Philipps GmbH & Co. KG Fachbetrieb für Haustechnik

„Wir haben unser altes Bad komplett erneuern wollen. Mit diesem Anliegen sind wir zur Firma Phillips gegangen, da wir wußten, dass wir dort alles aus e…iner Hand bekommen, und uns um nichts kümmern müssen. Das war für uns als Laien ein entscheidendes Argument. Frau Bannert machte uns mit viel Zeit, Geduld und langen Gesprächen einen individuellen Vorschlag, der unserem alten Bad, und das war unser Wunsch, in nichts mehr ähnlich war. Die hervorragende Planung nahm seinen Lauf und wir bekamen bald eine Terminplanung, die uns genau zeigte, welche Arbeiten an welchem Tag erledigt werden. Dieser Plan, der keine Lücken aufwies, wurde in der Umsetzung nicht nur eingehalten sondern auch noch übertroffen, was natürlich eine besondere Freude für uns war. Die Handwerker, und da möchte ich namentlich Herrn Hatipoglu Herrn Babadagi und Herrn Bornemann ausdrücklich hervorheben und erwähnen, haben nicht nur hervorragende Gewerke abgeliefert, sondern waren äußerst angenehme „Gäste“ in meinem Haus. Sie waren stets sehr freundlich, äußerst pünktlich, haben auch die Launen meines Hundes gut ertragen und traten so vertrauenswürdig auf, dass sie einen Hausschlüssel bekamen, um selbständig morgens ins Haus zu kommen. Herr Hatipoglu hat auch über den Feierabend hinaus gearbeitet, um kurz vor Schluß uns die Freude zu bereiten, dass das Badezimmer schneller fertig wurde. Ich kann also die Firma Phillips, die nur so gut ist, wie ihre Mitarbeiter es sind, wärmsten empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben die Modernisierung unseres Badezimmers bei der Philipps GmbH & Co. KG in Auftrag gegeben.
Das Badezimmer an sich ist sehr schön geworden, …aber der Weg dahin war für uns als Auftraggeber mühsam und stressig.

Warum ich trotz eines guten Ergebnisses nur 2-Sterne vergebe?
Viele Dinge haben für uns einfach nicht gepasst - wir als Auftraggeber haben ein Bad planen lassen und erwarten, das dieses dann eigenständig ohne notwendige Kontrolleingriffe von uns errichtet wird.
Wir mussten zu oft eingreifen und Fehler bemerken obwohl dies der Job des ausführenden Unternehmens ist.
Beispielsweise wurde die Dusche zu tief montiert, die Duschtasse knarzte extrem und wurde dennoch bereits eingemauert, beim Trockenbau verschwanden Kabel für die Deckenbeleuchtung und erst nach einigen Diskussionen wurde der Fehler korrigiert.
Auch nicht zu vergessen ein neues aber bereits beschädigtes Kabel für den Durchlauferhitzer - dieses wurde trotz Hinweis von mir eingemauert und schlussendlich musste die Mauer im fertigen Bad erneut geöffnet werden um das Kabel zu reparieren.

Meiner Meinung nach sollte man bei eine nicht unerheblichen Auftragssumme als Kunde nicht weiter machen müssen als sich über das neue Bad und gute Arbeit zu freuen - dafür bezahlt man schließlich eine gewisse Summe.

Fazit: Schönes Bad aber steiniger Weg dorthin. Wir würden wohl nicht nochmal dort den Auftrag vergeben. Schade eigentlich, denn die Handwerker waren durchweg sehr nett und freundlich.” Weiterlesen Text ausblenden