Nicht nur das Verhalten dieses einen Mitarbeiters stieß mir sauer auf, auch das restliche Personal zeigte sich unfreundlich und unmotiviert. Es fehlte deutlich an Professionalität und Gastfreundschaft. Das Sortiment unterschied sich kaum von dem anderer Supermärkte und nichts Besonderes oder Auffälliges konnte gefunden werden, das diesen REWE von anderen abheben würde.

Zum Schluss noch ein Wort zur Location selbst: sie war ebenso unattraktiv wie unsauber. Ein Ort, den man gern schnellstmöglich wieder verlassen möchte. Insgesamt war mein Einkaufserlebnis im REWE ein äußerst unangenehmes und ich hoffe, dass dringend Verbesserungen in allen genannten Bereichen vorgenommen werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„In der Filiale Hattinger Str. 223A, Bochum, sieht es immer mehr aus, als fände ein Wettbewerb statt, welche Filiale als erste den Standard rumänischer… Supermärkte in den Achtzigern erreicht (das war damals, als die Leute dort Gras essen mussten, weil die Versorgunglage katastrophal war). Halbvolle Regale, manche Artikel, die ich dort regelmäßig eingekauft habe, sind nicht mehr da, Nachfragen werden mit einem ratlosen Schulterzucken beantwortet, und sollte es einen Filialleiter geben, gibt er sich nicht zu erkennen. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich hilfsbereit, aber die Lage scheint niemanden wirklich zu interessieren.” Weiterlesen Text ausblenden